エージェントクライアントコレクター リリースノート

  • リリースバージョン: Xanadu
  • 更新日 2024年08月01日
  • 所要時間：3分

    • ServiceNow® エージェントクライアントコレクター アプリケーションは、システムのサービス可用性、パフォーマンス、およびインフラストラクチャを監視できるツールです。エージェントクライアントコレクター は Xanadu リリースで拡張および更新されました。

    Xanadu リリースでの エージェントクライアントコレクター の特長

    • acc.yml 構成ファイルにアクセスする必要なく、インスタンスからエージェントのログレベルを構成します。
    • 自己署名証明書を追加して、セキュアなエージェント接続を確保します。
    • 拡張された Linux と Windows チェックを使用します。
    • ServiceNow インスタンスから Visibility Informer のCloud Native Operationsをアップグレードします。
    • インスタンスから Informer の実行パラメーターを制御します。
    • Informer が Azure Kubernetes Engine (AKS) を使用するときに、インスタンスの認証情報を Microsoft Azure Vault に保存します。
    • Informer が OAuth2.0 認証を使用してインスタンスに接続できるようにします。

    詳細については、「」を参照してください。

    重要:
    エージェントクライアントコレクター は、ServiceNow Store で入手可能です。詳細については、これらのリリースノートの「アクティブ化情報」セクションを参照してください。

    Xanadu リリースの新機能

    構成ファイルからのみ許可リストをロードする
    プラグインにバンドルされている許可リストを無視して、構成ファイルのallow-listパラメーターで指定されたファイルから許可リストをロードすることで、システムセキュリティを強化します。エージェントプラグインにバンドルされている許可リストを無視して、指定された許可リストで実行するチェックを指定できます。
    インスタンスからのエージェントログレベルの設定
    acc.yml 構成ファイルにアクセスすることなく、ServiceNow インスタンスからエージェントログレベルを構成します。
    安全なエージェント接続を確保する
    オペレーティングシステムのトラストストアに自己署名証明書を追加して、エージェント接続が安全であることを確認します。証明書をトラストストアに追加すると、証明書が本物であることが確認されます。
    既存の資産を更新
    再インストールする前に既存のプラグインを削除して、エージェントクライアントコレクター (ACC) プラグインを最新バージョンに更新してください。
    Linux および Windows の拡張チェックを使用
    デフォルトでシステムに付属している拡張 Linux と Windows チェックを使用して、拡張チェック機能を有効にします。
    バージョン 3.6.3 以降では、Kubernetes アドミンへの依存を回避するために、ServiceNow インスタンスからリモートで Kubernetes クラスター内の Informer ポッドをアップグレードします。
    バージョン 3.6.3 以降では、ServiceNow インスタンスからの Visibility Informer 実行パラメーターのCNOを制御して、Kubernetes アドミンへの依存を回避します。
    Informer が Azure Kubernetes Service (AKS) を使用するときに Microsoft Azure Vault にインスタンス認証情報を保存する
    バージョン 3.6.3 以降では、組織で AKS を使用している場合は、シークレットを Microsoft Azure Vault に格納できます。その後、Informer はインスタンスにアクセスするための ServiceNow 認証情報を Azure Vault からプルします。
    Informer が OAuth2.0 認証を使用してインスタンスに接続できるようにします
    バージョン 3.6.3 以降、Informer は OAuth2.0 認証を使用して ServiceNow インスタンスに接続し、セキュリティを強化できます。

    アクティベーション情報

    エージェントクライアントコレクター は、イベント管理 がインストールされているインスタンスで エージェントクライアントコレクターフレームワーク プラグイン (sn_agent) および エージェントクライアントコレクターモニタリング プラグイン (sn_itmon) をアクティブ化すると利用できます。