DEX 설치 및 초기 구성

  • 릴리스 버전: Zurich
  • 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
  • 소요 시간: 1분

    • 를 사용하여 디지털 최종 사용자 경험조직의 장치 모니터링 및 관리를 시작하는 데 필요한 플러그인을 설치하고 구성합니다.

    장치 및 웹 애플리케이션을 포괄적으로 모니터링할 수 있도록 (DEX) 플러그인 및 에이전트 클라이언트 수집기 (ACC)를 설치하고 구성합니다 디지털 최종 사용자 경험 . 다음 절차에 따라 ACC 등록 키를 생성하고, ACC를 Windows 및 에 macOS설치하고, 연결을 확인하고, 프록시를 구성하고, 선택적으로 MID 기반에서 MID가 없는 아키텍처로 전환하고, 브라우저 확장을 활성화합니다 DEX . 다음 단계를 완료하여 장치가 제대로 온보딩 애플리케이션 및 장치 상태되었는지 확인하여 환경 전반에서 안정적인 경험 데이터 수집을 위한 기반을 마련합니다.

    DEX 안내 설정

    설치 DEX후 안내 설정 환경을 사용하여 DEX 관련 플러그인을 설치하고 구성합니다.

    기본 탐색 창에서 관리 아이콘()을 선택하고 다음 카드를 통한 액세스 안내 설정을 선택합니다DEX.

    Windows 장치에 에이전트 배포
    에 Windows대한 DEX 설치 에이전트 클라이언트 수집기 .
    macOS 장치에 에이전트 배포
    에 macOS대한 DEX 설치 에이전트 클라이언트 수집기 .
    브라우저 확장 배포
    브라우저 확장을 활성화합니다 DEX .
    데스크톱 도우미 배포
    직원의 장치에서 활성화합니다 데스크톱 도우미 .
    디지털 최종 사용자 경험 셀프 서비스 구성
    인스턴스에 구성합니다 DEX 셀프 서비스ServiceNow® .