ITSM 성공 대시보드 표시기 사용의 이점 극대화 릴리스 버전: Zurich업데이트 날짜 2025년 07월 31일 소요 시간: 1분표시기를 ITSM 성공 대시보드 사용하여 정의된 KPI(핵심성과지표)를 사용하여 구현 성과를 ITSM 측정합니다. ITSM 구현의 KPI 모니터링ServiceNow에서 정의한 KPI(핵심성과지표)를 사용하여 ITSM 구현 성과를 측정하기 위해 ITSM 성공 대시보드 표시기를 보고 모니터링합니다.성공 대시보드 표시기 공유성공 대시보드 표시기를 각 리더십 팀 ITSM 또는 HR과 공유하거나 대시보드를 보고 해당 개별 구현의 성과를 측정합니다.성공 대시보드 표시기용 벤치마크성공 대시보드를 사용하여 고객에 대한 비교 인사이트와 함께 성공 대시보드 KPI 및 추세에 대한 전역 벤치마크 점수를 볼 수 있습니다.estimated-cost-savings-sd.htmlITSM 성공 대시보드 표시기에서 선택한 기간에 대한 메트릭 보기성과를 분석하기 위해 선택한 기간에 대한 핵심성과지표(KPI) 메트릭을 ITSM 성공 대시보드에서 봅니다.성공 대시보드에서 KPI 대상 생성KPI가 벤치마크 점수 또는 조직 목표와 동등한 대상을 생성합니다.
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