プラットフォームアナリティクスエクスペリエンスリリースノート
ServiceNow® プラットフォームアナリティクス エクスペリエンスでは、すべての プラットフォームアナリティクス 製品のデータを 1 か所で使用できます。プラットフォームアナリティクス エクスペリエンスは Xanadu リリースで拡張および更新されました。
Xanadu リリースでの プラットフォームアナリティクス の特長
- プラットフォームアナリティクスエクスペリエンスをアクティブ化することで、簡素化された最新の方法でアナリティクスを使用できます。
- アナリティクスデータから有意義なインサイトを提示して、視聴者の直接的な意思決定を可能にします。
詳細については、「Platform Analytics experience」を参照してください。
プラットフォームアナリティクス を Xanadu にアップグレードする際の重要な情報
新規顧客：プラットフォームアナリティクス エクスペリエンスは Now Platformで自動的に利用可能になります。直感的なインターフェイスを提供し、データをよりよく理解して活用するのに役立ちます。
アップグレード顧客：現在 コア UI のレスポンシブダッシュボードを使用している場合は、中断することなく引き続きアクセスできます。新しい機能を最大限に活用するには、プラットフォームアナリティクス エクスペリエンスへの移行を検討してください。
Xanadu リリースの新機能
- ダッシュボードインサイトから プロセスマイニング プロジェクトを作成する
- 1 回のクリックで、ダッシュボードの [インサイト] パネルの提案リストから プロセスマイニング プロジェクトを作成します。提案は、プロセスマイニングによって改善される可能性がある問題が特定された場合に利用できます。
- Control data source availability by role
- データソースのデータ可視化を作成する機能を、指定したロールに制限します。
UI の変更
- 色を選択するためのカラーアイコン
- データの可視化の設定中に、チャートの色を 1 つ選択する場合に、カラーリストだけでなく、一連のカラーアイコンから選択できるようになりました。代わりに色のリストから選択すると、各リストアイテムにその色のアイコンが表示されます。ゲージと円グラフまたはドーナツグラフを除くすべてのデータ可視化タイプに対して、1 色を選択できます。
- パフォーマンスアナリティクスは移行後のナビゲーションに表示されない
- 新しいインスタンスで、またはアップグレードされたインスタンスでプラットフォームアナリティクスに移行した後、パフォーマンスアナリティクスはナビゲーションメニューに表示されません。代わりに、パフォーマンスアナリティクスのすべての機能が [プラットフォームアナリティクス管理] の下に一覧表示されます。
- KPI とインジケーターの用語の明確化
- 製品全体で、パフォーマンスアナリティクス インジケーターを指す KPI という用語は、一貫性を保つために「インジケーター」という用語に置き換えられました。ただし、機能名 KPI Composer、KPI 詳細、KPI シグナル は変更されません。
このリリースでの変更
- データ可視化のインジケーターの分析キャッシュ
- インジケーターデータとテーブルデータをキャッシュできるようになりました。
- キャッシュデータのプリフェッチ
- 有効期限が 8 時間以上のキャッシュデータは、有効期限が切れる前の 30 分以内に自動的に更新されます。したがって、その日の最初の表示時に、ダッシュボードまたは可視化が新しいデータをロードするのを待つ必要はありません。
- 更新セットへのプラットフォームアナリティクスダッシュボードのアンロードの簡素化
- ワンクリックで プラットフォームアナリティクス インラインダッシュボードを更新セットにアンロードします。
- 移行の改善
- プラットフォームアナリティクス エクスペリエンスへの移行により、Xanadu リリースの次のアイテムの完全な移行が追加されました。
- V1 ピボットレポートと複数列のピボットレポート
- カスタム順序とラベル名を含むインジケータースコアカード
- 時系列ブレークダウンの パフォーマンスアナリティクス ウィジェットの上位 X 個の要素
- クリック時のカスタム URL の動作
- フィルター機能として動作
- 未構成のレポート、パフォーマンスアナリティクス ウィジェット、およびインタラクティブフィルター：これらのオブジェクトは、空のデータ可視化とフィルター要素に移行されます。
- カスケードフィルター
- ダッシュボードの背景色
- チャートインタラクション：チャート間のドリルダウン
- 移行センターの改善
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- 以前のバージョンで移行した場合、以前はサポートされていなかった可視化がアップグレード時に移行されます。
- 移行ログの UX を改善しました。
- 特定のスコープ対象アプリのプラットフォームアナリティクス作成権限
- Now Platform 委任開発機能を使用すると、アドミン以外のユーザーは、特定のスコープ対象アプリの プラットフォームアナリティクス オブジェクトを作成する権限を取得できます。
- インサイトカードのグループ化
- 同じタイプのインサイトが複数生成されると、1 つのカードにアグリゲートされます。
傾向とターゲットまたはしきい値のインサイトも 1 つのカードに表示されます。
- データの可視化に関するインサイト通知
- データの可視化で使用されるデータソースに関するインサイトが生成されると、その可視化にアラートが表示されます。この機能は、インサイトがアクティブ化されたインラインダッシュボードと UI ビルダー ページの両方でのデータの可視化に適用されます。
- プロセスマイニングインサイトにプロジェクトを指定する必要はありません
- プロセスマイニングインサイトをアクティブ化している場合は、インサイトを確認するプロセスマイニングプロジェクトをダッシュボードごとに指定する必要がなくなります。関連するすべてのプロジェクトが自動的にチェックされます。
- データの可視化に関するインサイト通知
- データの可視化で使用されるデータソースに関するインサイトが生成されると、その可視化にアラートが表示されます。この機能は、インサイトがアクティブ化されたインラインダッシュボードのデータ可視化と、UI ビルダー ページの個々のデータ可視化の両方に適用されます。
- 単一スコアの可視化によるチャート化の自動サイジング
- 単一スコア可視化の新しい [自動サイズ (Auto size)] オプションは、表示されるターゲットやその他の情報に応じて、可視化を使用可能なスペースに動的に収めます。
- グローバルフィルターは詳細ダッシュボードに適用されます
- 詳細ダッシュボードを開くと、ソースページから渡されたグローバルフィルターの値で自動的にフィルタリングされます。
- ダッシュボードに保存されたデータの可視化は、ライブラリからリンク解除できます
- ダッシュボードに編集可能な共有データ可視化がある場合は、ダッシュボード上のローカルコピーをライブラリからリンク解除し、特別なロールなしで他のダッシュボードに影響を与えることなく編集できます。
- 簡易リストがフィルターに従う
- ダッシュボードの簡易リストは、そのダッシュボードのフィルターに従うことができます。簡易リストに罫線を追加することもできます。
廃止
- レポート は新しいインスタンスでは使用できません。代わりに、テーブルデータソースで プラットフォームアナリティクス データの可視化を使用してください。アドミンロールと report_admin ロールを持つユーザーは、引き続き レポート for サービスポータル を使用できます。
- パフォーマンスアナリティクス ウィジェットは新規のお客様にはご利用いただけません。代わりに、インジケーターデータソースで プラットフォームアナリティクス データの可視化を使用してください。admin ロールと pa_admin ロールを持つユーザーは、サービスポータルにパフォーマンスアナリティクスウィジェットを引き続き使用できます。
- レスポンシブダッシュボードは、新規のお客様にはご利用いただけません。代わりに、プラットフォームアナリティクス でダッシュボードを作成してください。
- インタラクティブフィルターは、新規のお客様にはご利用いただけません。代わりに、プラットフォームアナリティクス でフィルターを作成してください。
- アナリティクスハブ は、新規のお客様にはご利用いただけません。代わりに KPI 詳細 を使用してください。
- 新規のお客様の場合、インタラクティブアナリシスは コア UI リストでのみ使用できます。
- フォーム内アナリティクスは、新しいインスタンスで、およびプラットフォームアナリティクスへの移行後には廃止されます。この機能は、プラットフォームアナリティクスのアーティファクトには適用されません。
- パフォーマンスアナリティクスアドミンコンソールは、新しいインスタンスで、および プラットフォームアナリティクスへの移行後は廃止されます。この機能は、プラットフォームアナリティクスのアーティファクトには適用されません。
- 依存関係アセスメントは、新しいインスタンスで、および プラットフォームアナリティクス への移行後に廃止されます。この機能は、プラットフォームアナリティクスのアーティファクトには適用されません。
アクティベーション情報
プラットフォームアナリティクス はデフォルトで有効な Now Platform の機能です。インジケーターなどの一部のデータソースには、サブスクリプションが必要な場合があります。
アクセシビリティ情報
視力の弱いユーザー向けにリフローがサポートされています。このサポートを提供するために、次の変更が行われました。
- プラットフォームアナリティクスダッシュボードエディターと可視化デザイナーの表示モードは、リフローをサポートしています。
- すべてのグラフ：400% ズームでは、凡例が最初に上または下以外の位置にある場合は、下に移動されます。
- バブルチャート：XY ズームは、400% ズームでのリフロー中にデフォルトで有効になっています。
- ドーナツグラフと円グラフ：範囲ラベルは、デフォルトで 400% ズームで凡例として表示されます。
- ゲージチャート：代わりに範囲ラベルを凡例として表示できます。400% ズームでは、このオプションは自動的に有効になります。
- GeoMap：ズームコントロールは、200%+ ズームでのリフロー中に保持されます。
- ピボットテーブル：行のヘッダーとフッター、および最初の列は、400% ズームでのリフロー中にデフォルトで固定解除されます。
- 時系列および棒グラフ：すべてのデータポイントではなく、特定のデータポイントをツールヒントに表示する新しい構成オプション。デフォルトでは、400% ズームでのリフロー中は 1 つのデータポイントが表示されます。また、これらのグラフには、データのないポイントは表示されません。
- 日付フィルター：リフロー中は、構成パネルで日付ピッカーを使用できません。代わりに、[日付範囲の選択 (Select a date range)] メニューから開始日時と終了日時を選択できます。また、すべてのコンポーネントが垂直方向にスタックされます。
- 複数選択フィルター：水平レイアウトのチェックボックスグループは、ズームすると垂直レイアウトにリフローされます。
- True/False フィルター：ポップオーバーと [クリア]、[キャンセル]、および [適用] ボタンは、400% ズームでのリフロー中に削除されます。
その他のアクセシビリティの変更には、次のものがあります。
- 関連するすべての可視化に対してデータテーブルを表示して、スクリーンリーダーに役立てることができます。これらのデータテーブルは、値の比率をパーセンテージにブレークダウンします。
- すべてのグラフ：[その他のオプション] メニューにグラフのタイトルが含まれるようになりました。
- インジケータースコアカード：行を展開および折りたたむためのキーボードナビゲーションと音声出力がサポートされるようになりました。