Premiers pas avec les tâches mobiles Gestion des changements

  • Rversion finale: Zurich
  • Mis à jour 31 juil. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Accédez à Agent mobile sur votre équipement mobile pour gérer les tâches de changement.

    Avant de commencer

    Téléchargez ServiceNow Agent sur une plateforme iOS depuis l'App Store d'Apple ou sur une plateforme Android depuis Google Play Store. Pour plus d’informations, consultez Télécharger l'application mobile Agent mobile.

    Rôle requis : itil ou sn_change_write

    Procédure

    1. Ouvrez Agent mobile et appuyez sur l'icône plus (+).
    2. Ajoutez une instance de ServiceNow en appuyant sur l'icône plus (+) et en saisissant l'adresse de l'instance.
      Vous n'avez pas besoin d'inclure service-now.com à la fin du nom de l'instance.
    3. Appuyez sur Tâches de changement pour commencer à gérer vos tâches de changement.