Doppelte Konfigurationselemente (CIs) verwalten
Verwenden Sie Now Assist, um Deduplizierungsaufgaben zu überprüfen, Deduplizierungsvorlagen zu erstellen, Aufgaben zu Vorlagen zuzuweisen und die Vorlagen auszuführen. Bei jedem Schritt und bei jeder Auswahl, die Sie treffen, werden Sie von der Kompetenz Doppelte CIs verwalten zum nächsten Schritt gemäß Ihrer Auswahl weitergeleitet.
In CMDB-Arbeitsbereich können Sie den Bereich Now Assist öffnen und dann Duplikate verwaltenauswählen. Überprüfen Sie die Antworten im Bereich Now Assist, und wählen Sie die nächsten Aktionen aus, um doppelte CIs zu verwalten und zu korrigieren.
Während Sie mit der Kompetenz interagieren, werden Sie entsprechend Ihrer Auswahl zum nächsten Schritt geleitet. Sie können die Ursachenanalyse für die Deduplizierungsaufgaben überprüfen. Die Ursachenanalyse gruppiert die Deduplizierungsaufgaben nach IRE-Identifizierungsregeln (einschließlich Kriteriumsattributen) und Discovery-Quellen. Verwenden Sie diese Informationen, um die weitere Generierung von doppelten CIs zu verhindern.
Weitere Informationen finden Sie unter Using agentic workflows in Now Assist for CMDB.
Verfügbarkeit
Diese Kompetenz ist in den unten aufgeführten Workflows und Produkten verfügbar.
| Workflow | Produkt |
|---|---|
| Technologie | Now Assist for Configuration Management Database (CMDB) |