Concevez votre Analyse des performances solution avec KPI Composer
KPI Composer S’assure que votre stratégie de gestion de la performance s’aligne sur les objectifs de l’entreprise et bénéficie du soutien des sponsors exécutifs. Utilisez KPI Composer pour combler le fossé entre la définition de votre stratégie de mesure de la performance et la réalisation de cette stratégie de l’intérieur Analyse des performances. Commencez par vos objectifs commerciaux et planifiez tous vos composants à l’aide d’indicateurs jusqu’au tableau de bord final.
KPI Composer vous aide à déterminer les exigences en matière de gestion des performances et à favoriser l’alignement des parties prenantes en visualisant les objectifs d’implémentation, les résultats commerciaux souhaités et les livrables techniques requis dans un résumé visuel concis. Cette approche holistique garantit que les parties prenantes sont complètement alignées sur les résultats et les exigences souhaités avant que les responsables de la mise en œuvre ne passent du temps à travailler sur des livrables techniques. Lorsqu’ils sont prêts, les responsables de l’implémentation de Performance Analytics reçoivent une liste de tâches précisant ce qu’ils doivent créer (indicateurs, répartitions, rapports et tableaux de bord) pour prendre en charge les objectifs. Vous pouvez même utiliser KPI Composer pour suivre la progression de l’implémentation.
Une formation gratuite est disponible sur KPI ComposerServiceNow University.
Activation de KPI Composer
KPI Composer est disponible sur ServiceNow Store. Accédez à la , ou pointez un navigateur vers https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home. Recherchez l’application nommée KPI Composer. Si vous téléchargez l’application sur une instance de production, vous avez besoin d’un Now Support compte.