エンタープライズ資産管理 リリースノート
ServiceNow® エンタープライズ資産管理 アプリケーションは、企業の接続された資産と接続されていない資産のライフサイクル全体を管理します。これにより、コストのかかるダウンタイムを最小限に抑えながら、資産の寿命を維持して最大化できます。エンタープライズ資産管理 は、Xanadu リリースで拡張および更新されました。
Xanadu リリースでの エンタープライズ資産管理 の特長
- エンタープライズ資産に対して行われた調整を、そのライフサイクル全体にわたって追跡および管理します。
- 指定されたロールを使用して、カスタマイズされたワークスペースで業界固有の資産とモデルを管理します。
- 修理フローを使用して、ストックルーム内の欠陥のあるエンタープライズ資産を迅速に修理することで、インベントリを最適化します。
- 納品タスクを作成することで、個人のストックルームにある資産を簡単に返却できます。
- ServiceNow モバイルエージェント アプリケーションを使用すると、ストックルーム内の資産を効率的かつ少ない労力で見つけて集荷できます。
詳細については、「Enterprise Asset Management」を参照してください。
重要:
エンタープライズ資産管理、 エンタープライズ資産管理 for Healthcare、 オペレーショナルテクノロジー (OT) 資産管理、および Expanded Model and Asset Classes は、 ServiceNow Storeで入手できます。詳細については、これらのリリースノートの「アクティブ化情報」セクションを参照してください。
Xanadu リリースの新機能
- 調整属性を使用して、エンタープライズ資産に必要な調整を定義します
- 調整属性を使用して、エンタープライズ資産に必要な調整を定義します。キャリブレーション頻度、キャリブレーション品質基準、精度測定ガイドラインなど、各キャリブレーションの詳細と要件を指定します。各キャリブレーションの包括的で最新の記録を維持することで、エンタープライズ資産のパフォーマンス、安全性、寿命を向上させることができます。
- 作業指示によるエンタープライズ資産のキャリブレーションのスケジュールと追跡
- 作業指示を使用して、エンタープライズ資産のキャリブレーションのスケジュール、実行、および進捗状況の追跡を行います。ServiceNow® インスタンスまたは ServiceNow モバイルエージェント アプリケーションのガイド付きプレイブックエクスペリエンスを使用して、対応する作業指示タスクを表示および管理します。
- 医療および施設管理業界向けにカスタマイズされたワークスペースとロールを使用する
- カスタマイズされたワークスペースで医療および施設の資産とモデルを作成および管理することで、組織内のデータセキュリティを強化します。特定のロールを使用してこれらの資産とモデルへのアクセスを制限し、データの機密性と整合性を向上させます。
- 修理フローを使用したストックルーム内の欠陥のあるエンタープライズ資産の修理の管理
- 修理フローを使用して、欠陥のある資産または修理待ちの資産の修理を要求します。エンタープライズ資産マネージャーは、エンタープライズ資産ワークスペースで、または サービスカタログを使用して、資産修理要求を送信できます。修理フローには、トラブルシューティング、修理、および評価のタスクが含まれています。修理注文は、エンタープライズ資産ワークスペースアプリケーションまたはServiceNow モバイル モバイルエージェントアプリケーションのいずれかで処理されます。
- ストックルームでの資産の納品と受領
- 納品タスクを作成して、個人のストックルームにある資産を別のストックルームに返却します。宛先ストックルームの資産マネージャーは、受領タスクを通じて納品された資産を受領します。その後、資産マネージャーは受領した資産を検証し、納品タスクをクローズします。
- ストックルーム内のインベントリ集荷を管理する
- ストックルームの集荷タスクを有効にすると、調達、エンタープライズ資産要求、エンタープライズ資産リフレッシュのワークフローで、ストックルーム内の資産を簡単に集荷できます。タスクには、ストックルームから集荷する必要がある資産が一覧表示されます。資産の通路とスペースの詳細により、資産を集荷する正確な場所が示されます。ServiceNow モバイル モバイルエージェントアプリケーションを使用して、自分にアサインされた集荷タスクを処理できます。インドアマッピング機能を使用すると、ServiceNow モバイル モバイルエージェントアプリケーションでストックルーム内の資産の場所への道順を取得することもできます。
- Enterprise 資産ワークスペースから作業計画管理アプリケーションの機能にアクセスする
- フィールドサービス管理 (FSM) Pro または フィールドサービス管理 (FSM) Enterprise のユーザーが、作業計画管理アプリケーションの機能を利用して、Enterprise 資産ワークスペース内から作業計画を管理できるようにします。
- ワークスペースで運用資産を効率的に管理する
- すべてのオペレーショナルテクノロジー (OT) および運用機器 (OE) 資産を包括的に把握し、OT 資産ワークスペースで効率的に管理します。OT 資産マネージャーと OT 資産技術者のロールにより、これらの資産を管理できます。
- でのエンタープライズモデルの階層の詳細の表示 エンタープライズ資産ワークスペース
- モデルフォームのコンテキストサイドバーでエンタープライズモデルの階層の詳細を直接可視化できます。事前に組み立てられたモデルとユーザーによって組み立てられたモデルのすべてのモデルコンポーネントをツリー状形式で表示できます。
- エンタープライズモデルのライフサイクルを効率的に管理
- 計算されたモデルライフサイクルテンプレートを適用することで、エンタープライズモデルの完全なライフサイクルを効率的に管理します。ライフサイクルテンプレートをエンタープライズモデルレコードに関連付けると、すべてのライフサイクルフェーズの詳細が計算され、モデルフォームに表示されます。
- 複数の資産をオンボーディングするプロセスを直接開始する エンタープライズ資産ワークスペース
- エンタープライズ資産ワークスペースでオンボーディング注文を作成して、複数の資産を一度にオンボーディングします。資産オンボーディングプレイブックは、展開アクティビティを含むガイド付きエクスペリエンスです。このアクティビティでは、Enterprise 資産展開タスクまたは作業指示タスクを使用して、資産の展開タスクを作成できます。資産を展開する場所を指定することもできます。
UI の変更
- 代替機器のメンテナンスモデルウィジェット
- 代替機器メンテナンスモデルウィジェットが エンタープライズ資産ワークスペースの [モデル管理] ビューに追加されます。
- [作業管理] ビューの新しいウィジェット
- エンタープライズ資産ワークスペースの [作業管理] ビューに以下のウィジェットが追加されます。
- 代替機器のメンテナンス資産
- 30 日以内にメンテナンスされる資産の数
- 過去 30 日間にクローズされた作業指示
- Enterprise モデル管理ビューの [スワップ] オプション
- マルチコンポーネント資産の親で使用できる [スワップ] オプションを使用すると、一度に 1 つの子資産のみをスワップできます。
- Enterprise モデル管理ビューの [資産をリリース] オプション
- マルチコンポーネント資産の親に対して使用できる [資産のリリース] オプションを使用すると、一度に 1 つの子資産のみをリリースできます。
アクティベーション情報
ServiceNow Store から要求して次のアプリケーションをインストールします。
- エンタープライズ資産管理
- 医療向け エンタープライズ資産管理
- OT 資産管理
- 展開されたモデルと資産クラス