フロー要約の詳細

生成 AI を使用して、フローまたはサブフローの内容を要約します。

アクティベーション

フロー要約スキルは、 クリエーターの Now Assist (sn_now_creator) アプリケーションとともにインストールされます。ServiceNow Store の Web サイトからこのアプリケーションをインストールできます。

福利厚生

これらのメリットを得るには、フローの要約を有効にします。

• フローの機能を説明することでコラボレーションを強化します。
• フローの詳細を生成するための手作業を削減します。

サポートされている LLM

すべての Now Assist スキルと AI エージェントの AI モデルプロバイダーとして、Now LLM サービス、Now LLM 長期安定モデル (LTS)、Azure OpenAI、Google Gemini、または Anthropic Claude on AWS を使用できます。での構成コントロールの使用 AI コントロールタワー 利用可能なオプションを定義するには、次でスキルレベルの設定を行います Now Assist アドミン コンソール. 詳細については、「Large language models on the ServiceNow AI Platform®」を参照してください。

フローサマリー

[その他のアクション] メニューからフローサマリーを生成して表示できます。

[フロー概要] ダイアログボックスから、新しいフロー概要を生成したり、以前に生成した概要を表示したりできます。要約されていないフローには [要約 ] ボタンが表示されます。

既存のフローの概要には、その作成日が一覧表示されます。[フローサマリー] ダイアログボックスからフローサマリーを再生成できます。

サブフローの概要

[その他のアクション] メニューからサブフローサマリーを生成して表示できます。

[サブフローの概要] ダイアログボックスから、新しいサブフローの概要を生成したり、以前に生成された概要を表示したりできます。要約されていないサブフローには [要約 ] ボタンが表示されます。

既存のサブフローの概要には、その作成日が一覧表示されます。[サブフローの概要] ダイアログボックスからサブフローの要約を再生成できます。

AI の制限事項

このアプリケーションは、データ内のパターンに基づいて予測を生成する急速に進化している研究分野である人工知能 (AI) と機械学習を使用しています。その結果、このアプリケーションは必ずしも正確、完全、または適切な情報を生成するとは限りません。さらに、このアプリケーションがユースケースに合わせて完全にトレーニングまたはテストされているという保証はありません。これらの問題を軽減するために、ユースケースに対する正確性、害、および適切性について、このアプリケーションの使用をテストおよび評価し、出力を人間が監視し、意思決定の目的で AI で生成された出力のみに依存しないようにするのは、ユーザーの責任です。これは、医療、ファイナンス、法務、雇用、セキュリティ、インフラストラクチャなど、結果が影響を与える分野にこのアプリケーションを展開することを選択した場合に特に重要です。ServiceNow の AI 利用規定に従うことに同意するものとします。このポリシーは ServiceNow によって更新される場合があります。