다운로드 및 설치 데스크톱 도우미

  • 릴리스 버전: Zurich
  • 업데이트 날짜 2026년 06월 17일
  • 소요 시간: 2분
  • 운영 체제별 설치 관리자 명령, 데스크톱 도우미 설치 관리자 또는 엔드포인트 관리 솔루션을 사용하여 다운로드하고 설치합니다데스크톱 도우미.

    시작하기 전에

    • 애플리케이션을 설치 디지털 최종 사용자 경험 했는지 확인하십시오. 자세한 내용은 디지털 최종 사용자 경험 설치 문서를 참조하십시오.
    • 클라이언트 버전 2.6.0 이상은 이 버전의 데스크톱 도우미 애플리케이션에서 지원하는 최소 버전이므로 최종 사용자 컴퓨터에 설치해야 데스크톱 도우미 합니다.
    주:
    각 인스턴스에 대해 75000개의 장치에 설치할 데스크톱 도우미 수 있습니다.

    필요한 역할: admin, sn_dex_desktop.admin

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 데스크톱 도우미 > 배포 > 설치 관리자 및 제거 관리자.
      데스크톱 도우미 다운로드 페이지
    2. 설치 관리자 명령, 데스크톱 도우미 설치 관리자 또는 엔드포인트 관리 솔루션을 사용하여 다운로드하고 설치합니다데스크톱 도우미.
      옵션단계
      OS별 한 줄 설치 관리자 명령
      주:
      한 줄 설치 관리자 명령을 실행하려면 관리자 권한이 있어야 합니다.
      1. 명령 복사 아이콘( 복사 명령 아이콘)을 선택하여 실행할 명령 또는 스크립트를 복사합니다.
      2. 컴퓨터에서 Terminal.app(macOS)를 열거나 관리자 권한으로 PowerShell(Windows)을 실행합니다.
      3. 명령을 붙여넣고 Enter 키를 누릅니다.
      4. 암호에 대한 메시지가 표시되면 활성 디렉터리 암호를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

      데스크톱 도우미데스크톱 도우미 설치되고 설치 관리자의 인스턴스 URL이 로그인 페이지의 인스턴스 URL 필드에 자동으로 채워집니다.

      데스크톱 도우미 운영 체제별 설치 관리자
      1. 장치에 대해서는 Windows 문서를 참조하십시오 장치에 설치 관리자 Windows 다운로드 데스크톱 도우미.
      2. 장치에 대해서는 macOS 문서를 참조하십시오 장치에 설치 관리자 macOS 다운로드 데스크톱 도우미.
      여러 장치에 설치할 Jamf 또는 Microsoft Endpoint Configuration Manager(MECM)
      주:
      엔드포인트 관리 솔루션을 사용하여 여러 장치에 설치하려면 데스크톱 도우미 관리자 권한이 있어야 합니다.
      1. ServiceNow 인스턴스에 로그인하여 를 다운로드합니다데스크톱 도우미.
      2. 데스크톱 도우미 엔드포인트 관리 솔루션을 사용하여 여러 장치에 설치 파일을 배포합니다.

        Microsoft Intune을 Windows 사용하여 장치에 배포하려면 문서의 Now Support 지식베이스KB2324452 참조하십시오.

      3. 데스크톱 도우미 설치한 데스크톱 도우미모든 장치의 인스턴스 URL을 업데이트합니다.

        자세한 내용은 구성 파일에서 인스턴스 URL 데스크톱 도우미 업데이트 문서를 참조하십시오.

    결과

    데스크톱 도우미 이(가) 다운로드되어 설치됩니다.