メトリックベース トリガーを使用してフローを作成する

  • リリースバージョン: Zurich
  • 更新日 2025年07月31日
  • 所要時間:2分
  • メトリックベース トリガーが満たされるとフローが開始されます。メトリックベース トリガーは時系列データを追跡し、しきい値に達したとき、傾向が検出されたとき、またはシステムがデータのレポートを停止したときを監視できます。

    始める前に

    必要なロール:flow_designer または admin

    メトリックベース トリガーはベース システムでは使用できません。メトリックベース アプリケーションの利用には個別のサブスクリプションが必要であり、ServiceNow の担当者による有効化が必要です。

    手順

    1. 移動先 すべて > プロセス自動化 > フローデザイナー.
    2. クリック + 新規 > 新しいフロー.
    3. フロー プロパティを定義します。
      詳細については、「ワークフロースタジオ でのフローの作成」を参照してください。
    4. [トリガー] セクションで、トリガーを追加し、[メトリックベース] を選択します。
    5. トリガーのフィールドに入力します。
      フィールド 説明
      メトリックベース トリガー フローを開始するための メトリックベース トリガー レコードを選択または作成します。メトリックベーストリガーのタイプについては、次を参照してください。 メトリックベース トリガー.
      テーブル メトリクスが含まれている読み取り専用テーブル。
      条件 [フィルターを追加] をクリックして、フローをいつ実行するかを決定するフィールドベースの条件を設定します。
      条件スクリプト [追加の メトリックベース トリガー フィルタリング条件] と [モデレート] テーブルでスクリプトを定義し、メトリクスイベントが重複してもフローが再トリガーされないようにします。たとえば、メトリクスと、定義済みのトリガーしきい値とが重なる場合は、メトリクスが満たされたときに 1 回フローを実行するか、またはトリガーしきい値を超えるたびにフローを実行するかを定義するスクリプトを作成します。
    6. アクション、サブフロー、およびフローロジックをフローに追加します。
    7. フローをテストします。
    8. フローが想定どおりに動作したら、フローをアクティブ化します。
      詳細については、「フローをテストする」と「フローをアクティブ化する」を参照してください。

    タスクの結果

    メトリックベース アプリケーションによって、ServiceNow AI Platform で時系列データが監視されます。選択したトリガーが満たされると、フローが実行されます。