클라우드 정책에 대한 트리거

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 6분
  • 트리거는 정책 엔진을 작동시키는 이벤트입니다. 예를 들어, 카탈로그 항목 요청 종료 시 트리거는 사용자가 요청 양식을 제출한 후에 발생합니다. 정책에 대한 트리거가 발생하면 정책 엔진은 정책 규칙에 지정된 조건을 테스트하고 조건이 충족되면 규칙에 지정된 작업을 수행합니다.

    트리거 정보

    • 일반적으로 정책에 대한 트리거의 이름으로 정책을 참조합니다. 예를 들어 임대 종료 시 트리거로 트리거되는 정책을 "임대 종료 정책"이라고 할 수 있습니다.
    • 트리거는 종종 사용자 요청 및 Blueprint, 카탈로그 항목, 자원 또는 스택에서 실행할 수 있는 작업(시작, 중지, 프로비저닝 또는 디프로비저닝)을 기반으로 합니다. 일부 트리거 유형에서는 클라우드 운영을 지정하지 않습니다. 예를 들어, 임대 종료 시 트리거는 작업과 독립적으로 발생합니다.
    • 성능을 최적화하려면 카탈로그 항목 트리거와 같은 일반적인 트리거를 사용하여 정책의 수를 제한합니다.
    • 대상(Blueprint, 카탈로그 항목, 스택 또는 자원)을 지정하지 않은 트리거는 항상 실행됩니다. 따라서 성능을 최적화하기 위해 이러한 정책의 사용을 최소화합니다.
    중요사항:
    Blueprint는 더 이상 사용되지 않습니다. 아래 타임라인 스키마 다음에 나오는 트리거 설명은 클라우드 템플릿 기반 카탈로그를 만드는 데에도 적용할 수 있습니다.
    그림 1. 프로비저닝 트리거 타임라인
    프로비저닝 트리거 타임라인

    정책 트리거

    표 1. 정책 트리거 유형 및 관련 정책 규칙에 사용할 수 있는 작업
    트리거 이름 및 작업 설명

    Blueprint 프로비저닝 시

    작업:

    • 스크립트 실행
    • 속성 무효화
    • 프로세스 중단
    Blueprint 프로비저닝 시 트리거는 카탈로그 항목 요청 시작 정책을 실행한 후 발생합니다. Blueprint 프로비저닝 시 트리거에 의해 트리거되는 정책은 스크립트를 실행하거나, 사용자가 요청한 속성 값을 재정의하거나, 프로비저닝 작업에 대한 메시지를 중단하고 전송할 수 있습니다.

    이 트리거를 사용하여 사용자가 입력하는 값을 재정의합니다. 예를 들어 사용자가 스택 이름과 같은 속성에 대한 값을 선택할 때 이 트리거의 정책은 스택 이름을 변경할 수 있습니다. 또한 사용자가 자원을 최종적으로 프로비저닝할 때 다른 작업을 통해 이름을 다시 변경할 수 있습니다.

    변경은 프로비저닝 시간에 이루어지기 때문에 사용자는 카탈로그 항목 양식에서 최종 값을 볼 수 없습니다.

    'Blueprint 프로비저닝 시' 정책에 대한 작업 만들기

    승인 트리거

    • 스택 작업 (승인) 시: 에서 스택 작업 중에 트리거됩니다.클라우드 사용자 포털
    • 스택 자원 작업 (승인) 시: 에서 자원 작업(시작, 중지, 프로비저닝 등) 중에 트리거됩니다.클라우드 사용자 포털
    • 작업 정정 시: 사용자가 실패한 요청을 다시 제출할 때 트리거됩니다.

    작업:

    • ServiceNow 승인
    • 사용자 지정 승인
    클라우드 승인 정책은 활동을 계속하기 전에 지정된 클라우드 활동을 승인해야 하는 사용자를 지정합니다. 승인자에는 요청을 만드는 사용자의 관리자, 지정된 사용자 또는 그룹 또는 지정된 역할의 사용자가 포함될 수 있습니다. 여러 결재자를 지정할 수 있습니다. 승인은 지정한 순서대로 수행됩니다. 승인 트리거 중 하나로 트리거되는 정책은 승인 하위 플로우를 시작할 수 있습니다.

    대상 승인 정책은 승인 작업을 보완합니다 기본 시스템 .

    주:
    재정의된 속성 값이 비용을 변경할 수 있기 때문에 속성이 설정된 후 승인 프로세스가 수행됩니다.

    Blueprint 프로비저닝 (승인) 시 Blueprint가 프로비저닝되기 전에 적용됩니다. 프로비저닝 프로세스는 요청 데이터를 변경하고 비용을 변경할 수 있으므로, 승인 프로세스는 Blueprint가 프로비저닝된 후 실행됩니다.

    스택 작업(승인) 시 사용하여 스택에서 작업이 수행될 때 승인 워크플로우를 실행합니다. 기본적으로 변경 요청은 스택에 작업이 수행될 때 생성되지만 승인이 필요하지는 않습니다. 이 트리거는 필수 승인을 시작할 수 있습니다.

    스택의 일부인 단일 자원에서 작업이 수행될 때 승인 워크플로우를 실행하려면 스택 자원 작업(승인)에 사용합니다. 기본적으로 변경 요청은 스택에 작업이 수행될 때 생성되지만 승인이 필요하지는 않습니다. 이 트리거는 필수 승인을 시작할 수 있습니다.

    작업 정정 시 트리거에 의해 트리거되는 정책은 승인 하위 플로우를 시작할 수 있습니다.

    승인 정책에 대한 작업 생성

    카탈로그 항목 시작 시

    작업:

    • 스크립트 실행
    • 속성 무효화
    카탈로그 항목 시작 시 트리거는 카탈로그 항목에 대한 주문 양식(스택 요청 양식)이 시작될 때 발생합니다. 카탈로그 항목 시작 시 트리거로 트리거되는 정책은 스크립트를 실행하거나 사용자가 요청한 값(텍스트 값만)을 재정의할 수 있습니다.

    이 트리거를 사용하면 양식이 처음 열릴 때 사용자에게 보이는 내용을 제어할 수 있습니다.클라우드 사용자 포털 예를 들어, 사용자에게 처음 보이는 기본값을 재정의할 수 있습니다. 사용자는 카탈로그 항목 양식에서 이 값을 볼 수 있습니다.

    정책 규칙과 양식 규칙 모두에서 값을 덮어쓰면 양식 규칙의 값이 사용됩니다.

    '카탈로그 항목 시작 시' 정책에 대한 작업 만들기

    카탈로그 항목 요청 시작 시

    작업:

    • 스크립트 실행
    • 워크플로우 실행
    카탈로그 항목 요청 시작 시 트리거는 사용자가 요청 양식을 연 후에 발생합니다.

    카탈로그 항목 요청 시작 시 또는 카탈로그 항목 요청 종료 시 트리거에 의해 트리거되는 정책은 스크립트를 실행하거나 하위 플로우를 실행할 수 있습니다.

    이 트리거를 사용하면 카탈로그 항목 요청이 처리 되기 전에 사용자 지정된 승인 같은 엔터프라이즈 프로세스를 수행하기 위해 사용자 지정 스크립트나 워크플로우를 실행할 수 있습니다.​

    '카탈로그 항목 요청 시작/종료' 정책에 대한 작업 만들기

    카탈로그 항목 요청 종료 시

    작업:

    • 스크립트 실행
    • 워크플로우 실행
    카탈로그 항목 요청 종료 시 트리거는 사용자가 요청 양식을 제출한 후에 발생합니다.

    카탈로그 항목 요청 시작 시 또는 카탈로그 항목 요청 종료 시 트리거에 의해 트리거되는 정책은 스크립트를 실행하거나 하위 플로우를 실행할 수 있습니다.

    이 트리거를 사용하면 카탈로그 항목 요청이 처리된 후에 워크플로우를 시작할 수 있습니다. 이 트리거를 프로비저닝 후 단계로 간주하십시오. 예를 들어 프로비저닝된 자원에 MySQL을 설치하는 워크플로우를 시작할 수 있습니다.

    '카탈로그 항목 요청 시작/종료' 정책에 대한 작업 만들기

    임대 종료 시

    작업:

    • 작업 실행
    • 알림 전송
    임대 종료 시 트리거로 트리거되는 정책은 알림을 보내거나 수명주기 작업 시작, 중지 또는 프로비저닝 해제를 수행할 수 있습니다.

    '임대 종료 시' 정책에 대한 작업 만들기

    자원 작업 시작 시

    작업:

    • 스크립트 실행
    • 속성 무효화
    자원 작업 시 launch 트리거는 자원 작업에 대한 카탈로그가 클라우드 사용자 포털에서 로딩되기 전에 발생합니다. 자원 작업 시 시작 트리거에 의해 트리거되는 정책은 스크립트를 실행하거나 사용자가 요청한 값(텍스트 값만 해당)을 재정의할 수 있습니다.

    정책 규칙과 양식 규칙 모두에서 값을 덮어쓰면 양식 규칙의 값이 사용됩니다.

    '자원 작업 시 launch' 정책에 대한 작업 만들기

    자원 작업 요청 시작 시

    작업:

    • 스크립트 실행
    • 워크플로우 실행
    자원 작업 요청 시 시작 트리거는 사용자가 자원 작업 요청(시작, 중지, 프로비전 해제)을 제출한 후에 발생합니다.

    자원 작업 시 request start 또는 자원 작업 시 request end 트리거로 트리거되는 정책은 스크립트를 실행하거나 사용자 요청 속성 값을 재정의할 수 있습니다.

    '자원 작업 시 request start/end' 정책에 대한 작업 만들기

    자원 작업 요청 종료 시

    작업:

    • 스크립트 실행
    • 워크플로우 실행
    자원에 대한 수명주기 작업(시작, 중지, 프로비저닝 해제)이 완료되기 전에 자원 작업 요청 종료 트리거가 발생합니다.

    자원 작업 시 request start 또는 자원 작업 시 request end 트리거로 트리거되는 정책은 스크립트를 실행하거나 사용자 요청 속성 값을 재정의할 수 있습니다.

    '자원 작업 시 request start/end' 정책에 대한 작업 만들기

    자원 작업 시

    작업:

    • 속성 무효화
    • 스크립트 실행
    • 클라우드 API 호출
    • IP 주소 관리
    자원 시 작업 트리거는 사용자가 특정 자원에 대해 수명주기 시작, 중지 또는 프로비저닝 해제 작업을 수행할 때 프로세스 중에 오케스트레이션 발생합니다. 자원 시 작업 트리거로 트리거되는 정책은 사용자가 요청한 속성 값을 재정의하거나, 스크립트를 실행하거나, 클라우드 API를 호출하거나, IP 주소 관리 작업을 수행할 수 있습니다.

    '자원 작업 시' 정책에 대한 작업 만들기