Facility-Anforderungsaufgaben

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  • Aktualisiert 30. Januar 2025
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    • Eine Facility-Anforderung enthält mindestens eine Aufgabe. Mit diesen Aufgaben können Qualifizierer separate Aktivitäten definieren, die ausgeführt werden müssen, um eine Facility-Anforderung abzuschließen.

    Administratoren können mehrere Aufgaben unter einer einzelnen Anforderung erstellen. Durch die Aufteilung einer Anforderung in separate Aufgaben können Qualifizierer:
    • Weisen Sie verschiedenen Mitarbeitern verschiedene Aspekte einer Anforderung zu.
    • Weisen Sie Mitarbeitern mit verschiedenen Kompetenzsätzen Aufgaben zu.
    • Weisen Sie Mitarbeitern an verschiedenen Standorten Aufgaben zu.
    • Planen Sie Teile der Arbeit zu verschiedenen Zeiten.
    • Planen Sie Aufgaben so, dass sie nacheinander ausgeführt werden.
    • Planen Sie Aufgaben so, dass sie gleichzeitig von verschiedenen Mitarbeitern ausgeführt werden.
    • Planen Sie bei Bedarf weitere Aufgaben, um die Anforderung abzuschließen.
    Anwender mit diesen Rollen können Zeitplanzeiten bearbeiten, einschließlich Fenster und geplante Dauer. Die geschätzte Endzeit wird aus der erwarteten Startzeit und der Arbeitsdauer berechnet und ist schreibgeschützt.
    • <sm application>_Qualifier: Aufgaben im Status „Entwurf“.
    • <sm application>_Dispatcher: Aufgaben im Status „Versand ausstehend“.
    • <sm application>_admin: Aufgaben im Status „Entwurf“ oder „Versand ausstehend“.