Fügen Sie Ihrem KI-Agenten die Kompetenz Now Assist hinzu

Fügen Sie Ihrem KI-Agent Now Assist eine generative KI-Kompetenz hinzu. Sie können die Kompetenzen an die Bedürfnisse Ihrer Benutzer in verschiedenen Workflows anpassen.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_aia.admin

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Now Assist KI-Agents > Übersicht.
2. Öffnen Sie den KI-Agent, dem Sie eine Kompetenz hinzufügen möchten, und navigieren Sie zum Abschnitt „Tools und Informationen hinzufügen“.
3. Wählen Sie in der Dropdown-Liste Tool hinzufügen die Kompetenz Now Assistaus.
4. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.

   Tabelle : 1. Fügen Sie ein Kompetenzformular Now Assist hinzu

   Felder	Beschreibung
   Kompetenz auswählen	Vorhandene Kompetenz, die aus der Liste ausgewählt werden soll.
   Name	Name, den Sie Ihrer Kompetenz zuweisen möchten. Beispiel für Next Best Action: Incident-Zusammenfassung.
   Beschreibung	Beschreibung der Kompetenz und was sie tun wird, um Ihren KI-Mitarbeiter zu unterstützen. Hinweis: Diese Beschreibung wird an das große Sprachmodell (LLM) gesendet.
   Ausführungsmodus	Ausführungsmodus für Ihre Kompetenz: Überwacht: Während der Ausführung dieses Tools, während der KI-Agent ausgeführt wird, sind Eingaben von Ihrem Servicemitarbeiter erforderlich. Autonom: Erfordert keine Eingaben von Ihrem Servicemitarbeiter während der Ausführung dieses Tools, während der KI-Agent ausgeführt wird.
   Ausgabe anzeigen	Berechtigung zum Anzeigen der Ausgabe der Toolausführung im Bereich Now Assist : Ja Nein

5. Wählen Sie Hinzufügen.
   Das Kompetenztool Now Assist wird im Abschnitt „Kompetenzen“ auf der Seite „Tools und Informationen hinzufügen“ hinzugefügt.