서비스 운영 작업 공간용 마이그레이션 유틸리티 설치
관리자 역할이 있는 사용자는 서비스 운영 작업 공간용 마이그레이션 유틸리티 애플리케이션(sn_sow_migration)을 설치할 수 있습니다.이 애플리케이션은 데모 데이터를 포함하며 관련 ServiceNow® Store 애플리케이션 및 플러그인이 아직 설치되어 있지 않으면 이를 설치합니다.
시작하기 전에
- 애플리케이션 및 관련된 모든 ServiceNow Store 애플리케이션에 유효한 ServiceNow 권리가 있어야 합니다. 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. 에 대한 권리 가져오기 ServiceNow 제품 또는 애플리케이션.
필요한 역할: admin
이 태스크 정보
서비스 운영 작업 공간용 마이그레이션 유틸리티(sn_sow_migration)는 화면에 표시되어 ITSM 에이전트 작업 공간에서 ITSM용 서비스 운영 작업 공간으로의 마이그레이션 프로세스를 용이하게 하는 마이그레이션 유틸리티를 설치합니다.
에이전트 작업 공간 마이그레이션 요청(sn_sow_migration_aw_migration_request) 테이블이 서비스 운영 작업 공간용 마이그레이션 유틸리티와 함께 설치됩니다. 이 테이블에는 다음과 같은 마이그레이션 요청 상세 정보가 저장됩니다.
- 다양한 기능에 대해 선택된 커스터마이제이션 및 구성
- 마이그레이션 상태(마이그레이션이 완료되었는지 또는 진행 중인지 여부)
- 마이그레이션 결과(성공적으로 마이그레이션되거나 실패한 커스터마이제이션 또는 구성)
- 선택한 커스터마이제이션 또는 구성에 대한 마이그레이션 후 메시지