서비스 수준 목표 생성
서비스 수준 목표(SLO) 작성자 에이전트를 사용하여 (SRM) 서비스 및 CI(구성 항목)에 대한 서비스 신뢰성 관리 SLO를 자동으로 생성합니다. 에이전트는 팀이 SLO를 더 빠르게 채택하고 서비스 성과를 모니터링하도록 도울 수 있습니다.
SLO 크리에이터 에이전트 개요
SLO 생성자 에이전트에는 SLO용 AI 에이전트 플러그인이 필요하며 서비스 및 CI에 대한 운영 데이터를 분석하여 SLO SRM 를 자동으로 생성합니다.
- 일정 및 범위: SLO 작성자 에이전트는 14일마다 실행되며 최대 25개의 서비스 또는 CI를 처리합니다. 어떤 상태에서든 자동 생성된 SLO가 없는 항목만 처리합니다.
- 평가 프로세스: SLO를 생성하기 위해 에이전트는 서비스 또는 CI와 관련된 이전 경보, 인시던트 및 중단을 분석합니다. 서비스 또는 CI에 관련 CI가 있는 경우 에이전트는 해당 항목의 데이터도 평가하여 반복되는 신뢰성 문제를 식별하고 SLO를 생성합니다.
- 결과: 에이전트는 최대 10개의 SLI(서비스 수준 표시기)를 사용하여 서비스 또는 CI당 1개의 SLO를 생성합니다. 생성된 SLO는 기본적으로 활성화되어 있으며 오류 예산이 25% 이하로 떨어지면 서비스 또는 CI에 할당된 팀이 이메일을 받습니다.
팀에게 최신 정보를 제공하기 위해 에이전트가 새 SLO를 생성하면 관련 팀 관리자에게 이메일 알림이 전송됩니다. SRM 관리자와 응답자는 SLO가 생성되면 SLO를 검토, 편집, 끌 수 있습니다.
에이전트 켜기 또는 끄기, 알림 설정 관리 등 SLO 생성자 에이전트를 관리할 수 있습니다. 자세한 내용은 SLO 작성자 에이전트 설정 관리 문서를 참조하십시오. 에이전트가 생성한 SLO를 보고 해당 생성에 대한 상세 정보를 검토하려면 다음 문서를 참조하십시오 생성된 SLO 보기.
SLO 작성자 에이전트
팀이 SLO를 채택하고 서비스 성과를 모니터링할 수 있도록 자동 생성된 SLO를 가져옵니다.SRM
에서 AI 에이전트 스튜디오에이전트에 액세스하려면:
- 다음으로 이동 .
- AI 에이전트 탭을 선택합니다.
- SLO 크리에이터 에이전트를 선택합니다.
SLO 생성자 에이전트 페이지에서는 보안 통제 정의를 포함하여 에이전트를 관리할 수 있습니다. 에이전트를 수정하려면 복제 하고 설정을 조정합니다.
중요사항:
에이전트 워크플로우, AI 에이전트 또는 도구를 수정할 때는 모든 지침을 그에 따라 업데이트해야 합니다.
SLO를 생성하는 데 사용되는 AI 에이전트
SRM에서 SLO를 생성하는 데 하나의 에이전트가 사용됩니다.
| AI 에이전트 | AI 에이전트 역할 |
|---|---|
| SLO 작성자 에이전트 | 과거 인시던트, 중단 및 경보를 검토하여 서비스 및 CI에 대한 SRM SLO를 생성합니다. |
중요사항:
이 에이전트는 기본적으로 켜져 있습니다. 자세한 내용은 Now Assist skills, agents, and agentic workflows on by default 문서를 참조하십시오.