Erstellen Sie eine Anforderung über einen Katalog

Der Katalog bietet mehrere verschiedene Kategorien, damit Anwender diejenige auswählen können, die eng mit ihrer Anforderung zusammenhängt.

Prozedur

1. Offen Außendienstkatalog .
2. Wählen Sie aus den angezeigten Kategorien aus.
3. Wählen Sie bei Bedarf eine Unterkategorie aus.
4. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.
   Hinweis:

   Jeder Katalog kann verschiedene Felder anzeigen. Im Folgenden finden Sie eine Liste von Feldern, die angezeigt werden, wenn Sie Servicemanagement-Katalog auswählen.

   Tabelle : 1. Katalogfelder

   Feld	Beschreibung
   Geöffnet für	Der Name der Person, die diese Anforderung übermittelt. Wählen Sie einen neuen Namen aus, wenn Sie diese Anforderung im Namen eines anderen Anwenders öffnen.
   Standort	Der Standort für diese Anforderung.
   Priorität	Die Priorität, die die Wichtigkeit dieser Anforderung beschreibt.
   Kurzbeschreibung	Eine kurze Zusammenfassung der Anforderung.
   Detaillierte Beschreibung	Eine detaillierte Beschreibung der Anforderung.

5. Klicken Sie auf Absenden.
   Hinweis:

   Wenn die Katalogfelder im Anforderungsformular nicht angezeigt werden, können Sie das Formular konfigurieren und Variablen oder Variablensätze hinzufügen.