HR ケース管理のエージェントワークスペース |
- アクセシビリティの改善
- アクセシビリティの改善により、WCAG 2.1 レベル AA 準拠をサポートする構成可能なワークスペースが作成されます。
- リフロー
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構成可能ワークスペース サポートリフローにより、コンテンツや機能を失うことなく、ブラウザーの設定を使用してページやコンテンツを最大 400% まで拡大できます。さらに、320 CSS ピクセルに相当する幅または 256 CSS ピクセルに相当する高さで、2 次元的にスクロールせずにコンテンツを拡大できます。ページレイアウトは、ブラウザーのズームを 400% まで上げると、自動的に縦長のスタックビューに変換されます。
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この機能拡張は、弱視のユーザーや、モニターのサイズ、デバイスの種類、照明が十分ではないなどの理由でブラウザー上の Web コンテンツが見づらいユーザーにとって便利です。リフローは、インスタンス、エクスペリエンス、およびページのシステムプロパティでオフにできます。詳細は、「Reflow for Configurable Workspace」を参照してください。
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CSM のエージェントエクスペリエンス | 以下のテンプレートが更新され、リフローに対応できるようになりました。これにより、コンテンツや機能を失うことなく、ブラウザーの設定を使用してページやコンテンツを最大 400% まで拡大できます。さらに、320 CSS ピクセルに相当する幅または 256 CSS ピクセルに相当する高さで、2 次元的にスクロールせずにコンテンツを拡大できます。 この機能拡張は、弱視のユーザーや、モニターのサイズ、デバイスの種類、照明が十分ではないなどの理由でブラウザー上の Web コンテンツが見づらいユーザーにとって便利です。リフローは、インスタンス、エクスペリエンス、およびページのシステムプロパティでオフにできます。詳細については、「構成可能ワークスペースのリフロー」を参照してください。 |
アナリティクス、インテリジェンス、レポート | 視力の弱いユーザー向けにリフローがサポートされています。このサポートを提供するために、次の変更が加えられました。
- 400% ズームでは、凡例が画面の下部に移動します。
- 400% ズームでは、バブルの可視化でズームがデフォルトで有効になります。
- 400% 以上のズームでは、ツールヒントは画面内に収まります。
- ツールヒントは、棒グラフおよび時系列の可視化のデータポイントにカーソルを合わせると表示されます。
- ゲージによる可視化では、範囲ラベルは凡例として表示されます。
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CSM のケース管理 | 以下のテンプレートが更新され、リフローに対応できるようになりました。これにより、コンテンツや機能を失うことなく、ブラウザーの設定を使用してページやコンテンツを最大 400% まで拡大できます。さらに、320 CSS ピクセルに相当する幅または 256 CSS ピクセルに相当する高さで、2 次元的にスクロールせずにコンテンツを拡大できます。 |
Core Now Platform |
- TinyMCE のアップグレード
- TinyMCE を v5 から v6.8.3 にアップグレードすることで、いくつかのアクセシビリティの不具合を解決しました。Tiny MCE は、HTML エディターフィールドで使用されるオープンソースのリッチテキストエディターです。
- アドミンセンターとアダプションブループリントのアクセシビリティの機能拡張
- Xanadu の一部として、アドミンセンターおよびアダプションブループリントで、,次のペルソナのアクセシビリティの問題が修正されました。
- persona_low_vision
- persona_no_vision
- persona_color
- persona_auditory
- persona_speech
- persona_cognitive
- persona_physical
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DevOps チェンジベロシティ |
- アクセシビリティの改善
- アクセシビリティの改善により、WCAG 2.1 レベル AA 準拠をサポートする構成可能なワークスペースが作成されます。
- リフロー
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構成可能ワークスペース サポートリフローにより、コンテンツや機能を失うことなく、ブラウザーの設定を使用してページやコンテンツを最大 400% まで拡大できます。さらに、320 CSS ピクセルに相当する幅または 256 CSS ピクセルに相当する高さで、2 次元的にスクロールせずにコンテンツを拡大できます。ページレイアウトは、ブラウザーのズームを 400% まで上げると、自動的に縦長のスタックビューに変換されます。
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この機能拡張は、弱視のユーザーや、モニターのサイズ、デバイスの種類、照明が十分ではないなどの理由でブラウザー上の Web コンテンツが見づらいユーザーにとって便利です。リフローは、インスタンス、エクスペリエンス、およびページのシステムプロパティでオフにできます。詳細は、「Reflow for Configurable Workspace」を参照してください。
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デジタルポートフォリオ管理 |
- アクセシビリティの改善
- アクセシビリティの改善により、WCAG 2.1 レベル AA 準拠をサポートする構成可能なワークスペースが作成されます。
- リフロー
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構成可能ワークスペース サポートリフローにより、コンテンツや機能を失うことなく、ブラウザーの設定を使用してページやコンテンツを最大 400% まで拡大できます。さらに、320 CSS ピクセルに相当する幅または 256 CSS ピクセルに相当する高さで、2 次元的にスクロールせずにコンテンツを拡大できます。ページレイアウトは、ブラウザーのズームを 400% まで上げると、自動的に縦長のスタックビューに変換されます。
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この機能拡張は、弱視のユーザーや、モニターのサイズ、デバイスの種類、照明が十分ではないなどの理由でブラウザー上の Web コンテンツが見づらいユーザーにとって便利です。リフローは、インスタンス、エクスペリエンス、およびページのシステムプロパティでオフにできます。詳細は、「Reflow for Configurable Workspace」を参照してください。
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ドキュメントインテリジェンス (DocIntel) |
- リフローのサポート
- sn-docintel-iframe コンポーネントが更新され、リフローに対応できるようになりました。これにより、コンテンツや機能を失うことなく、ブラウザーの設定を使用してページやコンテンツを最大 400% まで拡大できます。さらに、320 CSS ピクセルに相当する幅または 256 CSS ピクセルに相当する高さで、2 次元的にスクロールせずにコンテンツを拡大できます。
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この機能拡張は、弱視のユーザーや、モニターのサイズ、デバイスの種類、照明が十分ではないなどの理由でブラウザー上の Web コンテンツが見づらいユーザーにとって便利です。リフローは、インスタンス、エクスペリエンス、およびページのシステムプロパティでオフにできます。詳細は、「Reflow for Configurable Workspace」を参照してください。
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ドキュメントサービス | DOCX から PDF へのドキュメント変換にアクセシビリティのサポートが追加されました。PDF アクセシビリティタグは、変換された PDF ドキュメントをスクリーンリーダーを使用してナビゲート、理解、および操作するユーザーを支援するために利用できるようになりました。 |
フィールドサービス管理 (FSM) |
- アクセシビリティの改善
- アクセシビリティの改善により、WCAG 2.1 レベル AA 準拠をサポートする構成可能なワークスペースが作成されます。
- リフロー
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ディスパッチャワークスペース と フィールドサービスのワークフォース最適化 ワークスペースがリフローに対応しました。これにより、コンテンツや機能を失うことなく、ブラウザーの設定を使用してページやコンテンツを最大 400% まで拡大できます。さらに、320 CSS ピクセルに相当する幅または 256 CSS ピクセルに相当する高さで、2 次元的にスクロールせずにコンテンツを拡大できます。ページレイアウトは、ブラウザーのズームを 400% まで上げると、自動的に縦長のスタックビューに変換されます。
さらに、リフローをサポートするように次のページが更新されました。
- テリトリー計画
- サービスの場所
- 地域
- エージェントの推奨事項
この機能拡張は、弱視のユーザーや、モニターのサイズ、デバイスの種類、照明が十分ではないなどの理由でブラウザー上の Web コンテンツが見づらいユーザーにとって便利です。リフローは、インスタンス、エクスペリエンス、およびページのシステムプロパティでオフにできます。詳細については、「Reflow for Configurable Workspace」を参照してください。
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モバイルプラットフォーム | ServiceNow モバイルプラットフォーム のアクセシビリティの改善には、次の更新が含まれます。
- モバイルデバイスを Bluetooth キーボードに接続する機能が、特にマップとフィルターの領域で改善されました。この更新により、モバイルアプリ全体のナビゲーションが改善されます。
- 複数のメッセージが同時に表示される場合のバナーメッセージの管理とレイアウトが改善されました。
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ネクストエクスペリエンス | |
ネクストエクスペリエンスのコンポーネント | ネクストエクスペリエンスのコンポーネント は、 Xanadu リリースでアクセシビリティ用に更新されています。
- 更新されたコンポーネント
- Web コンテンツアクセシビリティガイドライン (WCAG) 2.1 レベル AA をサポートするために、次のコンポーネントが更新されました。
- 360 度可視化 [sn-grc-360-degree-visualization]
- エージェントメッセージング [sn-agent-messaging]
- アナリティクス Q&A [sn-nlq-analytics]
- 予約カレンダー [now-appointment-calendar]
- オーディオプレイヤー [sn-audio-player]
- BCM 危機マップ [sn-bcm-crisis-map-connected]
- カレンダー [now-calendar]
- キャパシティ計画立案 [sn-capacity]
- カタログウィザード [sn-catalog-wizard-connected]
- チャットポップオーバー [now-requestor-chat-popover]
- 回路マップ [sn-circuit-map]
- 確認メッセージ [now-confirmation-message]
- Q1 ダッシュボード概要 [sn-dashboards-overview]
- データグリッド UI コンポーネント [sn-datagrid]
- データ可視化デザイナー [sn-viz-designer]
- DevOps パイプライン [sn-devops-pipeline]
- 表示専用フォーム [now-record-form-section-connected]
- メールコンポーザー [now-email-client-composer-connected]
- FAM マップ [sn-fam-map]
- フォームレコードのプレゼンス [now-record-common-record-presence]
- じょうごグラフ [sn-va-funnel]
- ガントチャート [now-gantt]
- Geo マップ [sn-geo-map]
- ガイド付きディシジョンアプリのシェルヘッダー [sn-gd-app-shell-header]
- ガイド付きディシジョンビルダー [sn-guided-decisions-builder]
- ガイド付きディシジョンエクスペリエンス [sn-guided-decisions-card]
- インドアマッピング [sn-map-component]
- 測定基準データテーブルコンポーネント [sn-metric-datatable]
- ノードマップ [sn-node-map]
- OHS けがピッカー [sn-ohs-injury-picker-connected]
- 変数を入力するための PaCE 動的フォーム [sn-pace-policy-dynamic-form]
- PaCE ポリシービルダー [sn-pace-policy-builder]
- PaCE ポリシー入力 [sn-pace-policy-builder-io]
- PAR コンポーネントビルダー [sn-par-component-builder]
- プレイブックアクティビティピッカー [now-playbook-activity-picker]
- プレイブックフォーム [now-playbook-experience-form-connected]
- コードエンジンテストプレイグラウンドコントロールとしてのポリシー [sn-pace-test-playground-control]
- プレゼンテーションリスト [now-list]
- プロセスマイニング - オートメーションディスカバリーレポート [sn-promin-automation-discovery-report]
- プロセスマイニング - 改善イニシアチブ [sn-promin-initiatives-connected]
- プロセスマイニング - 改善の機会 [sn-promin-process-findings-connected]
- プロセスマイニング - メモ [sn-promin-notes-connected]
- プロセスマイニング - プロジェクトリスト [sn-promin-process-list-connected]
- プロセスマイニング - ルート [sn-promin-process-routes-connected]
- プロセスマイニングワークベンチ [sn-promin-workbench-connected]
- プロセス最適化 - マップ [sn-promin-process-map-connected]
- クイックフィルター [sn-quick-filter]
- クイックフィルターポップオーバー [sn-quick-filter-popover]
- 条件ビルダーを使用した参照セレクター [sn-pace-policy-reference-selector-cb]
- リスクヒートマップ [sn-risk-heatmap]
- ロードマップ [sn-roadmap]
- スケジュール済みエクスポート [sn-par-scheduled-export]
- 検索ファセット [sn-search-facets]
- 検索入力 [sn-search-combobox]
- 検索結果ラッパー [sn-search-result-wrapper]
- ビューの分割 [split view]
- タブフィルター [sn-tab-filter]
- Task Planner [sn-task-planner]
- VA アナリティクスチャートコンテナ [sn-va-slotted-tile]
- VA アナリティクスイベントプロパティセット [sn-va-custom-event-props]
- VA アナリティクス傾向スコア [sn-va-score-trend]
- Workplace Stack Plan [sn-wsd-stackplan]
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通知 | 通知設定と詳細設定で、スクリーンリーダーのサポートが aria ラベルに拡張されました。このサポートにより、トグルボタンなどのボタンアクションの説明が提供されます。 |
プラットフォームアナリティクスエクスペリエンス | 視力の弱いユーザー向けにリフローがサポートされています。このサポートを提供するために、次の変更が行われました。
- プラットフォームアナリティクスダッシュボードエディターと可視化デザイナーの表示モードは、リフローをサポートしています。
- すべてのグラフ：400% ズームでは、凡例が最初に上または下以外の位置にある場合は、下に移動されます。
- バブルチャート：XY ズームは、400% ズームでのリフロー中にデフォルトで有効になっています。
- ドーナツグラフと円グラフ：範囲ラベルは、デフォルトで 400% ズームで凡例として表示されます。
- ゲージチャート：代わりに範囲ラベルを凡例として表示できます。400% ズームでは、このオプションは自動的に有効になります。
- GeoMap：ズームコントロールは、200%+ ズームでのリフロー中に保持されます。
- ピボットテーブル：行のヘッダーとフッター、および最初の列は、400% ズームでのリフロー中にデフォルトで固定解除されます。
- 時系列および棒グラフ：すべてのデータポイントではなく、特定のデータポイントをツールヒントに表示する新しい構成オプション。デフォルトでは、400% ズームでのリフロー中は 1 つのデータポイントが表示されます。また、これらのグラフには、データのないポイントは表示されません。
- 日付フィルター：リフロー中は、構成パネルで日付ピッカーを使用できません。代わりに、[日付範囲の選択 (Select a date range)] メニューから開始日時と終了日時を選択できます。また、すべてのコンポーネントが垂直方向にスタックされます。
- 複数選択フィルター：水平レイアウトのチェックボックスグループは、ズームすると垂直レイアウトにリフローされます。
- True/False フィルター：ポップオーバーと [クリア]、[キャンセル]、および [適用] ボタンは、400% ズームでのリフロー中に削除されます。
その他のアクセシビリティの変更には、次のものがあります。
- 関連するすべての可視化に対してデータテーブルを表示して、スクリーンリーダーに役立てることができます。これらのデータテーブルは、値の比率をパーセンテージにブレークダウンします。
- すべてのグラフ：[その他のオプション] メニューにグラフのタイトルが含まれるようになりました。
- インジケータースコアカード：行を展開および折りたたむためのキーボードナビゲーションと音声出力がサポートされるようになりました。
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Service Operations Workspace for ITSM |
- アクセシビリティの改善
- アクセシビリティの改善により、WCAG 2.1 レベル AA 準拠をサポートする構成可能なワークスペースが作成されます。
- リフロー
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構成可能ワークスペース サポートリフローにより、コンテンツや機能を失うことなく、ブラウザーの設定を使用してページやコンテンツを最大 400% まで拡大できます。さらに、320 CSS ピクセルに相当する幅または 256 CSS ピクセルに相当する高さで、2 次元的にスクロールせずにコンテンツを拡大できます。ページレイアウトは、ブラウザーのズームを 400% まで上げると、自動的に縦長のスタックビューに変換されます。
この機能拡張は、弱視のユーザーや、モニターのサイズ、デバイスの種類、照明が十分ではないなどの理由でブラウザー上の Web コンテンツが見づらいユーザーにとって便利です。リフローは、インスタンス、エクスペリエンス、およびページのシステムプロパティでオフにできます。詳細は、「Reflow for Configurable Workspace」を参照してください。
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カスタマーサービスのワークフォース最適化 |
- アクセシビリティの改善
- アクセシビリティの改善により、WCAG 2.1 レベル AA 準拠をサポートする構成可能なワークスペースが作成されます。
- リフロー
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構成可能ワークスペース サポートリフローにより、コンテンツや機能を失うことなく、ブラウザーの設定を使用してページやコンテンツを最大 400% まで拡大できます。さらに、320 CSS ピクセルに相当する幅または 256 CSS ピクセルに相当する高さで、2 次元的にスクロールせずにコンテンツを拡大できます。ページレイアウトは、ブラウザーのズームを 400% まで上げると、自動的に縦長のスタックビューに変換されます。
この機能拡張は、弱視のユーザーや、モニターのサイズ、デバイスの種類、照明が十分ではないなどの理由でブラウザー上の Web コンテンツが見づらいユーザーにとって便利です。リフローは、インスタンス、エクスペリエンス、およびページのシステムプロパティでオフにできます。詳細は、「Reflow for Configurable Workspace」を参照してください。
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ITSM のワークフォース最適化 |
- アクセシビリティの改善
- アクセシビリティの改善により、WCAG 2.1 レベル AA 準拠をサポートする構成可能なワークスペースが作成されます。
- リフロー
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構成可能ワークスペース サポートリフローにより、コンテンツや機能を失うことなく、ブラウザーの設定を使用してページやコンテンツを最大 400% まで拡大できます。さらに、320 CSS ピクセルに相当する幅または 256 CSS ピクセルに相当する高さで、2 次元的にスクロールせずにコンテンツを拡大できます。ページレイアウトは、ブラウザーのズームを 400% まで上げると、自動的に縦長のスタックビューに変換されます。
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この機能拡張は、弱視のユーザーや、モニターのサイズ、デバイスの種類、照明が十分ではないなどの理由でブラウザー上の Web コンテンツが見づらいユーザーにとって便利です。リフローは、インスタンス、エクスペリエンス、およびページのシステムプロパティでオフにできます。詳細は、「Reflow for Configurable Workspace」を参照してください。
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