Ajouter une action de bureau à un agent IA

Ajoutez une action de bureau en tant qu’outil à un agent IA afin Studio d'agents IA que les agents IA puissent effectuer des actions de bureau pour les tâches répétitives.

Avant de commencer

Rôle requis : sn_aia.admin

Procédure

1. Accédez à la Tous > Studio d'agents IA > Créer et gérer > Agents IA.
2. Ouvrez l’agent IA auquel vous souhaitez ajouter une action de bureau.
   Pour créer un agent IA, reportez-vous à Créer un agent IA.
3. Accédez à l’étape Ajouter des outils et des informations.
4. Dans la liste déroulante Ajouter un outil, sélectionnez Action de bureau.
5. Remplissez les champs du formulaire.

   Tableau 1. Formulaire Ajouter une action de bureau

   Champs	Description
   Sélectionner un type d'action de bureau	Bloc d’interface utilisateur : ces actions incluent des interactions avec l’interface utilisateur, telles que cliquer sur des boutons, saisir dans des zones de texte, sélectionner dans des menus déroulants, et plus encore. Exemple : Remplir des champs sur une application de paie, mettre à jour l’inventaire dans un système de point de vente ou soumettre une demande via une application de réclamations d’assurance de bureau. Pas des blocs d’interface utilisateur : ces actions sont des composants prédéfinis qui n’interagissent pas avec l’interface utilisateur, mais s’exécutent en arrière-plan. Les actions autres que le bloc d’interface utilisateur permettent à vos agents IA d’interagir avec diverses applications et composants système et offrent des actions prédéfinies pour les tâches courantes, réduisant ainsi le besoin de scripts complexes. Exemple : lecture de données à partir de Microsoft Excel, extraction d’e-mails à partir de Microsoft Outlook, génération d’un PDF, compression de fichiers dans un ZIP, extraction d’enregistrements dans une base de données ou envoi d’une notification système.
   Sélectionnez une action de bureau	Action de bureau que vous souhaitez ajouter à l’agent IA à partir de la liste. Remarque : Ce champ apparaît lorsque le type d’action de bureau est sélectionné comme bloc d’interface utilisateur .
   Sélectionner une application	Sélectionnez une application dans la liste pour utiliser les actions associées. Les applications suivantes sont prises en charge pour les actions autres que le bloc d’interface utilisateur : Microsoft Excel Microsoft Outlook Microsoft Word PDF Connecteur PowerShell SQL SSH SystemAction Remarque : Ce champ apparaît lorsque le type d’action de bureau est sélectionné comme autre que Bloc d’interface utilisateur .
   Description d'action de bureau	Lecture seule. Description de l’action de bureau ou de l’application que vous avez sélectionnée.
   Applications	Lecture seule. Applications avec lesquelles interagit cette action de bureau. Remarque : Ce champ s’affiche lorsque le type d’action de bureau Bloc d’interface utilisateur est sélectionné et qu’une action de bureau est sélectionnée dans la liste.
   Créé par	Lecture seule. Utilisateur qui a créé cette action de bureau. Remarque : Ce champ s’affiche lorsque le type d’action de bureau Bloc d’interface utilisateur est sélectionné et qu’une action de bureau est sélectionnée dans la liste.
   Dernière mise à jour	Lecture seule. Date de la dernière mise à jour de cette action de bureau. Remarque : Ce champ s’affiche lorsque le type d’action de bureau Bloc d’interface utilisateur est sélectionné et qu’une action de bureau est sélectionnée dans la liste.
   Entrées	Lecture seule. Paramètres d’entrée associés à cette action de bureau. Remarque : Ce champ s’affiche lorsqu’une action ou une application de bureau est sélectionnée dans la liste.
   Sorties	Lecture seule. Paramètres de sortie associés à cette action de bureau. Remarque : Ce champ s’affiche lorsqu’une action ou une application de bureau est sélectionnée dans la liste.
   Nom	Nom que vous souhaitez spécifier pour l’action de bureau que vous avez sélectionnée.
   Description de l'outil	Description de l’outil d’action de bureau et de ce qu’il va faire pour aider votre agent IA. Remarque : Cette description est envoyée au grand modèle de langage (LLM).
   Mode d'exécution	Mode d’exécution de votre action de bureau sélectionnée : Supervisé : les entrées de votre agent actif sont nécessaires pendant l’exécution de cette action de bureau pendant l’exécution de l’agent IA. Autonome : ne nécessite aucune entrée de votre agent actif pendant l’exécution de cette action de bureau pendant l’exécution de l’agent IA.
   Afficher la sortie	Autorisation d’afficher la sortie de l’exécution dans le Now Assist panneau ou dans Agent virtuel: Oui Non Si vous souhaitez que l’agent IA fonctionne dans une architecture Off Glide avec une expérience de messagerie instantanée Premium native de l’IA, vous devez activer le bouton bascule Affichage de sortie. Lorsque le bouton bascule est activé, vous pouvez ajouter des widgets qui peuvent être utilisés dans les assistants créés avec des expériences de messagerie instantanée Premium. La configuration du widget comprend : Widget : définit la sortie d’affichage pour afficher le contenu dans une meilleure expérience utilisateur. Vous pouvez sélectionner le widget dans la liste déroulante. Exiger la transformation du widget : un appel LLM supplémentaire est nécessaire pour transformer l’outil brut. Si vous choisissez d’ignorer cette étape de transformation, la sortie de l’outil sera directement mappée au widget. Oui Non Afficher un message de widget affiné : affine le message du widget lorsqu’il est configuré. Oui Non Remarque : La sortie d’affichage en tant que bouton bascule est exclusivement disponible pour l’expérience de messagerie instantanée Premium lorsque le module d’extension Off Glide Conversation Server (com.glide.cs.offglide) est installé. Si le module d’extension n’est pas installé, vous continuerez à accéder aux options de sortie d’affichage standard.
   Paramètres avancés
   Sélectionner un format de transformation de sortie	Style pour que le LLM présente les résultats lorsqu’il transmet des informations entre les outils et à d’autres agents. Formats de transformation sortants : Aucun Concis Paragraphe Résumé Personnalisé
   Écrire des messages de traitement pour les utilisateurs	Message à afficher aux utilisateurs pendant l’exécution de l’outil. Message en cours : écrivez un message en cours à afficher aux utilisateurs finaux pendant l’exécution de l’outil. Message d’achèvement : écrivez un message d’achèvement à afficher aux utilisateurs finaux une fois l’exécution de l’outil terminée.

6. Sélectionnez Ajouter.
   L’action de bureau est ajoutée dans la liste Actions de bureau de la page Ajouter des outils et des informations.