Modules d’extension de Gestion des changements

Vous pouvez activer un ou plusieurs modules d’extension de Gestion des changements s’ils ne sont pas déjà actifs. Certains modules d’extension incluent des données de démonstration.

Divers modules d’extension de Gestion des changements parmi les suivants sont activés dans le système de base. D’autres peuvent être activés lorsque vous voulez les utiliser. Les modules d’extension de Gestion des changements inactifs dans le système de base comprennent les éléments suivants.

• Mass Update CI pour Gestion des changements (com.snc.change_management.mass_update_ci)
• Évaluation des risques pour Gestion des changements (com.snc.change_management.risk_assessment)
• Best Practice - Bulk CI Changes (com.snc.bestpractice.bulkchange)

Vous pouvez activer un ou plusieurs des modules d’extension de Gestion des changements suivants.

• Demander ITSM des rôles - Gestion des changements
  Demandez au module d’extension ITSM Roles (com.snc.itsm.roles) d’activer le module d’extension ITSM Roles - Gestion des changements (com.snc.itsm.roles.change_management) pour obtenir davantage de contrôle sur l’accès auquel les différents agents de changement, techniciens et gestionnaires disposent dans votre processus Gestion des changements.
• Activer Parties prenantes de l'entreprise
  Activez le module d’extension Parties prenantes de l'entreprise (com.snc.business_stakeholder) si vous disposez du rôle administrateur. Ce module d’extension installe le rôle Partie prenante de l’entreprise. Les utilisateurs disposant de ce rôle peuvent afficher et approuver les enregistrements à tous les ITSM niveaux du produit.
• Activer Gestion des changements - State Model
  Vous pouvez activer le module d’extension Gestion des changements - State Model (com.snc.change_management.state_model) si vous disposez du rôle administrateur. Ce module d’extension inclut des données de démonstration et active les modules d’extension connexes s’ils ne sont pas déjà activés.
• Activer Gestion des changements - Collision Detector
  Vous pouvez activer le modèle d’extension Gestion des changements - Collision Detector (com.snc.change.collision) si vous disposez du rôle administrateur. Ce module d’extension inclut des données de démonstration et active les modules d’extension connexes s’ils ne sont pas déjà activés.
• Activer Best Practice - Calculateur de risques de changement
  Le module d’extension Best Practice - Calculateur de risques de changement (com.snc.bestpractice.change_risk) est activé par défaut dans le système de base. Ce module d’extension inclut des données de démonstration et active les modules d’extension connexes s’ils ne sont pas déjà activés.
• Activer Gestion des changements - Change Schedule
  Vous pouvez activer le module d’extension Gestion des changements - Change Schedule (com.snc.change_management.soc) si vous avez le rôle administrateur. Ce module d’extension inclut des données de démonstration et active les modules d’extension connexes s’ils ne sont pas déjà activés.
• Activer Gestion des changements - Évaluation des risques
  Vous pouvez activer le module d’extension Gestion des changements - Évaluation des risques (com.snc.change_management.risk_assessment) si vous disposez du rôle administrateur. Ce module d’extension inclut des données de démonstration et active les modules d’extension connexes s’ils ne sont pas déjà activés.
• Activer Gestion des changements - Catalogue de changement standard,
  Vous pouvez activer le module d’extension Gestion des changements - Catalogue de changement standard, (com.snc.change_management.standard_change_catalog) si vous disposez du rôle administrateur. Ce module d’extension inclut des données de démonstration et active les modules d’extension connexes s’ils ne sont pas déjà activés.
• Activer Gestion des changements - Score de réussite de changement
  Vous pouvez activer le module d’extension Gestion des changements - Score de réussite de changement (com.snc.change_management.change_success_score) si vous disposez du rôle administrateur. Ce module d’extension active les module d’extensions connexes s’ils ne sont pas déjà actifs.
• Activer Gestion des changements - Mass Update CI
  Vous pouvez activer le module d’extension Gestion des changements - Mass Update CI (com.snc.change_management.mass_update_ci) si vous disposez du rôle administrateur. Ce module d’extension inclut des données de démonstration et active les modules d’extension connexes s’ils ne sont pas déjà activés.
• Activer Gestion des changements - Approval policy
  Vous pouvez activer le module d'extension Gestion des changements - Approval policy (com.sn_chg_pol_appr) si vous disposez du rôle administrateur. Ce module d’extension inclut des données de démonstration et active les modules d’extension connexes s’ils ne sont pas déjà activés.
• Activer Gestion des changements - Console CAB
  Vous pouvez activer le module d'extension Gestion des changements - Console CAB (com.snc.change_management.cab) si vous disposez du rôle administrateur. Ce module d'extension inclut des données de démonstration et active les modules d'extension connexes s'ils ne le sont pas déjà.
• Activer Gestion des changements - ATF Tests
  Vous pouvez activer le module d’extension Gestion des changements - ATF Tests (com.snc.change_management.atf) si vous disposez du rôle administrateur. Ce module d’extension inclut des données de démonstration et active les modules d’extension connexes s’ils ne sont pas déjà activés.
• Activer Gestion des changements - Core
  Vous pouvez activer le module d’extension Gestion des changements - Core (com.snc.change_management) si vous disposez du rôle administrateur. Ce module d’extension inclut des données de démonstration et active les modules d’extension connexes s’ils ne sont pas déjà activés.
• Demander Gestion des changements - Évaluation des risques
  Pour activer l'aptitude de Gestion des changements permettant de prédire le risque de changement à l'aide de Intelligence prédictive, demandez le module d’extension Gestion des changements - Renseignement sur les risques (com.snc.change_management.ml.risk) via le système de service clientèle de Now Support.
• Demander Gestion des changements - Changement standard Template Intelligence
  Pour activer l'aptitude de Gestion des changements qui utilise Intelligence prédictive pour identifier les grappes de changements et proposer des modèles de changement standard, demandez le module d'extension Gestion des changements - Changement standard Template Intelligence (com.snc.change_management.ml.sctp) via le système de service clientèle de Now Support.
• Demander Gestion des changements - Case Intelligence
  Pour activer la fonctionnalité Gestion des changements qui permet à Intelligence prédictive d'identifier des tickets similaires possiblement provoqués par le changement, demandez le module d’extension Gestion des changements - Case Intelligence (com.snc.change_management.ml.ccbc) via le système de Now Support Service clientèle.
• Gestion des changements - Intelligence prédictive Core
  Pour activer les fonctionnalités intelligentes prédictives de Gestion des changements, le module d'extension Gestion des changements - Intelligence prédictive Core (com.snc.change_management.ml) est requis et est automatiquement installé avec d'autres modules d'extension d'intelligence prédictive Gestion des changements qui sont demandés via le système de service clientèle de Now Support.
• Activer Gestion des changements - Flux de changement
  Vous pouvez activer le module d’extension Gestion des changements - Change Model Foundation Data (com.snc.change_management.change_model.foundation) si vous disposez du rôle administrateur. Ce module d’extension inclut des données de démonstration et active les modules d’extension connexes s’ils ne sont pas déjà activés.
• Activer Gestion des changements - Tableau de bord de vélocité de changement
  Vous pouvez activer les modules d'extension Analyse des performances - Content Pack - Gestion des changements (com.snc.pa.change) et Optimisation de processus (com.sn_process_optimization) si vous disposez du rôle admin. Ces modules d'extension incluent des données de démonstration et active les modules d'extension connexes s'ils ne sont pas déjà activés.
• Activer Gestion des changements - Modèles de changement
  Vous pouvez activer le module d'extension Gestion des changements - Change Model Foundation Data (com.snc.change_management.change_model.foundation) si vous disposez du rôle admin. Ce module d’extension inclut des données de démonstration et active les modules d’extension connexes s’ils ne sont pas déjà activés.
• Activer Gestion des changements Probabilité de réussite
  Vous pouvez activer le module d'extension Gestion des changements - Probabilité de réussite (com.snc.change_management.success_probability) si vous disposez du rôle d'administrateur.
• Activer Gestion des changements - Data Archiving
  Vous pouvez activer le module d'extension Gestion des changements - Data Archiving (com.glide.auxdb) si vous disposez du rôle administrateur. Ce module d'extension inclut des données de démonstration et active les modules d'extension connexes s'ils ne sont pas déjà activés.