Fügen Sie einen Retriever hinzu

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Fügen Sie Ihrer Eingabeaufforderung einen Retriever hinzu, um Ihre Eingabeaufforderungen mit Ergebnissen der KI-Suche zu ergänzen und Kontext hinzuzufügen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_skill_builder.admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Die Verwendung eines Retriever in einer Kompetenz verbessert die Relevanz und Kohärenz einer Antwort, indem relevante Informationen aus einer Quelle abgerufen und dann an ein umfangreiches Sprachmodell (LLM) weitergegeben werden, um die endgültige Ausgabe zu erstellen. Dieser Prozess führt zu einem reibungsloseren Konversations-Flow und einer besseren Skalierbarkeit, wenn die Daten wachsen, ohne dass eine Feinabstimmung des Modells erforderlich ist.

    Ein Retriever ermöglicht dem Chatbot den Zugriff auf externes Wissen, indem relevante Hintergrundinformationen abgerufen werden. Dies führt zu sachlicheren, detaillierteren und fundierteren Antworten.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Now Assist-Kompetenzkit > Startseite.
    2. Erstellen Sie eine neue Kompetenz, oder wählen Sie die Kompetenz aus, der Sie einen Retriever hinzufügen möchten.
    3. Wählen Sie die Registerkarte Tool-Editor.
    4. Wählen Sie das Symbol (+) aus, um einen Knoten hinzuzufügen.
    5. Wählen Sie den Toolknotenaus.
    6. Wählen Sie im Dropdown-Menü Abrufen aus.
    7. Wählen Sie Retriever konfigurierenaus.
    8. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.
      Tabelle : 1. Formular „Tool hinzufügen“.
      Feld Beschreibung
      Name Der Name für den Retriever.
      Suchabfrage Die Informationen, nach denen Sie suchen möchten. Es kann sich um statischen Text oder eine Kompetenzeingabe handeln.
      Suchprofil Eine Gruppe von Suchquellen.
      Suchquellen Tabellen in ServiceNow, die indiziert wurden und für die Suche verwendet werden können.
      Zurückzugebende Felder Die Felder, die von den Suchquellen zurückgegeben und an das große Sprachmodell (LLM) gesendet werden sollen.
      Grenzwert Die maximale Anzahl von Ergebnissen, die zurückgegeben werden.
      Suchkriterium
      • Hybrid
      • Semantisch
      • Stichwort
      Hinweis:
      Wenn Sie Hybrid oder Semantisch wählen, können Sie eine Auswahl für die Blockierung und Neuanordnung treffen. Weitere Informationen zu Blockierung und Neuanordnung von finden Sie unter Blockierung und Neuanordnung des Abrufs.
    9. Wählen Sie Weiter.
    10. Wenn Sie Hybrid- oder Semantische Suchkriterien ausgewählt haben, wählen Sie einen semantischen Index aus.
      Mit einem semantischen Index können Sie nach Daten basierend auf ihrer kontextbezogenen Bedeutung suchen.
    11. Wahlweise: Wenn Sie Hybrid- oder Semantische Suchkriterien ausgewählt haben, wählen Sie Erweitert, um den Schwellenwert für die Dokumentübereinstimmung zu ändern.
      Der Schwellenwert für die Dokumentübereinstimmung ist der Schwellenwert für den semantischen Abgleich. Der Standardwert ist 0. Sie können einen beliebigen Wert zwischen 0 und 1 eingeben. Mit einem höheren Wert erhalten Sie genauere Ergebnisse.
    12. Wählen Sie Weiter.
      Hinweis:
      Wenn Sie Hybrid- oder Semantische Suchkriterien ausgewählt haben, lesen Sie Blockierung und Neuanordnung des Abrufs, um die Einrichtung des Abrufers abzuschließen.
    13. Überprüfen Sie die Informationen zum Abruf-Tool.
    14. Wählen Sie Tool hinzufügen.