Facility-Servicemanagement – Übersicht
Die Facility-ServicemanagementMit der Anwendung können Anwender Änderungen am Betrieb und der Wartung Ihrer Einrichtungen anfordern. Das Facility-Personal kann diese Anforderungen dann nachverfolgen und die erforderlichen Änderungen vornehmen.
Die Facility-ServicemanagementDie Anwendung bietet die folgenden Vorteile:
- Gibt den Standort einer Facility-Anforderung an, damit das Facility-Team genau weiß, wo die Anwender das Problem aufgefunden haben.
- Identifiziert Konfigurationselemente (Configuration Items, CIs) für jede Facility-Anforderung, damit Sie wissen, welche Elemente in Ihrer Infrastruktur ebenfalls betroffen sind.
- Ermöglicht jedem Anwender im System, alle offenen Facility-Anforderungen anzuzeigen. Anwender können die Facility-Probleme sehen, die bereits gemeldet wurden, bevor sie eine neue Anforderung übermitteln.