에서 기록 보기 및 승인 서비스 운영 작업 공간

  • 릴리스 버전: Zurich
  • 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
  • 소요 시간: 1분

    • 의 SOW 내 승인에 접근하여 변경, 요청, 카탈로그 작업 및 요청 항목에 대한 승인 요청을 관리합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: itil, sn_change_read sn_request_read

    프로시저

    1. 다음으로 이동 작업 공간 > 서비스 운영 작업 공간.
    2. 다음으로 이동 목록 > 승인 > 내 승인.
    3. 요청을 승인하거나 거부할 기록을 선택합니다.
    4. 옵션: 승인을 선택하여 요청을 승인합니다.
    5. 옵션: 요청을 거부하려면 거부 를 선택합니다.