경보의 인시던트

  • 릴리스 버전: Zurich
  • 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
  • 소요 시간: 1분

    • 에이전트 또는 IT 운영자는 L1 에이전트가 처리하는 (DEX) 경보를 통해 디지털 최종 사용자 경험 인시던트를 만들 수 있습니다.

    경보에 대한 응답으로 인시던트를 만들 수 있습니다. DEX 경보 관련 정보는 인시던트의 원본 카드에서 확인할 수 있습니다. 영향을 받는 장치 수와 영향을 받는 사용자 수를 볼 수 있습니다. 경보 정보에 액세스하려면 DEXcom.snc.uib.sow_incident(Incident Management for 서비스 운영 작업 공간 Plugin) 버전 7.1.0 이상이 필요합니다.

    경보의 인시던트