Anforderungsmanagement: Dashboard für angeforderte Elemente

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Verfolgen Sie den Fortschritt von Bestellungen, Transferaufträgen und Softwarezuweisungen.

    Abbildung : 1. Anforderungsmanagement: Dashboard für angeforderte Elemente
    Animierte Tour durch die Registerkarten des Dashboards „Verwaltung angeforderter Elemente“

    Endanwender und Rollen

    Endanwender und Ziel Erforderliche Rolle
    Anforderungsmanager, der die Fortschrittsrate von Elementanforderungen nachverfolgen muss sn_Request_read, sn_Request_write

    Zum Anzeigen des Widgets „Indikatoren für grundlegende angeforderte Elemente“ ist die Rolle „PA_Viewer“ erforderlich

    Indikatoren

    Indikatoren werden in angezeigt Performance AnalyticsWidgets.
    Anzahl der offenen angeforderten Elemente
    Datensätze in der Tabelle „angefordertes Element“ [sc_req_item], die am oder vor dem heutigen Tag geöffnet und nicht geschlossen wurden.
    Anzahl der neuen angeforderten Elemente
    Datensätze in der Tabelle „angefordertes Element“ [sc_req_item], die heute geöffnet und nicht geschlossen wurde.
    Anzahl der geschlossenen angeforderten Elemente
    Datensätze in der Tabelle „angefordertes Element“ [sc_req_item], die heute geschlossen wurden.
    Durchschnittliches Alter des offenen angeforderten Elements
    Das Ergebnis in Tagen der Formel [[summiertes Alter der offenen angeforderten Elemente]] / [[Anzahl der offenen angeforderten Elemente]] / 24
    Durchschnittliche Abschlusszeit von angeforderten Elementen
    Das Ergebnis in Tagen der Formel [[summierte Dauer der geschlossenen angeforderten Elemente]] / [[Anzahl der geschlossenen angeforderten Elemente]] / 24
    Wachstum des Backlogs angeforderter Elemente
    Das Ergebnis der Formel [[Anzahl der neuen angeforderten Elemente]] – [[Anzahl der geschlossenen angeforderten Elemente]]
    Indikatoren, die nicht in Dashboard-Widgets angezeigt, aber in Formeln verwendet werden:
    Summiertes Alter der offenen angeforderten Elemente
    Die aggregierte Summe des Skripts „RequestedItem.age.hours“. Dieses Skript berechnet die Differenz zwischen dem neuesten und dem ersten Zeitstempel für einen offenen Elementanforderungsdatensatz.
    Summierte Dauer der geschlossenen angeforderten Elemente
    Die aggregierte Summe des Skripts „Angefordertes Element.Schließungszeit.Stunden“. Dieses Skript berechnet die Differenz zwischen dem Zeitstempel, wenn eine Elementanforderung geöffnet wird, und dem Zeitstempel, wann sie geschlossen wird.

    Aufgliederungen

    • Alter
    • Zuweisungsgruppe
    • Priorität
    • Phase
    • Status