Modelle erstellen

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer
  • Das Erstellen von -Modellen ist der erste Schritt, um Natural Language Understanding (NLU) in Ihren -Instanzen zu nutzen. Erstellen Sie Modelle für Virtual Agent und KI-Suche in NLU-Workbench.

    Sie erstellen NLU Modelle für die Nutzung durch die ServiceNow Anwendungen Virtual Agent oder KI-Suche.
    Hinweis:
    Für Automatische Problemlösungwird ein vorgefertigtes Modell bereitgestellt, das Sie konfigurieren können.

    Um mit der Erstellung von Modellen zu beginnen, legen Sie Ihren Bereich auf den Anwendungsbereich fest, den Sie für Ihr neues Modell wünschen. Navigieren Sie dann zu NLU-Workbench > Modelle. Die Registerkarte Virtual Agent wird standardmäßig geöffnet. Wählen Sie die entsprechende Registerkarte für das Modell aus, das Sie erstellen möchten.

    Auf der Registerkarte Virtual Agent der NLU-Homepage wird die Schaltfläche Create new model (Neues Modell erstellen) hervorgehoben.

    Erstellung eines neuen Modells

    Wenn Sie die Schaltfläche Neues Modell erstellen wählen, wird ein modaler Dialog geöffnet, um Ihre Optionen zur Modellerstellung anzuzeigen. Wählen Sie zunächst eines der folgenden Symbole aus: Das Modal für „Wie möchten Sie Ihr Modell erstellen?“ zeigt drei auswählbare Kacheln an: Vorgefertigtes Modell verwenden, Daten aus CSV importieren, Von leer beginnen.

    Fügen Sie nach dem Erstellen Inhalte zu Ihrem Modell hinzu. Die Absichten, Äußerungen, Entitäten und das Vokabular, die Sie hinzufügen, verbessern die Fähigkeit des Modells zur Interpretation der natürlichen Sprache. Weitere Informationen finden Sie unter Modell erstellen und trainieren.

    Duplizieren, Exportieren und Aktualisieren

    Nach dem Erstellen eines Modells haben Sie die Möglichkeit, dieses Modell für andere Modelle und Instanzen zu verwenden. Mit NLU-Workbenchkönnen Sie die folgenden Aktionen mit Ihren Modellen ausführen: