アプリケーションまたはプラグインの更新

アプリケーションまたはプラグインを更新して、インスタンスバージョンと互換性のある最新の機能を取得します。

始める前に

ドメインセパレーションインスタンスの場合:

• アプリケーションは、グローバルドメインからインストールして更新する必要があります。
• タスクを完了するユーザーの sys_user テーブルレコードもグローバルドメインに存在する必要があります。

必要なロール:admin または sn_appclient.app_client_user

手順

1. 次のいずれかの方法で、アプリケーションマネージャー の [更新] タブに移動します。
   • 移動先 アドミン > アプリケーションマネージャー > 更新回数.
   • 移動先 すべて > 管理者 > アプリケーションマネージャー > 更新回数.
2. 更新するアプリケーションまたはプラグインを見つけて選択します。
   アプリケーションまたはプラグインを名前で検索するか、 アプリケーションマネージャーで使用可能なソートオプションとフィルターオプションを使用できます。
3. 詳細ページの [概要] セクションで、[ 更新に進む] を選択します。
4. バージョンのドロップダウンメニューから互換性のあるバージョンを選択します。
5. アプリケーションまたはプラグインに依存関係がある場合は、必要なすべての依存関係を更新またはインストールできることを確認します。
   [ ストアから調達する必要がある] と分類されている依存関係がある場合は、必要な依存関係を調達し、 アプリケーションマネージャー を ServiceNow Store と同期してから続行します。更新をブロックする利用できない依存関係の詳細については、「 アプリケーションの更新」を参照してください。
6. 更新プログラムを今すぐインストールするか、後でインストールをスケジュールします。

   インストールオプション	手順
   今すぐインストール	デフォルトのオプションである [今すぐインストール ] が選択されたままにします。 [Install (インストール)] を選択します。
   後でインストール	後でインストールするオプションを選択します。 開始日と開始時間を入力します。 [Schedule (スケジュール)] を選択します。

タスクの結果

更新プログラムを今すぐインストールすることを選択すると、アプリケーションまたはプラグインとその依存関係の更新がすぐに開始されます。スケジュールされた更新は、選択した日時に開始されます。