서비스 신뢰성 관리
서비스 신뢰성 관리 (SRM)는 경보 및 인시던트에 대한 작업 시 조직이 대응, 공동 작업, 추적 및 자체 정정하는 데 도움이 됩니다. SRM 는 ITSM Standard 및 ITOM Operator Professional 구독이 모두 있는 경우 사용할 수 있습니다.
서비스 신뢰성 관리 개요
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스토어에서 설치
ServiceNow Store에서 SRM를 설치합니다. 사용 가능한 모든 앱을 보고 스토어에 요청을 제출하는 방법에 대한 자세한 내용을 보려면 다음을 ServiceNow Store 방문하십시오. 출시된 모든 앱의 누적 릴리스 정보는 ServiceNow Store 버전 기록 릴리스 정보를 참조하십시오.
주:
스토어에서 설치할 때 먼저 종속성 탭을 선택하여 필요한 모든 종속성이 있는지 확인합니다. 자세한 내용은 관리자 센터에서 설치 서비스 신뢰성 관리 또는 ServiceNow Store 문서를 참조하십시오.