Indicateurs de Analyse des performances
Indicateurs Définissez une mesure de performance effectuée à intervalles réguliers d’un service d’entreprise, d’une activité ou d’un comportement organisationnel. Ces mesures de performances génèrent une série de scores d’indicateurs dans le temps.
Regardez cette vidéo de six minutes pour en savoir plus sur les différents types d’indicateurs et sur la façon de les créer.
- Les scores d’indicateur peuvent être générés automatiquement à partir d’un ensemble d’enregistrements définis dans une source d’indicateur, saisis manuellement ou calculés à partir d’autres indicateurs.
- Les scores d’indicateurs peuvent être consultés ou analysés dans le Centre d’analyse ou présentés, via des widgets, sur des tableaux de bord.
Les indicateurs qui sont basés directement sur des sources d’indicateurs constituent le type d’indicateur le plus courant. Ces indicateurs sont appelés indicateurs automatisés. Les indicateurs qui sont calculés dans une formule à partir des scores d’autres indicateurs sont appelés indicateurs de formule. Les indicateurs dont les scores sont saisis manuellement sont appelés indicateurs manuels. Les indicateurs manuels sont destinés à être utilisés principalement à des fins de test. Enfin, en tant que fonctionnalité avancée, vous pouvez créer un indicateur à partir d’une source de données externe.