장치 상태 페이지

  • 릴리스 버전: Zurich
  • 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
  • 소요 시간: 14분

    • 장치 상태에는 유형, 이름, OS, 모델, 위치 및 CPU와 같은 중요한 장치 세부 정보가 포함됩니다. 또한 장치 및 배터리 상태, 지난 24시간 동안의 이벤트, OS 상세 정보, 보류 중인 업데이트, 인시던트 및 경보 세부 사항과 같은 메트릭이 포함됩니다.

    장치 상태 — 개요

    다음 측면을 모니터링하고 관리하면 최적의 장치 성능을 촉진하고 문제를 적시에 해결할 수 있습니다.

    표 1. 장치 요약
    필드 설명
    장치 정보
    유형 랩톱 또는 데스크톱 컴퓨터와 같은 장치의 범주입니다.
    이름 장치의 고유한 이름입니다.
    모델 ID 내부 추적, 시스템 인식 또는 관리 목적으로 장치의 특정 모델에 할당된 고유 식별자입니다.
    운영 체제 장치 하드웨어를 관리하고 제어하며 또는 macOS와 같은 Windows 애플리케이션 실행을 활성화하는 OS입니다.
    OS 버전 장치의 현재 운영 체제 버전이며 호환성, 보안 및 최적의 성능 확인에 필수적입니다.
    RAM 장치의 RAM 용량입니다.
    위치 장치의 위치 또는 네트워크 주소를 나타내는 실제 위치입니다.
    주:
    위치를 기반으로 영향을 받는 장치 수를 식별하고 결정하려면 사용자 지정 논리를 정의합니다. 장치의 위치를 결정하는 데 사용할 수 있는 옵션은 다음과 같습니다.
    • 위치에 할당된 장치 또는 로그인한 사용자 위치(sn_dex.location_determination)를 고려합니다.
    • 장치의 기본 게이트웨이(라우터) IP를 고려하여 사무실 위치에서 연결되었는지 또는 원격으로 연결되었는지 확인합니다(sn_dex.remote_location_config).
    CPU 프로세서 ID 특정 CPU 프로세서에 할당된 고유 식별자입니다.

    이 필드는 컴퓨터에만 나타납니다 Windows .
    컴퓨터 상세 정보
    이 탭은 컴퓨터에만 나타납니다 Windows .
    컴퓨터 자산 상세 정보 장치 이름입니다.
    컴퓨터 자산 태그 추적 및 자산 관리를 위한 고유 식별자
    컴퓨터 DNS/FQDN 네트워크 식별을 위한 전체 주소 도메인 이름입니다.
    컴퓨터 도메인 컴퓨터가 속한 네트워크 도메인을 식별합니다.
    UUID 일련 번호 식별을 위해 제조업체에서 시스템에 할당한 전역적으로 고유한 ID입니다.
    BIOS 일련 번호 추적 및 지원을 위해 시스템 펌웨어에 할당된 고유 식별자입니다.
    시스템 일련 번호 보증 및 서비스에 사용되는 전체 시스템에 대한 고유한 일련 번호입니다.
    베이스보드 일련 번호 하드웨어 식별에 사용되는 마더보드의 일련 번호입니다.
    섀시 일련 번호 시스템 실제 케이스 또는 인클로저의 일련 번호입니다.
    메모리
    이 탭은 컴퓨터에만 나타납니다 Windows .
    이름 문제 해결 또는 업그레이드를 위해 특정 모듈을 추적하기 위한 물리적 메모리 장치의 고유한 이름입니다.

    예를 들어 물리적 메모리 0, 물리적 메모리 1입니다.
    장치 로케이터 메모리 모듈의 물리적 위치입니다.

    예를 들면 마더보드입니다.
    용량(MB) 각 메모리 모듈의 용량(MB)입니다.
    속도(MHz) 다른 하드웨어 구성 요소와의 호환성을 확인하고 성능을 최적화하기 위한 메모리 모듈 속도(MHz).
    양식 요소 RAM 모듈의 실제 크기, 모양 및 핀 레이아웃입니다.

    예를 들어, DIMM(Dual In-Line Memory Module) 및 SO-DIMM(Small Outline Dual In-line Memory Module)이 있습니다.
    유형 메모리 모듈의 유형입니다.

    예를 들어, 데스크탑용 DIMM(Dual In-line Memory Module) 및 노트북용 SODIMM(Small Outline DIMM)이 있습니다.
    유형 상세 정보 메모리 모듈 유형에 대한 추가 정보입니다.

    예를 들어 동기식입니다.
    CPU
    이 탭은 컴퓨터에만 나타납니다 Windows .
    이름 CPU(컴퓨터 처리 장치)의 고유 이름입니다.
    아키텍처 CPU가 다른 구성요소와 상호작용하여 명령을 실행하고 데이터를 처리하는 방식을 정의하는 CPU를 설계하고 구성합니다.

    예: x86, x64.
    코어 명령 실행 및 계산 수행을 담당하는 CPU 내의 처리 단위 수입니다.
    프로세서 장치에 설치된 물리적 프로세서 수입니다.
    장치 ID 특정 CPU 프로세서에 할당된 고유 이름입니다.
    제조업체 CPU 제조업체입니다.

    예를 들어 GenuineIntel 또는 AMD입니다.
    현재 클럭 속도 CPU가 명령을 실행하는 기가헤르츠(GHz)로 측정된 속도입니다.
    최대 클럭 속도 CPU에서 달성 가능한 최대 클럭 속도입니다.
    안정성
    배터리 상태 배터리의 상태입니다.
    배터리 상태는 다음과 같습니다.
    • 좋음
    • 보통
    • 기준 미달
    • 알 수 없음

    이 필드는 컴퓨터에만 나타납니다 macOS .
    방화벽 조직의 방화벽 소프트웨어를 사용할 수 있는지 여부를 나타냅니다.
    가동 시간 컴퓨터를 마지막으로 다시 시작한 이후 계속 실행된 시간입니다.
    안정성 지수 장치가 시간 경과에 따라 얼마나 일관되게 작동하는지를 나타내는 값으로, 충돌 및 예기치 않은 동작에 대한 안정성과 저항력을 나타냅니다.

    이 필드는 컴퓨터에만 나타납니다 Windows .
    바이러스 백신 조직의 바이러스 백신 소프트웨어를 사용할 수 있는지 여부를 나타냅니다.

    이 필드는 컴퓨터에만 나타납니다 Windows .
    BSOD 원인 BSOD(블루/블랙 스크린 오브 데스) 이벤트의 원인입니다.

    이 필드는 컴퓨터에만 나타납니다 Windows .
    마지막 BSOD - 블루/블랙 스크린 BSOD 이벤트가 마지막으로 발생한 시간입니다.
    마지막 접근 시간 장치에 마지막으로 액세스한 시간입니다.
    전원 계획 장치의 전원 사용 방법을 제어하는 설정입니다.
    전력 계획을 모니터링하고 관리하여 에너지 사용을 최적화하고 비용을 절감합니다. 디바이스가 적절한 전원 관리 옵션으로 설정되어 있는지 확인합니다. 사용 가능한 옵션은 다음과 같습니다.
    • 균형 조정: 워크로드, 밸런싱 성능 및 에너지 소비에 따라 CPU 속도와 시스템 구성요소를 동적으로 조정합니다.
    • 절전: CPU 속도를 낮추고 디스플레이를 어둡게 하여 성능과 에너지 소비를 줄입니다. 랩톱의 배터리 수명을 연장하는 데 유용합니다.
    • 고성능: CPU를 더 오랜 시간 동안 더 빠른 속도로 유지하여 전력 소비를 증가시켜 시스템 성능을 극대화합니다.

    이 필드는 컴퓨터에만 나타납니다 Windows .
    BIOS
    이 탭은 컴퓨터에만 나타납니다 Windows .
    SMBIOS BIOS 버전 설치된 BIOS 버전으로, IT 부서에서 장치가 최신 펌웨어로 최신 상태인지 추적할 수 있습니다.
    제조업체 호환되는 펌웨어 업데이트를 식별하는 데 유용한 BIOS 제조업체의 이름입니다.

    예: "Dell Inc."
    이름 쉽게 식별할 수 있는 BIOS 이름 및 버전에 대한 빠른 참조입니다.
    일련 번호 자산 추적 및 인벤토리 관리를 지원하는 장치의 고유 식별자입니다.
    버전 버전 상세 정보를 나타내는 문자열로, 유지관리 기록에 유용합니다.

    예: "DELL - 2."
    컴퓨터 상태 전체 시스템 상태에 대한 상태 표시기로, IT에서 장치 기능을 사전에 모니터링할 수 있도록 도와줍니다.
    표 2. 장치 이벤트
    필드 설명
    타임라인 차트 현지 시간대에 따라 지난 24시간 동안 장치에서 생성된 이벤트의 그림입니다.
    타임라인 차트에서 다음 장치 이벤트를 볼 수 있습니다.
    • 소프트웨어 설치 및 업데이트, 신규 사용자 추가, 사용자 로그인, 암호 재설정, 마지막 시스템 재부팅과 같은 시스템 이벤트입니다. 시스템 이벤트의 아이콘을 선택하면 이벤트 이름, 이벤트 날짜 및 시간과 같은 상세 정보가 포함된 팝업 창이 표시됩니다.
      주:
      시스템 이벤트 데이터는 타임라인 차트에서 실시간으로 업데이트되지 않습니다. 최신 데이터를 보려면 새로 고침 아이콘( 새로 고침 아이콘)을 선택합니다.
    • 장치에 영향을 미치는 경보, 변경 요청 및 인시던트와 같은 서비스 관리 이벤트입니다. 이러한 이벤트에 대한 데이터는 타임라인 차트에서 실시간으로 업데이트됩니다.

      서비스 관리 이벤트의 아이콘을 선택하면 이벤트 기록 링크, 상태, 우선순위 및 이벤트가 생성된 시간과 같은 정보를 제공하는 팝업 창이 표시됩니다. 기록 링크를 선택하여 이벤트 기록을 열고 자세한 내용을 봅니다.

    이벤트 표시 드롭다운을 선택하면 장치 이벤트 아이콘과 해당 아이콘이 나타내는 이벤트 이름이 표시됩니다.

    이벤트 빈도, 이벤트 기간, 이벤트 발생 패턴, 이벤트 신뢰성 및 시스템 성능에 미치는 이벤트 영향과 같은 메트릭을 사용하여 장치 이벤트를 측정할 수 있습니다.
    표 3. 시스템 업데이트 보류 중
    필드 설명
    Windows OS 업데이트
    직위 보류 중인 시스템 업데이트의 이름 또는 설명입니다.
    KB 업데이트에 대한 관련 지식베이스 문서입니다.
    필수 업데이트가 필요한지 여부를 나타냅니다.
    설치 불가 설치 후 업데이트를 제거할 수 있는지 여부를 나타냅니다.
    최대 다운로드 업데이트의 최대 다운로드 크기입니다.
    재부팅 필요 업데이트 설치를 완료하기 위해 시스템을 다시 시작해야 하는지 여부를 나타냅니다.
    업데이트 macOS개
    직위 보류 중인 시스템 업데이트의 이름 또는 설명입니다.
    레이블 업데이트의 레이블입니다.
    버전 업데이트 버전입니다.
    크기 업데이트의 크기입니다.
    권장 업데이트가 권장되는지 여부를 나타냅니다.
    작업 보류 중인 시스템 업데이트에 대해 수행할 권장 작업입니다(예: 설치 또는 다시 시작).

    장치 상태 — 운영 체제

    필드 설명
    이름 장치에 설치된 운영 체제의 이름입니다(예: Windows 10 또는 macOS).
    아키텍처 운영 체제의 시스템 아키텍처입니다(예: 32비트/64비트 또는 arm64).
    버전 주 릴리스 번호와 부 버전 번호를 포함한 특정 운영 체제 버전입니다.
    설치 날짜 장치에 운영 체제가 설치된 날짜입니다.
    플랫폼 운영 체제가 실행되는 기본 플랫폼입니다(예: Windows 또는 Darwin).
    로캘 운영 체제에 대해 구성된 국가 및 언어 설정을 나타냅니다.

    이 필드는 컴퓨터에만 나타납니다 Windows .
    사용 가능한 물리적 메모리 장치에서 사용할 수 있는 사용되지 않은 물리적 RAM의 양입니다.

    이 필드는 컴퓨터에만 나타납니다 Windows .
    총 가상 메모리 실제 RAM이 가득 찼을 때 운영 체제에서 임시 저장소로 사용할 수 있는 하드 드라이브에 할당된 공간과 실제 RAM의 양을 합한 것입니다.

    이 필드는 컴퓨터에만 나타납니다 Windows .
    사용 가능한 가상 메모리 사용할 수 있는 가상 메모리의 양입니다.
    상태 운영 체제의 현재 운영 상태입니다.

    예를 들어 OK입니다.

    이 필드는 컴퓨터에만 나타납니다 Windows .
    코드 세트 운영 체제에서 사용하는 문자 인코딩으로, 텍스트가 표시되는 방식을 지정합니다.

    예를 들어 Windows-1252, UTF-8, ANSI입니다.

    이 필드는 컴퓨터에만 나타납니다 Windows .
    국가 코드 운영 체제 설정에 구성된 국가 또는 지역을 나타내는 숫자 또는 영숫자 코드입니다.

    이 필드는 컴퓨터에만 나타납니다 Windows .
    시스템 장치 시스템 드라이브와 같이 운영 체제가 설치된 기본 하드웨어 장치입니다.

    이 필드는 컴퓨터에만 나타납니다 Windows .
    시스템 디렉터리 핵심 운영 체제 파일이 있는 디렉터리입니다.

    예: C:\Windows\System32

    이 필드는 컴퓨터에만 나타납니다 Windows .
    빌드 번호 운영 체제의 특정 빌드 식별자로, 적용된 업데이트 또는 패치를 나타냅니다.

    이 필드는 컴퓨터에만 나타납니다 Windows .
    빌드 유형 운영 체제 빌드의 유형입니다.

    이 필드는 컴퓨터에만 나타납니다 Windows .
    서비스 팩 주 버전 운영 체제에 설치된 서비스 팩의 주 버전 번호입니다.

    이 필드는 컴퓨터에만 나타납니다 Windows .
    서비스 팩 부 버전 운영 체제에 설치된 서비스 팩의 부 버전 번호입니다.

    이 필드는 컴퓨터에만 나타납니다 Windows .
    일련 번호 운영 체제 인스턴스에 할당된 고유 식별자로, 라이선싱 및 등록 목적으로 사용됩니다.

    이 필드는 컴퓨터에만 나타납니다 Windows .

    장치 상태 — 시스템 준수

    주:
    데이터는 시스템 준수 기능이 구성된 후에만 이 페이지에 나타납니다. 자세한 내용은 시스템 준수 보고서 관리 문서를 참조하십시오.
    필드 설명
    규정 준수 등급 추적된 애플리케이션 및 정책 메트릭에 대한 장치의 준수 정도(백분율로 측정)입니다.

    이 등급은 규정을 준수하는 애플리케이션 및 정책 메트릭의 수를 모니터링되는 총 애플리케이션 수로 나누어 계산됩니다.
    규정 준수 등급 - 7일 경과 지난 7일 동안의 규정 준수 등급입니다.
    규정 미준수 애플리케이션 규정 준수를 모니터링하지만 현재 이 장치에서 실행되고 있지 않은 애플리케이션입니다.
    규정 미준수 정책 메트릭 조직의 규정 준수 표준에서 요구하는 대로 예상되거나 규정을 준수하는 값을 반환하지 않는 시스템 정책.

    장치 상태 — 경보

    경보 섹션에서 장치와 해당 애플리케이션 모두에 대한 경보를 봅니다.

    필드 설명
    경보 참조 목적으로 경보에 할당된 고유 식별자입니다.
    주:
    데이터는 시스템 준수가 구성된 후에만 이 페이지에 나타납니다.
    유형 웹 앱, 설치된 앱 또는 장치에 대해 생성되었는지 여부에 따라 경보를 분류합니다.
    구성 항목 SAP, Zoom, Figma 등과 같은 구성 항목의 이름을 표시합니다.
    설명 문제의 특성에 대한 상세 정보를 제공하는 경보 요약입니다.
    심각도 경보의 심각도입니다.
    영향을 받은 사용자 이 경보의 영향을 받는 사용자를 표시합니다.

    장치 상태 — 인시던트

    필드 설명
    번호 인시던트의 수입니다.
    간단한 설명 인시던트의 요약입니다.
    우선순위 가장 높은 우선순위 1부터 가장 낮은 우선순위 5까지 인시던트 우선순위입니다.
    개설 일시 인시던트가 열린 날짜 및 시간입니다.

    장치 상태 — 보안

    보안 섹션은 OS 전용입니다 Windows .
    필드 설명
    볼륨 유형 BitLocker가 보호할 수 있는 볼륨 유형(예: 데이터 또는 운영 체제)입니다.
    보호 상태 BitLocker가 현재 키 보호기를 사용하여 볼륨 암호화 키를 암호화하는지 여부를 나타냅니다.

    보호 상태는 볼륨이 보호되는지 여부를 나타내는 켜짐 또는 꺼짐일 수 있습니다.
    탑재 포인트 잠금이 해제된 후 BitLocker로 보호되는 볼륨에 할당된 드라이브 문자 또는 볼륨 경로입니다.

    탑재 지점은 암호화된 볼륨의 암호 해독된 내용에 액세스할 수 있는 위치를 지정합니다. 예를 들어 탑재 지점은 C: 또는 C:\EncryptedVolumes\SecretDrive와 같은 볼륨 경로일 수 있습니다.
    용량 볼륨 또는 드라이브의 스토리지 크기입니다.
    볼륨 상태 BitLocker가 현재 볼륨의 데이터 일부 또는 전부를 보호하는지 또는 전혀 보호하지 않는지를 나타냅니다.

    가능한 값은 FullyEncrypted, FullyDecrypted, EncryptionInProgress, DecryptionInProgress 및 EncryptionSuspended입니다.
    암호화 백분율 BitLocker로 보호되는 볼륨의 백분율입니다.
    암호화 방법 BitLocker에서 디스크를 암호화하는 데 사용하는 알고리즘을 나타냅니다.

    예를 들어, XtsAes128 – 128비트 키와 함께 XTS-AES 암호화를 사용합니다(장치에 대한 보안 및 표준).
    키 보호기 BitLocker 암호화 키를 보호하는 데 사용되는 방법을 나열합니다.
    볼륨에 여러 보호기를 적용할 수 있습니다.
    • RecoveryPassword: 복구를 위해 생성된 48자리 암호
    • TPM: 신뢰할 수 있는 플랫폼 모듈은 안전하게 부팅할 때 드라이브를 자동으로 잠금 해제하는 하드웨어 기반 보호 기능입니다.

    장치 상태 — 배터리

    필드 설명
    메트릭 장치의 배터리 상태를 평가하는 데 사용되는 메트릭 이름입니다.

    장치의 배터리 상태는 일반적으로 배터리 용량, 주기 카운트 및 임피던스와 같은 메트릭을 사용하여 측정됩니다.
    값 지정된 메트릭과 연결된 데이터입니다.

    장치 상태 — 하드웨어

    필드 설명
    하드 드라이브
    이름 하드 드라이브의 식별 레이블입니다.

    예: \\\\.\\PHYSICALDRIVE2.
    상태 하드 드라이브의 현재 상태입니다.

    예를 들어 정상 또는 오류입니다.
    설명 하드 드라이브에 대한 추가 상세 정보 또는 참고 사항입니다.
    모델 디스크 드라이브의 제조업체 모델 번호입니다.
    제조업체 하드 드라이브를 제조한 회사입니다.
    일련 번호 제조업체에서 할당한 하드 드라이브의 일련 번호입니다.
    미디어 로드됨 장치에 디스크 드라이브 미디어가 로드되어 있는지 여부를 나타냅니다.

    TRUE인 경우 디스크 드라이브의 미디어가 로드되며, 이는 디바이스에 읽을 수 있는 파일 시스템이 있고 액세스할 수 있음을 의미합니다. 고정 디스크 드라이브의 경우 이 속성은 TRUE입니다.
    크기 하드 드라이브에서 사용할 수 있는 총 스토리지 용량입니다.
    파티션 운영 체제에서 인식한 이 물리적 디스크 드라이브의 파티션 수입니다.
    하드 드라이브 파티션
    이름 파티션의 ID 레이블입니다.
    파티션 번호 실제 디스크의 파티션에 대한 숫자 식별자입니다.
    드라이브 레터 운영 체제에서 파티션에 액세스하는 데 사용하는 할당된 문자입니다.

    예: "C:" 또는 "D:"
    파티션 크기 파티션의 총 저장소 용량입니다.
    파티션 유형 NTFS, FAT32 또는 EFI 시스템 파티션과 같은 파티션의 유형 또는 형식입니다.
    주변 장치
    이름 주변 장치의 식별 레이블입니다.
    상태 주변 장치의 현재 상태입니다.

    예를 들어 정상 또는 오류입니다.
    제조업체 주변 장치를 제조한 회사입니다.
    설명 모델 또는 유형과 같은 장치에 대한 추가 상세 정보 또는 메모입니다.
    서비스 장치와 연결된 서비스의 이름입니다(해당하는 경우).
    클래스 프린터, USB 또는 네트워크 어댑터와 같은 장치 분류 유형입니다.

    장치 상태 — 파일 관리

    필드 설명
    파일 이름 모니터링을 위해 설정된 파일의 이름입니다.
    범주 파일에 할당된 다음 범주 중 하나입니다.
    • 애플리케이션
    • 악성
    • 보안
    • 개발 도구
    • 시스템
    • 기타
    • 설치 관리자
    • 잠재적으로 원하지 않는 프로그램
    주:
    데이터는 파일 관리가 설정된 후에만 이 페이지에 나타납니다. 자세한 내용은 파일 관리 설정 문서를 참조하십시오.

    장치 상태 — Windows 레지스트리
    레지스트리 키 조회
    레지스트리 키 경로 조회할 전체 Windows 레지스트리 키 경로를 입력하는 필드입니다.
    주:
    경로가 불완전하면 결과를 찾을 수 없음 오류 메시지가 나타납니다. 레지스트리 키 경로가 유효한지 확인합니다.
    레지스트리 키 값 다음 항목을 포함하는 레지스트리 키를 검색한 결과입니다.
    • 경로: Windows 조회를 위해 입력한 레지스트리 키 경로입니다.
    • 값: 입력한 Windows 레지스트리 경로에 대해 보고되는 값입니다.
    모니터링되는 레지스트리 키
    경로 Windows 사용자 장치에서 모니터링하기 위해 설정된 레지스트리 키 경로입니다.
    예상 값 관리자가 모니터링하는 Windows 레지스트리 경로에 대해 구성한 레지스트리 경로 값입니다.
    보고된 값 이 장치의 모니터링되는 Windows 레지스트리 경로에 대해 보고된 레지스트리 경로 값
    주:
    경로가 불완전하거나 모니터링을 위해 구성된 키 경로가 장치에 없는 경우 이 필드에 값 없음(구성 확인) 이라는 오류 메시지가 나타납니다.