Explorer Vélocité de changement DevOps

Découvrez comment ServiceNow® Vélocité de changement DevOps aide vos équipes de développement et de gestion des changements à accélérer le changement et à connecter leur chaîne ServiceNow d’outils DevOps afin que les données de l’outil DevOps puissent être utilisées pour automatiser les processus de changement.

Vue d'ensemble de Vélocité de changement DevOps

Vélocité de changement DevOps collecte les données de votre DevOps chaîne d’outils de planification, de codage, de test et d’orchestration pour fournir une visibilité sur l’ensemble du cycle de vie de livraison de logiciels. L'équipe de développement et l'équipe des opérations bénéficient ainsi d'une vue unique sur toutes les activités de bout en bout (planifier, développer, créer, tester, déployer et exploiter).

L'application Vélocité de changement DevOps offre les principaux avantages suivants :

Automatisation du changement

Automatisez le workflow de changement et les décisions d’approbation pour augmenter la vélocité de changement tout en garantissant la gouvernance et le contrôle. Créez et terminez DevOps automatiquement les demandes de changement et automatisez les décisions d’approbation basées sur les données d’entrée (approbation automatique, rejet automatique ou approbation manuelle).

Traçabilité des changements

Suivez la progression de vos éléments de travail, de vos validations, de vos artefacts, de vos versions et de vos versions à l’aide des demandes de changement afin d’apporter plus de transparence et de fournir une source unique de vérité à tous les profils impliqués.

Analyses DevOps

Affichez les mesures de flux, les mesures d’accélération du changement et d’autres KPI tout au long de la chaîne de valeur de la livraison de logiciels de bout en bout et des outils connectés.

Pour en savoir plus sur les outils que l'application Vélocité de changement DevOps prend en charge, consultez la rubrique Intégrations de Vélocité de changement DevOps.

Pour savoir comment progresser en vue d'obtenir de la valeur plus rapidement à l'aide de Vélocité de changement DevOps, consultez la rubrique Parcours utilisateur pour Vélocité de changement DevOps.

Avantages de Vélocité de changement DevOps Selon le profil

Profil	Défis	Vélocité de changement DevOps avantages
Développeur	Longue boucle de commentaires pour l'approbation des changements Collecte manuelle de données Fauteuil pivotant (saisie de données dans plusieurs interfaces) à partir des modifications apportées aux éléments de travail Manque de visibilité de bout en bout de l’ensemble du cycle de vie DevOps Temps important consacré aux tâches d'administration	Processus automatisé de collecte de données via les intégrations Pas de temps perdu à créer manuellement une demande de changement ou à fournir des preuves manuellement Plus de temps consacré aux tâches de développement Les développeurs peuvent continuer à utiliser leurs propres outils
Gestionnaire du changement	Difficulté à gérer un nombre croissant de changements Impossibilité de se concentrer uniquement sur les changements qui nécessitent véritablement une intervention humaine Travail manuel pour répondre à la demande d'audit Temps important consacré à la collecte de données	Accélération du processus de changement avec des flux automatisés Visibilité sur le pipeline, les tests et les changements avec un seul outil Documentation automatisée du contenu et des contrôles des changements Automatisation de la gouvernance du changement pilotée par les données Réponse d'audit en un clic
Gestionnaire de publication	Manque de corrélation entre les changements et la mise en production pour mesurer la progression Impossibilité d'éliminer les tâches manuelles des processus de livraison	Visibilité améliorée sur le plan de mise en production et sur la progression Automatisation d'un plus grand nombre de tâches grâce aux intégrations Amélioration de la fiabilité de mise en production
Leadership de développement d'application	Manque de visibilité entre les équipes et les flux de valeur Manque de données de comparaison des performances de l'équipe Incapacité d'identifier et de résoudre les goulots d'étranglement des performances	Visibilité sur l'ensemble du flux de valeur Vues normalisées des performances de l'équipe Identification des goulots d'étranglement et prise de mesures appropriées
Équipes d'opérations et d'assistance	Prévisions et vitesse de correction limitées Manque de visibilité sur le contenu du changement et l'impact Trop grand nombre d'outils pour mettre en corrélation le changement, la mise en production et les incidents	Outil unique pour gérer les changements et les incidents Corrélation plus facile entre les changements et les incidents Réduction du délai de résolution (MTTR) grâce à une meilleure visibilité
Agent de conformité IT	Visibilité limitée pour garantir la conformité Manque de transparence des données et des processus de mesure des risques	Conformité assurée avec la stratégie de changement automatisée Amélioration du contrôle et de la visibilité grâce à la collecte automatisée de données

Consultez les sections suivantes pour en savoir plus sur le parcours d'adoption de l'utilisateur, les intégrations prises en charge et les Aperçus.

• Parcours utilisateur pour Vélocité de changement DevOps
  Passez en revue le parcours d’adoption de l’application Vélocité de changement DevOps pour activer une approche par étapes (ramper, marcher, courir, voler) vers l’automatisation complète des approbations de changement.
• Intégrations de Vélocité de changement DevOps
  Obtenez une vue d’ensemble de la façon dont Vélocité de changement DevOps s’intègre à votre chaîne d’outils externe DevOps et des outils pris en charge pour cette intégration.
• DevOps tableaux de bord
  Utilisez le Analyses DevOps tableau de bord pour évaluer les résultats de votre processus global DevOps . Utilisez la DevOps vue Pipeline UI pour analyser visuellement vos exécutions de pipeline.