CI 속성 형식과 일치하도록 추가 정보 필드 설정

경보의 추가 정보 필드가 CI 기록의 CI 속성 필드 및 값 형식과 일치하도록 설정합니다. 이를 통해 정확한 경보-CI 바인딩이 보장되어 경보 추적을 개선하고 수동 작업을 줄일 수 있습니다.

시작하기 전에

경보 보강 페이지에 있고 CI(구성 항목) 개선 식별 토글 스위치가 활성화되어 있는지 확인합니다.

필요한 역할: evt_mgmt_admin, evt_team_operator 또는 srm_responder

이 태스크 정보

시스템은 경보의 추가 정보 필드를 CI 테이블의 속성과 일치시키려고 시도합니다. 일치하는 CI가 정확히 하나만 발견되면 경보가 해당 CI에 연결됩니다. CI 식별이 성공하려면 새 필드를 추가하거나 경보에 CI 속성의 열 이름에 해당하는 추가 정보 필드가 있는지 확인합니다. 예를 들어 열 레이블 IP 주소 대신 열 이름 ip_address를 사용합니다. 일치하는 각 키 이름에는 일치하는 값이 있어야 합니다. 바인딩에 사용하지 않으려는 일치하는 필드가 경보에 있는 경우, 다른 필드에 복사한 다음 원래 필드를 지우십시오.

프로시저

1. 구성 항목(CI) 식별 개선의 식별할 CI 클래스 선택 필드에서 CI 클래스를 선택합니다.

   

2. 식별할 CI 클래스 선택 필드 옆에 있는 항목 보기를 선택하여 선택한 CI 클래스의 CI 목록을 엽니다.

   

3. CI 이름을 선택하여 상세 정보 또는 기록 페이지를 엽니다.

   CI 상세 정보 페이지의 하나 이상의 필드와 해당 값이 경보의 추가 정보 필드에 나타나야 합니다.

   

4. 경보 보강 페이지에서 필드 추출, 필드 복사 또는 작성, 경보 값 변경을 사용하여 CI 기록에 있는 CI 속성의 필드 및 값 형식과 정확하게 일치하도록 경보에 하나 이상의 추가 정보 필드를 설정합니다.

   예: CI 기록 페이지에 값이 CRUPRGWMIDCAV15인 이름 필드가 있다고 가정합니다. 이러한 필드와 해당 값을 경보의 추가 정보 필드에 포함하려면 이미지에 표시된 대로 필드를 설정합니다.

   ${u_host_host} 필드를 name이라는 새 필드에 매핑합니다. 이 필드는 추가 정보에 추가되며 바인딩 단계에서 CI 식별에 사용됩니다.