릴리스 개요 대시보드

  • 릴리스 버전: Zurich
  • 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
  • 소요 시간: 2분
  • 릴리스 개요 대시보드는 제품 팀이 준비 상태를 평가하는 데 사용할 수 있는 릴리스에 대한 모든 정보의 개요를 제공합니다.

    릴리스 개요 대시보드는 릴리스 및 진행 상황에 대한 개략적인 정보를 제공합니다.

    필요한 ServiceNow AI Platform 역할

    대시보드를 보려면 sn_dpr_model.product_manager, sn_dpr_model.release_admin, sn_dpr_model.release_coordinator 또는 sn_dpr_model.release_user가 필요했습니다.

    릴리스 개요 대시보드에 액세스

    대시보드를 열려면 다음으로 이동합니다. 작업 공간 > 디지털 제품 릴리스 작업 공간. 릴리스 아이콘(릴리스 아이콘)을 선택한 다음 릴리스 목록에서 릴리스를 선택합니다.

    위젯

    위젯 설명
    릴리스 시작 날짜 릴리스의 시작 날짜입니다.

    릴리스가 시작되지 않은 경우 계획된 시작 날짜가 표시됩니다. 릴리스가 시작되면 실제 시작 날짜가 표시됩니다.

    릴리스 종료 날짜 릴리스의 종료 날짜입니다.

    릴리스가 종결되지 않은 경우 계획된 종료 날짜가 표시됩니다. 릴리스가 종결되면 실제 종료 날짜가 표시됩니다.

    릴리스 대상 날짜 릴리스의 준비 대상 날짜입니다.
    위험 점수 릴리스의 위험 수준입니다. 이 점수는 지연된 작업 및 정책 실패에 따라 계산됩니다. 자세한 내용은 다음 섹션의 위험 점수 계산을 참조하십시오.
    릴리스 작업 상태별로 그룹화된 릴리스의 작업 수입니다.
    관련 변경요청 상태별로 그룹화된 릴리스의 여러 단계에서 발생한 총 변경 요청 수입니다.
    개선 사항 상태별로 그룹화된 릴리스의 제품 개선 사항입니다.
    작업 항목 릴리스의 작업 항목이 유형별로 그룹화되고 상태별로 스택됩니다.
    관련 작업 릴리스에 연결되고, 유형별로 그룹화되고, 상태별로 쌓인 관련 작업입니다.
    정책 매핑되는 단계별로 그룹화된 모든 정책 목록입니다.
    승인 승인 상태별로 그룹화된 모든 승인 작업의 목록입니다.

    릴리스의 위험 점수 계산

    릴리스의 위험 점수는 기한이 지난 작업 점수와 정책 장애 점수를 각각의 중요도에 따라 가중치를 부여하여 결합합니다. 지연된 작업 및 정책 실패에 대한 가중치 또는 우선순위에 따라 릴리스에 대한 긴급도 또는 영향이 결정됩니다. 지연된 작업 점수는 지연된 작업의 백분율을 기준으로 분류됩니다. 정책 실패 점수는 실패한 정책의 백분율에 따라 결정됩니다.

    overdue_weight + policy_failure_weight = 1일 때 릴리스의 위험 점수는 다음 수식에 따라 계산됩니다.

    위험 점수 = 라운드((지연된 작업 점수 * overdue_weight + 정책 실패 점수 * policy_failure_weight) * (릴리스에서 경과된 일수 / 릴리스에서 경과한 총 일수))

    여기서 각 메트릭은 다음과 같이 계산됩니다.
    지연된 작업 점수:
    • 작업 중 <10%가 기한이 지난 경우 지연 작업 점수는 0입니다.
    • 작업의 10-40%가 기한이 지난 경우 지연 작업 점수는 1입니다.
    • 작업의 >40%가 기한이 지난 경우 지연 작업 점수는 2입니다.

    작업에 종료 날짜가 없으면 단계의 종료 날짜가 작업 기한으로 사용됩니다.

    정책 장애 점수:
    • 정책의 <10%가 실패하면 정책 실패 점수는 0입니다.
    • 정책의 10-40%가 실패하면 정책 실패 점수는 1입니다.
    • 정책의 >40%가 실패하면 정책 실패 점수는 2입니다.
    계산된 위험 점수에 따라 릴리스는 다음 위험 수준 중 하나로 분류됩니다.
    • 값이 0 또는 1인 경우 낮음
    • 중간(값이 2인 경우)
    • 높음(값이 3인 경우)
    • 값이 4인 경우 매우 높음
    이 분류는 릴리스와 관련된 위험을 결정하는 데 도움이 될 수 있으므로 이러한 위험을 적시에 줄이기 위한 조치를 취할 수 있습니다.