製品カタログ管理 および Pricing Management リリースノート
セールスと注文管理アプリケーションには、組織で使用する製品オファリング、カタログ、価格設定、割引戦略を作成および管理するための製品カタログ管理および Pricing Management の機能が入っています。これらの基本機能は Xanadu リリースで拡張および更新されました。
Xanadu リリースでの 製品カタログ管理 と Pricing Management の特長
- 製品カタログの対象製品のみを見積もりと注文に追加できるルールを設定することで、適切な製品を販売し、注文エラーのリスクを軽減します。
- 製品仕様または製品仕様階層を参照するバンドル製品オファーの複雑な注文を処理します。
- 製品コンフィギュレーターに表示されるデフォルトの製品構成を設定することで、エージェントの見積および注文プロセスを簡素化します。
詳細については、「Product Catalog Management」と「Pricing Management」を参照してください。
Xanadu リリースの新機能
- 製品カタログ管理 機能
- 製品オファーの適格性
- ビジネスルールを使用して、製品カタログ、製品カテゴリ、および製品オファリングを動的にフィルタリングし、製品カタログ内の顧客に適格な製品オファリングのみを表示します。製品の適格性マトリクスを使用してビジネスルールを定義します。販売計画を使用している場合、製品カタログには、販売計画で設定された対象製品オファーのみが表示されます。
- Product offer bundling with product specifications
- 製品仕様または仕様階層が関連付けられているオファーのバンドルをサポートします。たとえば、製品仕様が関連付けられている製品オファーを作成し、親仕様に加えて子仕様から特性を継承するかどうかを指定できます。
- Pricing Management 機能
- 販売契約価格リスト
- 販売契約 機能を使用している場合、セールスエージェントが完了した見積もりから販売契約書を作成すると、公開された販売契約価格表が自動的に生成されます。販売契約書の価格表は、販売契約書に取り込まれた各製品の最終的な単価を反映し、契約書に指定された開始日と終了日に対して有効です。販売契約の詳細については、「Sales Agreement Management」を参照してください。
UI の変更
- コンテキストルール管理ナビゲーションの変更
- CSM 構成可能ワークスペースでは、リストビューから製品適格性マトリクスにアクセスし、 または 製品の適格性を制御するための適切なマトリクスを選択する。
このリリースでの変更
- 製品カタログ管理 個の変更
- 構成 UI の変更
- 構成 UI のアラート、エラー、および情報メッセージの表示とアグリゲーションが改善され、より多くのコンテキストが提供されるようになりました。構成が不完全であることを示すビジュアルインジケーターを追加しました。
- 構成ステータスモデル API フレームワークの機能拡張
- 構成ステータスモデルを使用して、製品コンフィギュレーターのさまざまな機能を制御します。たとえば、ロールや営業チャネルなどのコンテキストに基づいて、エージェントに表示されるさまざまなデフォルトの製品構成を定義できます。また、エージェントが構成ノードに入力できる数量の値を制御したり、設定した特定の条件に対してトリガーされる情報メッセージをオプションで定義したりすることもできます。
- Pricing Management 個の変更
- 公開された価格リストの変更
- Xanadu リリース以降、公開された価格リストの [説明] フィールドと価格リストの [終了日] フィールドのみを変更できます。引き続き価格明細を追加できます。
- Copy a price list
- 価格リストとその価格明細を再作成することなく、公開された価格リスト、その価格明細、および関連する属性調整とディシジョンテーブルを複製します。たとえば、公開された価格リストとその価格明細をコピーし、別のアカウントまたは場所に価格リストのコピーを使用できます。
- 原価表の機能拡張
- 特定の通貨に対して複数の原価表を作成し、特定の通貨に対してデフォルトの原価表を設定します。次の操作も実行できます。
- Copy a cost book.
- 使用するデフォルトの原価表を管理し、原価表のデフォルト設定マトリクスを使用して原価表の検証ルールを設定します。
- DefaultCostBookExtensionPoint 拡張ポイントを使用して、他の SOM アプリケーションによって呼び出されるデフォルトの原価表ロジックをカスタマイズします。
- マトリクスルールの検証
- 事前定義された検証ルールを使用するか、独自のルールを作成して、価格設定および製品適格性ルールマトリクスの必須入力などのコンテキスト変数を検証します。各検証定義には、検証するコンテキスト変数と、検証結果に応じてマトリクスディシジョンテーブルに表示される対応するエラーまたは警告メッセージを識別するスクリプトがあります。
- Pricing Matrix Management アプリケーションの名称変更
- Xanadu リリース以降、Pricing Matrix Management アプリケーションは、Product and Pricing Rules アプリケーション (sn_csm_price_mtrx プラグイン) に名前が変更されています。アプリケーションには、このリリースで導入された製品カタログ適格性マトリクスと価格設定マトリクスが含まれています。
アクティベーション情報
製品カタログ管理およびPricing Managementの機能はそれぞれのストアアプリケーションに含まれているため、アクティブ化する必要はありません。エンタイトルメントに応じて、価格設定および製品適格性マトリクス用の製品および価格設定ルールアプリケーションと製品コンフィギュレーター機能を、ServiceNow Store からインストールできます。