Activer Gestion des changements - Score de réussite de changement

  • Rversion finale: Zurich
  • Mis à jour 31 juil. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Vous pouvez activer le module d’extension Gestion des changements - Score de réussite de changement (com.snc.change_management.change_success_score) si vous disposez du rôle administrateur. Ce module d’extension active les module d’extensions connexes s’ils ne sont pas déjà actifs.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Le module d’extension Gestion des changements - Score de réussite de changement (com.snc.change_management.change_success_score) active ces modules d’extension associés s'ils ne sont pas déjà actifs.
    Tableau 1. Modules d’extension pour Gestion des changements - Score de réussite de changement
    Module d’extension Description
    Gestion des changements - Fondation Score de réussite de changement

    [com.snc.change_management.change_success_score.foundation]

    		 Ajoute l'icône du score de réussite de changement au formulaire de changement, charge les enregistrements de notation par défaut et installe les configurations de base nécessaires pour utiliser la fonctionnalité du score de réussite de changement.

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Applications système > Toutes les applications disponibles > Tous.
    2. Trouvez le module d'extension à l'aide des critères de filtre et de la barre de recherche.

      Vous pouvez rechercher le module d'extension par son nom ou son ID. Si vous ne trouvez pas le module d'extension souhaité, vous devrez peut-être le demander au personnel ServiceNow.

    3. Sélectionnez Installer pour lancer le processus d'installation.
      Remarque :
      Lorsque Séparation de domaine et l’administrateur délégué sont activés dans une instance, l’utilisateur administratif doit se trouver dans le domaine global . Sinon, l'erreur suivante s'affiche : L'installation de l'application n'est pas disponible, car une autre opération est en cours d'exécution : activation du module d'extension pour <plugin name>.
      Un message s'affiche une fois l'installation terminée. Pour plus d’informations sur les composants installés avec un module d’extension, voir Rechercher les composants installés avec une application.