에이전트 상태 대시보드
에이전트 상태 대시보드는 시스템에 설치된 에이전트의 상태와 배포에 대한 가시성을 제공합니다. 이를 통해 배포된 에이전트 수와 해당 분포를 신속하게 평가하여 작업의 우선순위를 보다 효율적으로 지정할 수 있습니다.
다음 예에서는 시스템의 에이전트가 현재 작동 중이고, 데이터를 수집하도록 구성된 에이전트, CPU 임계치(자동/끄기)에 도달하여 데이터 수집을 중지한 에이전트를 보여줍니다. 또한 에이전트의 버전, OS 및 연결된 MID 서버에 따라 에이전트가 표시됩니다.
필수 구성요소
에이전트 클라이언트 수집기 애플리케이션을 설치해야 합니다.
필요한 ServiceNow AI Platform 역할
대시보드의 모든 위젯을 보려면 사용자에게 agent_client_collector_admin 역할이 있어야 합니다.
이벤트 및 경보 대시보드에 액세스
대시보드를 열려면 다음 방법 중 하나를 사용합니다.
- 다음으로 이동 .
- 다음으로 이동 을 클릭하고 AIOps 대시보드 아이콘(
을 선택한 다음 에이전트 상태 탭을 선택합니다. -
버전 1.3.1(2024년 8월 스토어)로 디스커버리 관리자 작업 공간 업그레이드한 후 다음으로 이동할 수 있습니다. 및 향상된 대시보드를 사용합니다.
사용 케이스
조직 내 다른 사람이 이 대시보드를 사용하는 방법의 예시는 다음 테이블에 나온 사용 사례를 참조합니다.
| 사용자 | 대시보드 사용 |
|---|---|
| 관리자 | 에이전트의 상태에 대한 가시성입니다. |
세부 항목
에이전트 상태에서 사용할 수 있는 세부 항목은 다음과 같습니다.
- 에이전트 상태: 현재 시스템에 배포된 에이전트의 상태입니다.
- 에이전트 배포: 에이전트 버전 번호, MID 서버 에이전트가 할당된 버전 및 에이전트가 작업 중인 OS에 따른 에이전트의 배포입니다.
보고서
| 직위 | 유형 | 설명 |
|---|---|---|
| 에이전트 상태 세부 항목 | 원형 차트 | 시스템에 배포되어 작동 중이거나 작동 중지된 에이전트입니다. 위젯에서 관련 색상을 선택하여 가동 중 또는 가동 중지 에이전트 목록을 표시합니다. |
| 데이터 수집 상태별 에이전트 | 원형 차트 | 시스템에 배포되어 데이터 수집이 켜져 있거나 꺼져 있는 에이전트입니다. 위젯에서 관련 색상을 선택하여 데이터 수집이 켜지거나 꺼진 에이전트 목록을 표시합니다. |
| 에이전트 자동/끄기(자동) | 선 그래프 |
CPU 사용량 임계치를 초과한 후 데이터 수집을 자동으로 중지한 에이전트입니다. CPU 사용량 임계치는 acc.yml 구성 파일에서 구성할 수 있습니다. acc.yml 구성 파일에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오구성 파일 옵션. |
| 버전별 에이전트 | 가로 막대형 차트 | 버전 번호별로 배포된 에이전트의 세부 항목입니다. |
| 별 에이전트 MID 서버 | 가로 막대형 차트 | 할당된 대상에 따라 배포된 에이전트의 세부 항목입니다.MID 서버 |
| OS별 에이전트 | 가로 막대형 차트 | 작업 중인 운영 체제에 따라 배포된 에이전트의 세부 항목입니다. |