Configurer Actions recommandées pour ITSM
Vous pouvez configurer l’application Actions recommandées pour ITSM de recommandations exploitables en temps réel pour accélérer le processus de triage et résoudre rapidement les problèmes entre différents enregistrements dans le Espace de travail pour l'exploitation des services.
La version standard de Actions recommandées pour ITSM est fournie dans le cadre de l’application Espace de travail pour l'exploitation des services .
Le Actions recommandées avancées pour ITSM (sn_sow_itsm_ra_adv) plugin est inclus dans l’abonnement au ITSM package Pro.
Pour plus d'informations, consultez Configurer Actions recommandées pour ITSM dans Espace de travail pour l'exploitation des services.