Workday外部コンテンツコネクタのクロール設定の構成

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：7分

    • Workday 外部コンテンツコネクタで取得するコンテンツタイプを指定します。

    始める前に

    コネクタアドミンは、クロール設定を構成するWorkday外部コンテンツコネクタを既に作成している必要があります。この手順の詳細については、「Workday外部コンテンツコネクタの作成」を参照してください。

    Workdayアドミンは、次の表に示す予備タスクを既に完了している必要があります。
    予備タスク 説明
    Workdayセキュリティ設定の構成 必要なタスク。
    Workdayのヘルプ記事へのアクセスの構成 オプションのタスク。Workday組織内のすべてのユーザーがアクセスできるヘルプ記事から検索可能なコンテンツとメタデータをコネクタが取得できるようにする場合にのみ必要です。
    Workdayでの給与明細書レポートの設定 オプションのタスク。コネクタが給与データから検索可能なコンテンツとメタデータを取得する場合にのみ必要です。
    Workdayでの学習アサインのカスタムレポートの構成 および ラーニングアサインを検索するための Workday タスクコードを取得 オプションのタスクコネクタが学習アサインデータから検索可能なコンテンツとメタデータを取得する場合にのみ必要です。
    自分のチームの誕生日の Workday タスクコードを取得 および 自分のチームの記念日の Workday タスクコードを取得 オプションのタスクコネクタが Manager Hub データから検索可能なコンテンツとメタデータを取得する場合にのみ必要です。

    必要なロール：sn_ext_conn.xcc_admin

    このタスクについて

    このタスクはオプションです。デフォルトでは、 Workday 外部コンテンツコネクタは次のコンテンツタイプをクロールし、インデックス作成のために AI 検索 に送信します。
    • Workday組織内のすべてのユーザーがアクセスできるヘルプ記事
    • 福利厚生情報
    • PTO 情報
    • 休暇ポリシー情報
    このタスクを実行する必要があるのは、コネクタがこれらのデフォルトコンテンツを 1 つ以上取得できないようにする場合、または次のコンテンツタイプのいずれかを取得する場合のみです。
    • 給与情報
    • ラーニングのアサイン
    • マネージャーインサイトハブからの誕生日、記念日、PTO 要求データ

    コンテンツは、構成されたすべてのクロール設定フィルターに合格した場合にのみ、ソースシステムから取得されます。クロール設定フィルターでコンテンツアイテムが除外されている場合、外部コンテンツコネクタはコンテンツアイテムを取得しません。

    重要:

    デフォルトでは、各外部コンテンツコネクタは、ソースシステムから最大 1,000 万 (10,000,000) 個のコンテンツアイテムのインデックスを作成できます。コネクタは、この制限を超えると、ソースシステムのクロールを続行しますが、コンテンツアイテムの削除と更新のみをインデックス作成のために AI 検索 に送信し、新しいコンテンツアイテムは無視します。コネクタは、インデックス作成制限を超えてクロールする 10,000 のコンテンツアイテムごとにエラーメッセージをログに記録します。

    コネクタのインデックス付きコンテンツアイテムの数が 800,000 を超えると、インデックス作成の制限に近づいていることを示す警告メッセージがコネクタの UI に表示されます。コネクタがインデックス作成の制限に達すると、コネクタの UI にエラーメッセージが表示されます。

    ユーザー権限クロールをサポートする外部コンテンツコネクタは、最大 50 万人のユーザーとそのグループの権限を処理できます。コネクタがこの制限を超えてユーザーを取得すると、コネクタの取得されたコンテンツにユーザー権限とグループの権限が正しく適用されない可能性があります。その結果、コンテンツが検索できなくなる可能性があります。

    コネクタの 1 つがコンテンツインデックス作成の制限に達した場合は、そのクロール設定とファイルの包含/除外フィルターを更新して、取得するコンテンツアイテムの数を減らすことができます。または、10,000,000 を超えるコンテンツアイテムにインデックスを付けるためにコネクタが必要な場合は、https://support.servicenow.com/now でカスタマーサービス & サポートケースを作成して、コネクタの制限の引き上げを要求できます。

    手順

    1. 移動先 すべて > 外部コンテンツコネクタ > 外部コンテンツアドミンホーム.
    2. [コネクタ] リストで、設定を変更する Workday 外部コンテンツコネクタのレコードを選択します。
    3. コネクタエディターの [ 設定 ] タブで、[ クロール設定] を選択します。
    4. [コンテンツタイプをクロール (Crawl content types)] セクションで、コネクタが取得しないコンテンツタイプのオプションの選択を解除します Workday。
      • 記事
      • メリット
      • PTO 情報
      • 休暇ポリシー
    5. [給与情報] セクションで、次のいずれかの手順を実行します。
      • コネクタが Workday から給与情報を取得しないようにするには、[ 給与情報をクロール] オプションを無効にします。
      • コネクタが Workdayから給与情報を取得できるようにする場合は、次のフィールドに入力します。
        フィールド 説明
        給与明細書期間日付インジケーター WorkdayWorkdayテナントで構成された給与明細書レポートの期間データインジケーターの ID (WID)。

        この WID がない場合は、 Workday アドミニストレーターに問い合わせてください。
        給与明細書レポートオーナーのユーザー名 Workdayテナントで構成された給与明細書レポートを所有する統合システムユーザーアカウントのユーザー名。

        このユーザー名がない場合は、 Workday アドミニストレーターに問い合わせてください。
        給与明細書レポート名 XML エイリアス Workday テナントで構成された給与明細書レポートの名前の XML エイリアス。

        この XML エイリアスがない場合は、 Workday アドミニストレーターに問い合わせてください。
    6. [学習アサイン] セクションで、次のいずれかの手順を実行します。
      • コネクタが Workdayからラーニングアサインを取得しないようにするには、[ ラーニングアサインをクロール] オプションを 無効にします。
      • コネクタが Workday からラーニングアサインを取得する場合は、次のフィールドに入力します。
        フィールド 説明
        ラーニングアサインマネージャービューのタスクコード Workday テナントの [学習アサインの検索] タスクのタスクコード。

        このタスクコードがない場合は、[学習アサインの検索] タスクへのアクセス権を持つ Workday マネージャーに問い合わせてください。このタスクコードを見つける方法の詳細については、「 ラーニングアサインを検索するための Workday タスクコードを取得」を参照してください。
        ラーニングアサインレポートオーナーのユーザー名 Workday テナントで構成された学習アサインレポートを所有する統合システムユーザーアカウントのユーザー名。

        このユーザー名がない場合は、 Workday アドミニストレーターに問い合わせてください。
        ラーニングアサインレポート名 XML エイリアス Workday テナントで構成された学習アサインレポートの名前の XML エイリアス。

        この XML エイリアスがない場合は、 Workday アドミニストレーターに問い合わせてください。
    7. [Manager Hub データ] セクションで、次のいずれかの手順を実行します。
      • コネクタが Workday から Manager Insights Hub データを取得しない場合は、[ Manager Hub データをクロール] オプションを無効にします。
      • コネクタが Workday から Manager Insights Hub データを取得できるようにする場合は、次のフィールドに入力します。
        フィールド 説明
        誕生日タスクコード Workday テナントの [自分のチームの誕生日] タスクのタスクコード。

        このタスクコードがない場合は、自分のチームの誕生日タスクにアクセスできる Workday マネージャーに依頼してください。このタスクコードを見つける方法の詳細については、「 自分のチームの誕生日の Workday タスクコードを取得」を参照してください。
        記念日タスクコード Workday テナントの [自分のチームの記念日] タスクのタスクコード。

        このタスクコードがない場合は、[自分のチームの記念日] タスクにアクセスできる Workday マネージャーに依頼してください。このタスクコードを見つける方法の詳細については、「 自分のチームの記念日の Workday タスクコードを取得」を参照してください。
    8. [保存して検証] を選択します。

    タスクの結果

    Workday外部コンテンツコネクタは、変更したクロール設定で更新されます。

    次のタスク

    変更したクロール設定を使用して Workday ソースシステムからコンテンツを取得するには、 Workday 外部コンテンツコネクタの 1 回限りのコンテンツクロールを作成して実行します。1 回限りのコンテンツクロールの作成と実行については、「 外部コンテンツコネクタのコンテンツクロールの作成」を参照してください。