Now Assist Genius-Ergebnisse für F&A

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Mit dieser Kompetenz können Sie Anwendern helfen, in einem Konversationsformat Antworten auf ihre Fragen zu finden. Now Assist fasst die F&A Genius-Ergebnisantworten mit Referenzen zusammen.

    Now Assist in KI-Suche verwendet Now LLM, um umsetzbare Genius-Ergebnisantworten für F&A aus Wissensartikelergebnissen zu extrahieren, die in den Suchen nach Serviceportal, Virtual Agent, Mitarbeiter-Centerund global gefunden wurden. Wenn ein Benutzer eine Frage in der Suche übermittelt, ruft KI-Suche das Ergebnis des häufigsten Wissensartikels ab und übergibt es an Now LLM zur Antwortgenerierung. Antworten ergänzen die Suchergebnisse des Anwenders und werden als umsetzbare Now Assist F&A Genius-Ergebnis-Antwortkarten angezeigt. Zur Referenz enthält jede Antwortkarte einen Link zu dem zugehörigen Quell-Wissensartikel.

    Now Assist F&A Genius-Ergebnisse im Chatfenster Virtual Agent.

    Weitere Informationen finden Sie unter Now Assist in AI Search.