プレイブックアクティビティのステータスマッピングルール

プレイブックアクティビティのステータスを、指定されたエクスペリエンスレコードのステータスにマッピングします。

アクティビティステータスマッピングルールは、エクスペリエンスステータステーブルごとに必要です。これらのルールは、アクティビティの完了時など、プレイブックユーザーがアクティビティのステータスを更新するたびにエクスペリエンスレコードのステータスを更新する方法を決定します。

すぐに利用可能なグローバルプレイブックエクスペリエンスには、 sys_flow_data テーブルと タスク テーブルのデフォルトルールが含まれています。ほとんどのプレイブックアクティビティにはこれらのルールセットで十分ですが、必要に応じてカスタムテーブルに追加のルールを作成することもできます。

デフォルトのマッピングルールは、プレイブックエクスペリエンスの [ ステータスマッピング ] タブにあります。

図 : 1. [ステータスマッピング] タブ

エクスペリエンスステータスマッピングレコード

エクスペリエンスステータスマッピングレコードは、指定されたエクスペリエンスステータステーブルのステータス (エクスペリエンスステータス値) をプルします。マップ元:

• エクスペリエンスステータスからアクティビティステータスへ
• アクティビティステータスからエクスペリエンスステータスへ

[エクスペリエンスステータスからアクティビティステータスへ (Experience Status to Activity State)] タブは、特定のエクスペリエンスステータスレコード値のカードに表示されるアクティビティステータスを制御します。[アクティビティステータスからエクスペリエンスステータスへ (Activity State to Experience Status)] タブは、プレイブックユーザーがアクティビティをスキップするなど、アクティビティステータスを更新したときのエクスペリエンスステータスレコードの更新方法を制御します。

図 : 2. フローとプレイブックアクティビティ状況間の双方向ステータスマッピング

注:

アクティビティ状況のデフォルトのセットは常に存在しますが、エクスペリエンスレコードの状況のセットはアクティビティ定義のテーブルによって異なります。

図 : 3. タスクステータスからアクティビティステータスマップへ、またはその逆

注:

表示される数値は、次のタスクステータスを示します。

デフォルトのプレイブックアクティビティ状況は常に設定されます。