Aktivieren Sie andere Servicemanagement-Anwendungen
Nachdem das Plugin „Servicemanagement-Kern“ aktiviert wurde, können Sie andere SM-Anwendungen aktivieren, z. B. Außendienst-Management und Facility-Servicemanagement. Sie können auch CMS-Portale für jede dieser SM-Anwendungen aktivieren, um sie dem Servicemanagement-Portal hinzuzufügen.
| Plugin | ID | Beschreibung |
|---|---|---|
| Facility-Servicemanagement | Com.snc.Facility.Core | Verwaltet Facility-Anforderungen und ermöglicht Anwendern, Anforderungen nach ihrem Standort in einem Stockwerksplan zu melden und nachzuverfolgen. Zur Aktivierung dieses Plugins in Produktionsinstanzen ist möglicherweise eine separate Lizenz erforderlich. Kontakt ServiceNowFür Details. Facility-Servicemanagement Wird auf zukünftige Einstellung vorbereitet. Sie wird ausgeblendet und in neuen Instanzen nicht mehr aktiviert, wird jedoch bis zur Einstellung weiterhin unterstützt. Workplace Service DeliveryBietet die neueste Experience für diese Funktionalität. Weitere Informationen finden Sie unter KB0867184 – Verwerfungsprozess artikel in Now SupportKnowledge Base. |
| Facility-Servicemanagement CMS-Portal | Com.snc.Facility.Core.cms | Zeigt die SM-Anwendung Facility-Serviceautomatisierung im Servicemanagement-Portal an. Zur Aktivierung dieses Plugins in Produktionsinstanzen ist möglicherweise eine separate Lizenz erforderlich. Kontakt ServiceNowFür Details. |
| Außendienst-Management | Com.snc.work_Management | Bietet Unterstützung bei der Planung und Verwaltung von Arbeiten vor Ort. |
| Außendienst-Management CMS-Portal | Com.snc.work_Management.cms | Zeigt die SM-Anwendung „Arbeitsmanagement“ im Servicemanagement-Portal an. Zur Aktivierung dieses Plugins in Produktionsinstanzen ist möglicherweise eine separate Lizenz erforderlich. Kontakt ServiceNowFür Details. |
| Finanzdienstleistungs-Management | Com.snc.Finance_Service_Automation | Veraltet 1. Februar 2023. |
| Finanzservicemanagement-CMS-Portal | Com.snc.Finance_Service_Automation.cms | Zeigt die SM-Anwendung Finanzdienstleistungsautomatisierung im Servicemanagement-Portal an. Zur Aktivierung dieses Plugins in Produktionsinstanzen ist möglicherweise eine separate Lizenz erforderlich. Kontakt ServiceNowFür Details. |
| 'HR-Servicebereitstellung: Kern | Com.snc.HR.Core | Stellt ein Basisdaten- und Sicherheitsmodell für HR-Systeme bereit. |
| 'HR-Servicebereitstellung: Kern-CMS-Portal | Com.snc.HR.Core.cms | Zeigt die SM-Anwendung „Personaldienstautomatisierung“ im Servicemanagement-Portal an. Zur Aktivierung dieses Plugins in Produktionsinstanzen ist möglicherweise eine separate Lizenz erforderlich. Kontakt ServiceNowFür Details. |
| Rechts-Servicemanagement | Com.snc.legal_Service_Automation | Veraltet 1. Februar 2023. |
| CMS-Portal für das rechtliche Servicemanagement | Com.snc.legal_Service_Automation.cms | Zeigt die SM-Anwendung „Rechtsautomatisierung“ im Servicemanagement-Portal an. Zur Aktivierung dieses Plugins in Produktionsinstanzen ist möglicherweise eine separate Lizenz erforderlich. Kontakt ServiceNowFür Details. |
| Marketing-Servicemanagement | Com.snc.Marketing_Service_Automation | Veraltet 1. Februar 2023. |
| CMS-Portal für Marketing-Servicemanagement | Com.snc.Marketing_Service_Automation.cms | Zeigt die SM-Anwendung „Marketingserviceautomatisierung“ im Servicemanagement-Portal an. Zur Aktivierung dieses Plugins in Produktionsinstanzen ist möglicherweise eine separate Lizenz erforderlich. Kontakt ServiceNowFür Details. |