Referenz für Generative-KI-Controller

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Referenzthemen enthalten Informationen zu Flow-Aktionen, Tabellen und Eigenschaften Generative-KI-Controller von .

    Flow-Aktionen

    Aktion

    Beschreibung

    Inhalt generieren

    Generieren Sie Inhalte mit einem Modell für künstliche Intelligenz, um schnell Textkörper zu erstellen, z. B. durch Generieren von Knowledge Base-Artikeln aus Interaktionen, Fällen oder Incidents.

    Zusammenfassen

    Fassen Sie große Textmengen oder komplexe Ausführungen zusammen, um die Übertragung von Informationen zu erleichtern, z. B. bei Übergaben zwischen virtuellen und Servicemitarbeitern.

    Stimmungsanalyse

    Analysieren Sie die Benutzerstimmung basierend auf dem Text, der in Interaktionen und Formularen eingegeben wurde, um die Kunden-Experience zu verbessern.

    Allgemeine Aufforderung

    Verwenden Sie generative KI, um Ideen und Ideen zu jedem Thema zu generieren, z. B. Ideen zur Steigerung der Interaktion.

    Installierte Tabellen

    Name Tabelle Beschreibung
    OneExtend-Fähigkeit sys_one_extend_capability Generative-KI-Controller Dazu gehören „Zusammenfassen“, „Datensatz-Zusammenfassung“, „Inhalt generieren“ und „Generische Aufforderung“.
    Definition der OneExtend-Fähigkeit sys_one_extend_capability_definition Attributkonfiguration für Eingabe- und Ausgabevariablen für Workflow-Studio -Subflows.
    OneExtend-Fähigkeitsdefinitionsattribut sys_one_extend_definition_attribute Eingabe- und Ausgabevariablen für Workflow-Studio -Subflows. Variablennamen können nicht geändert werden, wenn die Fähigkeit aktiv ist und in der Instanz verwendet wird. Sie können überprüfen, ob eine Fähigkeit verwendet wird, indem Sie zur Tabelle „OneExtend-Nutzungen“ wechseln.
    Konfiguration des OneExtend-Generators sys_one_extend_builder_config Bestimmt, welche Fähigkeit und welcher Anbieter mit der jeweiligen Builder-Komponente für Workflow-Studio und Virtual Agent-Designerverknüpft ist.
    Fähigkeit des OneExtend-Generators sys_one_extend_builder_capability Definitionen für eine Kapazität und ihren Anbieter für Builder-Komponenten.
    OneExtend-Nutzung sys_one_extend_usage Jede Verwendung einer Fähigkeit in einem Thema Workflow-Studio oder Virtual Agent-Designer sowie in beliebigen Skripts wie Business-Regeln oder UI-Aktionen.
    Gen-KI-Metadaten sys_gen_ai_log_metadata Daten über Anforderungen an die LLMs protokollieren, einschließlich Informationen zu Definitionen, Fehlern, Benutzern und bereitgestelltem Feedback.

    Eigenschaften

    Tabelle : 1. Eigenschaften des Generative-KI-Controllers
    Eigenschaft Beschreibung
    com.sn.generative.ai.provider Standardanbieter, wenn die Fähigkeitsdefinition keinen Standardwert hat.

    Typ: Auswahlliste

    Kein Standardwert
    com.sn.generative.ai.ais.message Nachricht, die angezeigt wird, wenn die KI-Suche keine Antwort auf eine Abfrage findet.

    Typ: Zeichenfolge

    Standardwert: Keine Antwort gefunden.
    com.sn.generative.ai.log_prompt Aufforderung, die bestimmt, ob Generative AI-API-Aufrufe protokolliert werden.

    Typ: Wahr | Falsch

    Standardwert: wahr
    com.sn.generative.ai.moderation.message Nachricht, die angezeigt wird, wenn die OpenAI-Moderationstools oder Azure OpenAI-Moderationstools den Inhalt identifizieren, der gegen ihre Nutzungsbedingungen verstößt.

    Typ: Zeichenfolge

    Standardwert: Die Antwort kann nicht angezeigt werden, da sie von OpenAI als unangemessen eingestuft wird.
    com.glide.one.extend.token.buffer Puffer, der die Anforderung auf die Anzahl der Token überprüft, bevor eine OneExtend-Fähigkeit ausgeführt wird. Die maximal zulässigen Anforderungstoken werden basierend auf den maximalen Token berechnet, die von der API des KI-Anbieters zugelassen werden, abzüglich des Antworttokens und des Pufferwerts, die in dieser Systemeigenschaft angegeben sind.

    Typ: Ganzzahl

    Standardwert: 250

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