Reguläre Ausdrücke in Entitäten verwenden
Erfahren Sie, wie Sie reguläre Ausdrücke in Ihren NLU -Entitäten verwenden, um Muster zu erstellen, mit denen das System Text finden, abgleichen und verwalten kann.
Musterentitäten nutzen reguläre Ausdrücke (regex) für den Abgleich von Textmustern, z. B. dem Format einer E-Mail-Adresse, einer Telefonnummer oder einer Incident- oder Fall-ID.
Hinweis:
ServiceNow verwendet und unterstützt ausschließlich reguläre Ausdrücke aus Java und keine anderen Anbieter, z. B. reguläre Ausdrücke aus Perl.
Beispiele für reguläre Ausdrücke
Ein vollständiges Beispiel für den Code des regulären Ausdrucks, der in einer Musterentität verwendet wird, finden Sie unter Musterentität erstellen.
Die folgenden vier Beispiele enthalten das Format und den Code für reguläre Ausdrücke für verschiedene Musterentitäten.
- Knowledge Base-Artikel
- Artikel aus der ServiceNow Knowledge Base (KB) verwenden das Format KB1234567. Der reguläre Code lautet KB\d{7}, wobei KB = Knowledge Base-Datensatz und d{7} = 7 Ziffern ist.
- Fallnummer
- Fallaufgaben verwenden das Format CS1234567. Der reguläre Code ist CS\d{7}, wobei CS = Falldatensatz und d{7} = 7 Ziffern ist.
- E-Mail-Adresse
- E-Mail-Adressen verwenden das Format name@servicenow.com. Der Code des regulären Ausdrucks lautet \b[a-zA-Z0-9&*/_.+-]+@[a-zA-Z0-9-]+\.[a-zA-Z0-9-.]+\b, das die folgenden Formate unterstützt: name@servicenow.com und name@servicenow.co.in.
- Telefonnummer
- Telefonnummern aus den USA verwenden das Format 555-123-4567. Der Code des regulären Ausdrucks lautet \d{10}|(?:\d{3}-){2}\d{4}|\(\d{3}\)\d{3}-?\d{4}, das die folgenden Formate unterstützt: 5108882062,510-888-2062und (510)888-2062.
Ressourcen für reguläre Ausdrücke
Weitere Informationen zu regulären Ausdrücken finden Sie unter den folgenden externen Links.