Xanadu のすべての機能と製品のアップグレード情報
Xanadu の機能と製品のアップグレード情報に関する累積的なリリースノートの概要。
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AI 検索 | 以前のリリースから Xanadu にアップグレードした後、次の手順を実行して、ネクストエクスペリエンス の AI 検索のグローバル検索結果に [ダッシュボード]、[データの可視化]、および [KPI] ナビゲーションタブを追加します。
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買掛金オペレーション | 以前のリリースからアップグレードする場合は、参照フィールドの税コード [sn_fin_tax_code] テーブルを構成する必要があります。例外エンジンは税コードを使用して請求書を検証し、必要に応じて例外を発生させます。 | ||||||||||||||||||
アナリティクス、インテリジェンス、レポート | アップグレードする場合は、プラットフォームアナリティクス移行センター を使用して、すべてのデータソースに対して単一の可視化セットと統合フィルターを利用できます。 | ||||||||||||||||||
App Engine Studio | App Engine 管理センター (AEMC) でグループをアサインする新しいプロセスにより、各インスタンスに同じバージョンのApplication Intakeプラグインがインストールされていることを確認してください。 | ||||||||||||||||||
アプリケーション脆弱性対応 |
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事業継続性管理 | 計画レコードに導入された関係テーブルは、Update BCP dependencies snapshot スケジュール済みジョブによって生成されます。Xanadu リリースにアップグレードした後は、ジョブスケジュールが実行された後、または [依存関係を更新 (Update dependencies)] ボタンを手動で選択した後にのみ、これらのテーブルを表示できます。 | ||||||||||||||||||
CSM のケース管理 | カスタマーサービスマネージャーロール [sn_customerservice_manager] には、承認者ユーザーロール [approver_user] が含まれています。承認者ユーザーロールは、承認アドミンロール [approval_admin] に置き換わります。カスタマーサービスマネージャーロールを持つユーザーは、自分にアサインされた承認要求を承認できます。 | ||||||||||||||||||
クラウドコスト管理 8.0.0 | クラウドコスト管理 8.0 バージョンにアップグレードすると、Amazon Web サービス (AWS)、Microsoft Azure、および Google Cloud Platform (GCP) サービスプロバイダーが新しいタグカテゴリ AI サービスを利用できるようになります。クラウドコスト管理では、請求処理ダウンロードジョブは当月以降のみ実行されるため、AI サービスへの支出は当月分のみが含まれます。当月より前の月の請求の詳細を表示する場合は、請求処理ダウンロードジョブを手動で実行する必要があります。請求処理ダウンロードジョブが正常に実行されると、AI サービスの支出データを表示できます。 | ||||||||||||||||||
Configuration Management Database (構成管理データベース) (CMDB) |
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データ管理 | アップグレード前にアーカイブルールまたはテーブルクリーナールールが設定されているテーブルごとに、データ管理ポリシーレコードが自動的に作成されます。 | ||||||||||||||||||
ワークフロースタジオの意思決定テーブル | ワークフロースタジオ はインスタンスに自動でインストールされます。ただし、 ワークフロースタジオ は ServiceNow Store アプリケーションであるため、最新の機能を取得するには、バージョンを最新バージョンに更新する必要があります。Washington DC パッチ 3 では、ワークフロースタジオを更新すると、ワークフロースタジオ、プレイブック、ディシジョンビルダー などのすべてのアプリケーション依存関係が自動的に更新されます。ServiceNow Store またはプラグインのリストから、ワークフロースタジオ の個々のアプリケーション依存関係を表示または更新することはできなくなりました。 | ||||||||||||||||||
デジタルエンドユーザーエクスペリエンス | DEXデータ移行の詳細については、HI ナレッジベースの KB1646364 記事を参照してください。 | ||||||||||||||||||
ワークフロースタジオのフロー、サブフロー、およびアクション | アップグレード後、以前に fd_read_operations ロールを持っていたユーザーには、実行ステータスや期間などの基本的な実行の詳細のみが表示されるようになりました。この制限により、このロールを持つユーザーは実行の詳細で機密情報を表示できなくなります。入力構成やランタイム値などのすべての実行の詳細への読み取りアクセス権を付与するには、ユーザーに新しいロール fd_read_operations_all を付与します。 | ||||||||||||||||||
ハードウェア資産管理 11.0.0 | Xanadu にアップグレードすると、ハードウェア資産管理 の コア UI パフォーマンスアナリティクス ダッシュボードと ネクストエクスペリエンス プラットフォームアナリティクス ダッシュボードの両方を表示できます。 注: コア UI パフォーマンスアナリティクス ダッシュボードをネクストエクスペリエンス プラットフォームアナリティクスダッシュボードに移行する際、ダッシュボードの重複を避けるために、自動移行はデフォルトで無効になっています。 | ||||||||||||||||||
ITOM ヘルス | ServiceNow® Store から App Service Extension アプリをインストールして、アプリケーションサービスマッピングを拡張します。 | ||||||||||||||||||
ITOM 最適化 | ServiceNow® Store から App Service Extension アプリをインストールして、アプリケーションサービスマッピングを拡張します。 | ||||||||||||||||||
ITOM ヴィジビリティ | サービスマッピングエクスペリエンスを向上させるには、ServiceNow® Store からサービスマッピングプラスバージョン 13.0 をインストールします。 ServiceNow® Store から App Service Extension アプリをインストールして、アプリケーションサービスマッピングを拡張します。 サービスマッピングプラスのお客様の場合は、ServiceNow® Store から App Service Extension アプリをインストールして、アプリケーションサービスマッピングを拡張します。 | ||||||||||||||||||
産業用プロセスマネージャー | これで、産業用プロセスマネージャー アプリケーションは、オペレーショナルテクノロジーインシデント管理およびオペレーショナルテクノロジー変更管理を含むOperational Technology Service Managementアプリケーションと依存関係を持つようになりました。インスタンスに 産業用プロセスマネージャー をインストールするには、次のいずれかの SKU が必要です。
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MID サーバー | 最新の MID サーバー システム要件については、「MID サーバーのシステム要件」を参照してください。サポートされている JRE の最小バージョンは 11.0.9 で、推奨バージョンは 11.0.16.1 です。 独自の JRE をインストールしている場合、サポートされている JRE を MID サーバーが使用することを検証するために、アップグレードプロセスでは次のアクションが実行されます。
自動アップグレードを行なうには、すべての MID サーバーホストマシンが install.service-now.com のダウンロードサイトにアクセスする必要があります。詳細については、システムが管理する方法をお読みください。 MID サーバー 設定してください。. 実行可能ファイルパスに従って許可される Windows MID サーバーサービスは 1 件のみです。アップグレードした Windows MID サーバーに同じインストールフォルダーを指しているサービスが複数ある場合は起動できません。「」を参照してください。 MID サーバー 起動に失敗 詳細を参照します。 MID サーバーのアップグレードについて詳しくは、次のトピックを参照してください。
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Now Assist | |||||||||||||||||||
Security Operations の Now Assist | |||||||||||||||||||
プラットフォームアナリティクスエクスペリエンス | 新規顧客：プラットフォームアナリティクス エクスペリエンスは Now Platformで自動的に利用可能になります。直感的なインターフェイスを提供し、データをよりよく理解して活用するのに役立ちます。 アップグレード顧客：現在 コア UI のレスポンシブダッシュボードを使用している場合は、中断することなく引き続きアクセスできます。新しい機能を最大限に活用するには、プラットフォームアナリティクス エクスペリエンスへの移行を検討してください。 | ||||||||||||||||||
ワークフロースタジオのプレイブック | Xanadu にアップグレードした後、ServiceNow Store でプレイブックとワークフロースタジオアプリケーションを更新します。 | ||||||||||||||||||
公共機関デジタルサービス | アップグレード後、CSM 構成可能ワークスペース 内の特定の公共部門メニューおよびメニューアイテムは、元の CSM ラベル名に戻ります。公共部門用のこれらのアイテムに再レベル付けするには、顧客およびサービス組織の UX リストカテゴリを更新します。再ラベル付けの詳細については、次を参照してください をクリックし、 . | ||||||||||||||||||
RPA Hub | RPA アプリケーションをダウンロードして、現在インストールされている Microsoft ソフトウェアインストーラー (MSI) をアップグレードしてください。
次のアップグレード情報は、San Diego または Tokyo から Xanadu にアップグレードする場合にのみ適用されます。 アプリケーションファイルテーブル内のレコード数に応じて、RPA Hub アプリケーションの Tokyo 以前のリリースから Xanadu へのアップグレードに遅延が生じる可能性があります。 RPA Hub を Xanadu にアップグレードする前に、glide.rollback.blacklist.TableParentChange.change システムプロパティの値を [false] に設定する必要があります。このプロパティがシステムプロパティ [sys_properties] テーブルに存在しない場合は、プロパティを追加し、その値を false に設定します。プロパティを追加する方法については、「Add a system property」を参照してください。 Xanadu にアップグレードすると、ボットプロセス定義は新しい構造、つまりボットプロセス構成に変更されます。 ボットプロセス構成がボットプロセスを完全に置き換えるわけではありませんが、ほとんどのフィールドはボットプロセスからボットプロセス構成に移動されます。システムプロパティ値を更新せずに Xanadu にアップグレードすると、テーブルは [アプリケーションファイル] テーブルを拡張しません。テーブルの変更を手動で更新するには、Now Support ナレッジベースの記事「Restructuring RPA Hub tables to sys_metadata in Utah and beyond release (Utah 以降のリリースの sys_metadata への RPA Hub テーブルの再ビルド)」を参照してください。 | ||||||||||||||||||
Security Incident Response (セキュリティインシデントレスポンス) | 該当なし | ||||||||||||||||||
セキュリティポスチャコントロール | セキュリティポスチャコントロールの実装に必要なすべてのアプリケーションのリストについては、「セキュリティポスチャコントロールのインストール」を参照してください。 | ||||||||||||||||||
サービスブリッジ |
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Service Operations Workspace for ITSM | 次のアプリケーションに互換性のあるアップグレードバージョンが存在することを確認します。
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ServiceNow SDK |
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Skills Management (スキル管理) | スキルダッシュボードは、Xanadu リリースで Next Experience UI に自動的に移行されます。アップグレードすると、Next Experience UI のスキルダッシュボードに自動的にアクセスできるようになります。 | ||||||||||||||||||
Software Asset Management (ソフトウェア資産管理) | Microsoft Entra ID スポーク 4.3 バージョンにアップグレードすると、既存の Microsoft Azure AD SSO またはディレクトリ統合に対してMicrosoft Azure AD - Download Group Membershipディレクトリジョブは実行されません。このディレクトリジョブは、新しい Microsoft Azure AD SSO またはディレクトリ統合用にも作成されません。代わりに、Microsoft Azure AD - Download Groups ディレクトリジョブは、Microsoft Azure AD で構成されているすべてのグループとグループメンバーシップをダウンロードします。 | ||||||||||||||||||
システムアップデートセット | 情報収集 | ||||||||||||||||||
通信ネットワークインベントリ | 以前のリリースの既存のユーザーの場合は、 Xanadu にアップグレードすると、レガシー製品モデルと新しい製品モデルの両方が [Network Inventory Workspace] メニューで使用できるようになります。この問題を修正するには、従来の製品モデルデータを現在のインスタンスの新しい製品モデルテーブルに移行する必要があります。手順の詳細については、「 KB1695167」を参照してください。 | ||||||||||||||||||
ワークフロースタジオ | パッチ 3 Washington DC 時点では、 ワークフロースタジオ を更新すると、 ServiceNow® ワークフロースタジオ、プレイブック、 ServiceNow® ディシジョンビルダーなどのすべてのアプリケーション依存関係が自動的に更新されます。ServiceNow® Store またはプラグインのリストから、ワークフロースタジオ の個々のアプリケーション依存関係を表示または更新することはできなくなりました。 |