Testet die Zusammenfassung

Verwenden Sie diese Kompetenz, um eine Testausführungszusammenfassung zu erstellen, nachdem der Test ausgeführt wurde. Er enthält die wichtigsten während der Testausführung behandelten Punkte, einschließlich der Testausgabe, der Testinterpretation und anderer definierter Testparameter.

Die Kompetenz „Testzusammenfassung“ bietet Ihnen eine genaue Zusammenfassung des Tests, der für ein Serviceproblem oder einen Supportfall für ein Technologieprodukt ausgeführt wurde, einschließlich des Testergebnisses, der Testinterpretation und anderer Parameter, die für die spezifische Testdefinition konfiguriert wurden. Mit dieser Kompetenz können Sie die Testzusammenfassung generieren, um die Ursache des Problems zu analysieren.

Die Kompetenz „Testzusammenfassung“ ist im konfigurierbaren CSM/FSM-Arbeitsbereich und in Core-UIverfügbar.

Abbildung : 1. Eine Testzusammenfassung im Fenster „Arbeitsbereich“.

Weitere Informationen finden Sie in den folgenden Themen:

• Summarize test for a service problem case using Now Assist for Telecommunications, Media and Technology (TMT)
• Summarize test for a technology product support case using Now Assist for Telecommunications, Media and Technology (TMT)

Verfügbarkeit

Diese Kompetenz ist im Workflow und im Produkt verfügbar (siehe folgende Tabelle).

Tabelle : 1. Now Assist Produkt und Workflow

Workflow	Produkt
Kunde	Now Assist for Telecommunications, Media and Technology (TMT)