Mit Facility-Servicemanagement installierte Eigenschaften
Eigenschaften des Facility-Servicemanagements steuern das Verhalten von Facility-ServicemanagementAnwendung.
Facility-Servicemanagement fügt die folgenden Eigenschaften hinzu.
| Eigenschaft | Beschreibung |
|---|---|
| facilities.management.autoclose.request.time | Anzahl der Tage (Ganzzahl), nach denen gelöste Anforderungen automatisch geschlossen werden. Null (0) deaktiviert diese Funktion.
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| Facility.Management.Workflow.Status | Wählen Sie den Status aus, mit dem der Vorlagen-Workflow beginnt.
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| facilities.management.default.end.time | Standardmäßige Endzeit für alle Mitarbeiter, wenn kein Zeitplan festgelegt ist, formatiert als 17:00.
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| Facility.Management.fvw.area.unit | Die Systembasisbereichseinheit für Facility-Bereichstabellen. Legen Sie diese Option auf „wahr“ fest, um Meter im Quadrat zu verwenden, oder auf „falsch“, um Fuß im Quadrat zu verwenden.
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| Facility.Management.timezone.weight | Zeitzonengewichtung.
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| Facility.Management.Status.Wert | Wählen Sie den Status aus, in den die Anforderung wechselt In Arbeit .
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| Facility.Management.Arbeit.Abstand | Zeit (in Minuten), die zwischen dem Ende einer Aufgabe und dem Reisebeginn der nächsten hinzugefügt werden soll.
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| Facility.Management.Kompetenzen.Gewicht | Kompetenzgewichtung.
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| Facility.Management.location.Weight | Standortgewichtung.
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| facilities.management.default.start.time | Standardstartzeit für alle Service Desk-Mitarbeiter, wenn kein Zeitplan festgelegt ist. Wenn keine geplante Aufgabe vorhanden ist oder die Aufgabe ab dem vorherigen Tag fortgesetzt wird, wird die Startzeit für einen anderen Tag als den aktuellen Tag festgelegt. Diese Eigenschaft verwendet eine 24-Stunden-Uhr.
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| facilities.management.overwrite.user.location | Überschreiben Sie den Anwenderstandort mit dem primären Standort, der in der fm_m2m_user_to_space-Tabelle festgelegt ist.
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| glide.ui.facilities_request_task_activity.fields | Aktivitätsformatierer-Felder für Facility-Anforderungsaufgaben
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| Facility_Management.Map.Merge.Task.Agent.Markers | Führen Sie die Aufgaben- und Agenten-Markierungen auf den Karten für Positionsbestimmung mit einer lila Markierung zusammen.
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| facilities.management.max.agents.processed | Legt die maximale Anzahl von Service Desk-Mitarbeitern fest, die gleichzeitig durch automatischen Versand verarbeitet werden. Das System hat einen absoluten Grenzwert von 300 Service Desk-Mitarbeitern. Das System kann keine Aufgabe für eine Versandgruppe automatisch senden, die mehr Service Desk-Mitarbeiter enthält, als der konfigurierte Wert.
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