Aktivieren oder deaktivieren Sie eine sekundäre Modellabsicht

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 4 Minuten Lesedauer

    • Aktivieren und deaktivieren Sie Absichten in Ihren Natural Language Understanding (NLU-)Modellen, um sie zu aktivieren oder zu deaktivieren. Absichten deaktivieren, während Editoren oder Administratoren Inhalte und Übersetzungen bearbeiten, überprüfen oder aktualisieren.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: nlu_admin oder nlu_editor

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    NLU -Administratoren und NLU -Editoren können Absichten in sekundären Modellen aktivieren oder deaktivieren. Wenn eine Absicht deaktiviert ist, wird sie vom Modell nicht verwendet, um Vorhersagen zu treffen. Sie kann jedoch auch nicht von einer ServiceNow -Anwendung, die das -Modell verwendet, wie z. B. Virtual Agent oder Suche, aufgerufen werden.

    Der Status einer Absicht wird in der Spalte Aktiviert dargestellt.
    Abbildung : 1. Absichtsliste
    Absichtsliste mit einer Absicht, die aktiviert ist, und einer Absicht, die nicht aktiviert ist. Absichten, die nicht aktiviert sind, werden ausgegraut angezeigt.
    Das Aktivieren von von Absichten funktioniert auf folgende Weise:
    • In primären Modellen erstellte Absichten sind standardmäßig aktiv.
    • Absichten aus primären Modellen werden in ihren sekundären Modellen (ausstehender Import) automatisch erstellt, sind jedoch nicht aktiviert.
    • Durch das Deaktivieren einer Absicht im primären Modell wird die entsprechende Absicht in allen sekundären Modellen deaktiviert.
    • Wenn eine Absicht im primären Modell deaktiviert ist, kann die Absicht in einem sekundären Modell nicht erneut aktiviert werden.
    • Durch das Aktivieren einer deaktivierten Absicht im primären Modell werden die entsprechenden Absichten in den sekundären Modellen nicht aktiviert.
    • Das Deaktivieren von Absichten in sekundären Modellen hat keine Auswirkungen auf das primäre Modell oder andere sekundäre Modelle.
    • Sekundäre Modellabsichten, die mit Benötigt Überprüfung markiert sind, sind standardmäßig deaktiviert.
    • Wenn Sie eine primäre Modellabsicht deaktivieren, die einem Virtual Agent (VA)-Thema zugeordnet ist, wird eine Bestätigungsmeldung angezeigt.
    • Wenn Sie eine sekundäre Modellabsicht deaktivieren, die einem VA-Thema zugeordnet ist, wird eine Bestätigungsmeldung angezeigt.
    • NLU-Administratoren können Absichten in jedem Modell aktivieren und deaktivieren.
    • NLU-Editoren können Absichten nur für Modelle aktivieren und deaktivieren, denen sie zugewiesen sind.

    Durch das Deaktivieren von Absichten haben Editoren Zeit, die Absichtsübersetzungen zu überprüfen und bei Bedarf zu aktualisieren. Wenn Sie mit dem Inhalt zufrieden sind, aktivieren Sie die Absicht, um sie für andere NLU -Modelle und ServiceNow -Anwendungen zugänglich zu machen.

    In diesem Überprüfungsbeispiel haben Sie eine Liste deaktivierter Absichten im Status Benötigt Überprüfung. Das Ziel dieser Aufgabe besteht darin, den übersetzten Inhalt für ein sekundäres Modell zu überprüfen. Wenn Sie die Überprüfung abgeschlossen haben oder wenn der Inhalt so wie er ist in Ordnung ist, klicken Sie auf Als überprüft markieren. Dadurch wird die Absicht in den Status Überprüft versetzt. Sie können den Status Als überprüft markieren für eine Absicht auch rückgängig machen, indem Sie auf die Schaltfläche Markierung als überprüft aufheben klicken, jedoch nur, wenn Sie im Bildschirm „Absicht“ bleiben. Wenn Sie den Bildschirm vorzeitig verlassen, wird die Schaltfläche Markierung als überprüft aufheben ausgeblendet, und Sie können sie nicht mehr abrufen.

    Abbildung : 2. Wechseln Sie für eine Absicht zwischen den Status „Überprüft“ und „Markierung als überprüft aufheben“.
    Sie können für eine Absicht zwischen den Status „Überprüft“ und „Markierung als überprüft aufheben“ hin und her wechseln, solange Sie dies innerhalb derselben Sitzung tun.
    Die Redaktionelle Überprüfung enthält auch den Abschnitt „Vokabular“ auf dem Bildschirm „Modell“, in dem Vokabular, das vom primären in das sekundäre Modell übersetzt wurde, mit einem orangefarbenen Punkt und dem Status Benötigt Überprüfung markiert ist. Sie können die Vokabularelemente bearbeiten oder löschen, auch wenn sie überprüft werden. Nachdem Sie das Vokabular überprüft und die Übersetzungen bei Bedarf aktualisiert haben, können Sie alle Übersetzungen gleichzeitig markieren, indem Sie auf die Schaltfläche Alle als überprüft markieren klicken. Mit dieser Aktion wird der orangefarbene Punkt im Abschnitt „Vokabular“ des Bildschirms „Modell“ ausgeblendet.
    Hinweis:
    Die Schaltflächen Trainieren und Testen auf dem Bildschirm „Modell“ sind deaktiviert, bis das Vokabular überprüft wird, und die Absichten im Status Benötigt Überprüfung werden entweder überprüft oder deaktiviert.
    Abbildung : 3. Elemente, die überprüft werden müssen
    Der orangefarbene Punkt stellt Elemente oder Gruppen von Elementen dar, die sich im Status Benötigt Überprüfung befinden.

    In diesem Beispielszenario haben Sie den Übersetzungsmodus Software verwenden angewendet, um ein sekundäres Modell ins Japanische zu übersetzen. Da die Übersetzung noch nicht überprüft wurde, markiert das System die Absichten und das Modell mit dem Status Benötigt Überprüfung. Wenn sich ein Modell im Status „Benötigt Überprüfung“ befindet, kann es nicht trainiert, getestet oder veröffentlicht werden. Wenn der Status Benötigt Überprüfung beendet wird, können Sie das Modell trainieren und testen.

    Hinweis:
    Ein NLU -Editor kann kein Modell erstellen oder veröffentlichen. Nur der -Administrator NLU verfügt über die entsprechende Berechtigung.

    In diesem Beispielverfahren überprüfen Sie die Absichten in einem Modell einzeln.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > NLU-Workbench > Modelle.
    2. Suchen Sie eines Ihrer sekundären Modelle, das bereits übersetzt wurde.

      In diesem Beispielszenario finden Sie das JA-Modell für die Konversationseinrichtung von Virtual Agent (siehe Abbildung unten).

      Im Abschnitt „Absichten“ des Modells gibt es eine Liste von fünf Absichten, die mit dem Status Benötigt Überprüfung markiert sind. Über der Liste der Absichten befindet sich auch ein Feld, in dem die laufende Anzahl der Absichten angezeigt wird, die überprüft werden müssen.

      Abbildung : 4. Der Status „Überprüfung erforderlich“
      Der Status Benötigt Überprüfung informiert Anwender darüber, dass die Übersetzung von einem NLU-Editor oder NLU-Administrator überprüft werden muss.
    3. Klicken Sie auf den Namen einer Absicht, um auf den Inhalt der Absicht zuzugreifen.
      In diesem Szenario klicken Sie auf den Namen der Absicht #End Conversations.
    4. Überprüfen Sie die sekundären Sprachübersetzungen der Modelläußerungen, -entitäten und des Vokabulars, und aktualisieren Sie dann den Inhalt nach Bedarf.
      Wenn Sie die Überprüfung der Absicht abgeschlossen haben, wird die Schaltfläche Als überprüft markieren angezeigt.
    5. Klicken Sie auf Als überprüft markieren.
      Ergebnis: Das System aktualisiert die Absicht #End Conversations vom Status Als überprüft markieren in den Status Überprüft. Darüber hinaus ändert das Feld mit den überprüften Absichten seine laufende Anzahl von 0 von 5 in 1 von 5.
    6. Wenn Sie mit der Überprüfung Ihrer Absicht zufrieden sind, klicken Sie auf die Schaltfläche Aktivieren, damit die Absicht verfügbar ist und von jeder Anwendung wie Virtual Agent (VA) oder Suche aufgerufen werden kann.

    Nächste Maßnahme

    Wiederholen Sie die Schritte 1 bis 6 für die vier verbleibenden Absichten in der Liste. Wenn jede Absichtsüberprüfung abgeschlossen wird und mit dem Status „Überprüft“ markiert wird, erhöht sich die laufende Anzahl im Feld „Absichten überprüft“ in Richtung 5 von 5.