Verfolgen Sie den Asset-Standort mithilfe von Innenbereichskarten

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Suchen und verfolgen Sie die Verbrauchsgüter sowie Hardware-, Bündel- und Paletten-Assets in Ihrer Organisation mithilfe von Innenbereichskarten. Innenbereichskarten bieten eine interaktive Schnittstelle, mit der Sie den Standort Ihrer Assets innerhalb Ihrer Campus, Gebäude, Stockwerke und Orte visualisieren können.

    Vorbereitungen

    Um in Hardware Asset WorkspaceInnenbereichskarten verwenden zu können, müssen Sie die folgenden Anforderungen erfüllen:

    • Sie sollten die Anwendung Indoor Mapping for Assets (com.sn_ima) explizit aus dem ServiceNow® Storeinstallieren. Wenn Sie diese Anwendung installieren, werden Indoor Mapping (sn_map_core) und die Komponente Indoor Mapping (sn_map_component) installiert.
      Hinweis:
      Um Demodaten für Innenbereichskarten anzeigen zu können, müssen Sie die Demodaten neu installieren, nachdem Sie Indoor Mapping für Assets installiert haben. Weitere Informationen finden Sie unter Add or repair demo data for applications and plugins.

    • Legen Sie den Asset-Parameter com.sn_ham.indoormap.enabled in Ihrer Instanz ServiceNow auf true fest.

    • Richten Sie Ihre Innenbereichskarten ein: Sie können Innenbereichskarten mit Map Studio entwerfen. Weitere Informationen finden Sie unter Configure Indoor Mapping.
      Hinweis:
      Wenn Sie Innenbereichskarten mit der Berechtigung für die Lizenz Hardware Asset Management installieren, können Sie in Map Studio nur die PNG-Stockwerkkartendateien verwenden. Sie können Dateien im AutoCAD- oder Raster-Dateiformat nicht importieren. Zur Verwendung von AutoCAD- oder Rasterdateien benötigen Sie die Berechtigung für Workplace Service Delivery.
    • Standortdaten synchronisieren: Die Anwendung Hardware Asset Management unterstützt die folgenden Zuordnungsstandorttypen für Innenbereiche:
      • Campus: Stellt eine Reihe von Gebäuden innerhalb desselben geografischen Standorts dar.
      • Gebäude: Stellt ein mehrstockiges Gebäude auf einem bestimmten Campus dar.
      • Stockwerk: Stellt ein Stockwerk in einem bestimmten Gebäude dar.
      • Ort: Stellt entweder ein Polygon oder einen Punkt des Interesses innerhalb eines bestimmten Stockwerks dar. Orte können Bereiche, Räume, Schreibtische, Drucker, Assets und mehr darstellen.
      Hinweis:
      Damit die Innenbereichskarte Assets in Hardware Asset Workspaceanzeigt, müssen Assets einem Standort des Typs „ Platz“ oder „Raum“ in der Tabelle „Standort“ [cmn_location] zugewiesen werden.

      Um die neu erstellten Standorte in der Anwendung Hardware Asset Management anzuzeigen, müssen Sie die neu erstellten Standorte aus Map Studio mit der Standorttabelle [cmn_location] synchronisieren.

      Sie können die in Map Studio erstellten Standorte mit bereits vorhandenen oder neuen Datensätzen in der Tabelle „Standort“ [cmn_location] verknüpfen. Weitere Informationen finden Sie unter Synchronize Indoor Mapping map data with CMN location.

    Erforderliche Rolle: admin oder asset

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Hardware-Asset-Arbeitsbereich > Asset-Bestand.
    2. Wählen Sie die Registerkarte Asset-Innenbereichskarte aus.
    3. Zeigen Sie die Assets auf einem ausgewählten Stockwerk mithilfe der Filter Campus, GebäudeundStockwerke an.
    4. Wahlweise: Wählen Sie eine Anzeigeoption in der rechten unteren Ecke der Seite „Innenbereichskarte“ aus, um die Assets und ihren Standort im ausgewählten Stockwerk in einem bestimmten Format anzuzeigen.
      • Um den Standort der Assets auf einer interaktiven Karte anzuzeigen, wählen Sie Nur Karte anzeigenaus.
      • Um sowohl die interaktive Karte als auch eine Listenansicht der Assets anzuzeigen, wählen Sie Karte und Liste anzeigenaus.
      • Um nur eine Listenansicht der Assets anzuzeigen, wählen Sie Nur Liste anzeigenaus.
    5. Wahlweise: Wenn Sie die interaktive Karte anzeigen, zeigen Sie die Liste der Assets an einem ausgewählten Standort im Stockwerk an, indem Sie einen Standort auf der Karte auswählen.
    6. Wahlweise: Zeigen Sie den Standort von Assets basierend auf einer Abteilung, einem Benutzer oder einer Modellkategorie oder einer Kombination dieser Werte an.
      1. Wählen Sie in der kontextbezogenen Sidebar der Zuordnung das Symbol Registerkarte Filter.
      2. Wählen Sie im Dialogfeld Filtern nach die Werte für die Filter Abteilung, Benutzeroder Modellkategorie aus.