Tester la connectivité réseau de votre appareil

  • Rversion finale: Zurich
  • Mis à jour 31 juil. 2025
  • 1 minute de lecture
  • Testez la connectivité réseau de votre appareil pour évaluer ses performances. Si les performances sont inférieures à la moyenne, l’exécution d’un test de vitesse permet de diagnostiquer si le problème vient de votre appareil ou de votre fournisseur d’accès Internet.

    Avant de commencer

    Confirmez que le module d'extension DEX Desktop Assistant [sn_dex_desktop] et l'application Desktop Assistant ont été installés. Pour plus d'informations, consultez Installer Application and Device Health et Télécharger et installer Desktop Assistant.

    Rôle requis : sn_dex_desktop.user ou sn_dex_desktop.admin

    Procédure

    1. Connectez-vous à Desktop Assistant.
      Pour plus d'informations, consultez Ouvrir et se connecter à Desktop Assistant.
    2. Sur la page d’accueil Desktop Assistant , sélectionnez Test du réseau.
    3. Sur la page Test du réseau, sélectionnez Tester mon réseau.
      Desktop Assistant exécute un test de réseau, affiche les vitesses de téléchargement et de chargement, évalue les performances du réseau et suggère des mesures pour améliorer la bande passante si les performances sont inférieures à la moyenne.
    4. Facultatif : Sélectionnez l’accordéon des détails du réseau pour afficher les noms de l’appareil et du serveur.