ジャーニーデザイナー リリースノート
ServiceNow® ジャーニーデザイナー アプリケーションを使用すると、マネージャーと従業員がジャーニーを作成および追跡できます。ジャーニーには、従業員の昇格、退職、オンボーディング、ロール変更などの異動計画が含まれます。ジャーニーデザイナー は Xanadu リリースで拡張および更新されました。
Xanadu リリースでの ジャーニーデザイナー の特長
- 組織内で進行中のタスクとジャーニーを効率的に追跡および管理できる包括的なダッシュボードである [ジャーニーの概要] ダッシュボードを使用します。
- ジャーニーを完了した従業員数、SLA 違反、ジャーニーを完了するまでの平均日数、その他の測定基準などの情報を含むレポートを備えた [エグゼクティブビュー] ダッシュボードを使用します。
- ジャーニーの構成中にマネージャーを変更します。
- 育児休暇のデモデータの一部として提供される育児休暇ガイドによる従業員エクスペリエンスの向上。
詳細については、「Journey designer」を参照してください。
重要:
ジャーニーデザイナー は、ServiceNow Store で入手可能です。詳細については、これらのリリースノートの「アクティブ化情報」セクションを参照してください。
ジャーニーデザイナー 機能
- マネージャーの交代をサポート
-
マネージャーの変更をサポートするジャーニーを有効にします。
- のベースインスタンスデモデータ ジャーニーデザイナー 複数のジャーニーをサポートする
- 育児休暇のデモデータに含まれている育児休暇ガイドを活用して、従業員エクスペリエンスを向上させます。
- タスク完了後はジャーニーの詳細ページに戻る
- タスクの完了後にジャーニーの詳細ページに戻ると、ブレッドクラムに移動する必要がなくなります。
- ジャーニーが削除されたときに後続のタスクを削除する
- ジャーニーと後続のすべてのタスクを同時に削除します。
UI の変更
- ジャーニーダッシュボードフィルター
- ジャーニーの概要ダッシュボードとエグゼクティブジャーニービューダッシュボードに新しいフィルターが追加されています。
- タスクテンプレートの新しいフィールド
- 新しい [共有先] フィールドがタスクテンプレートフォームに追加されています。
- ジャーニーデザイナーのガイド付きツアー
- メインサイドバーからヘルプアイコンを選択すると、ジャーニーデザイナー ケースのガイド付きツアーが開始されます。
- タスク完了後はジャーニーの詳細ページに戻る
- タスクの完了後にジャーニーの詳細に戻ると、ブレッドクラムでジャーニーの詳細ページに戻る必要がなくなります。
アクティベーション情報
ServiceNow Store から要求して、ジャーニーデザイナー をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。